一、單項選擇（紅色字型為正確選項）
1、管理的最終目的是( )。
a．實現人與人之間關係的協調b．有效地組織資源和組織活動
c．以最少的投入獲得最大的產出d．制定組織目標
2、梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同於古典管理理論的新觀點和新思想，創立了( )。
a．人文關係學說b．人際關係學說
c．行為科學學說 d．社會關係學說
3、關於計畫工作基本特徵的描述，錯誤的是( c)。
a．計畫是高層管理者的職責範疇b．計畫工作居首要地位
c．計畫工作是有目的的行為 d．計畫工作要講究效率
4、企業目標並不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好地實現業的宗旨，這就是確定企業目標的( )原則。
5、下面決策方法中，具有「匿名性」特點的是( d)。
a．群眾評議法 b．哥頓法c．頭腦風暴法d．特爾菲法
6、20世紀初期，有一位社會學家提出了建立「理想的組織模式」的設想，他就是( c)。
a．赫伯特西蒙 b．哈羅德孔茨
c．馬克斯韋伯 d．林德爾厄威克
7、如果企業進行小批量產品的生產，那麼，它需要根據顧客的要求進行設計、生產，對企業人員技術水平要求較高，這種企業適於採用(b )組織形式。
a．集權式b．分權式c．均權式 d．不確定
8、評價管理者的領導能力和影響能力，有關資訊的獲得**於(b )。
a．上級人員b．下屬人員c．高層領導 d．協作部門
9、領導理論的發展大致經歷了三個階段，(a )側重於研究領導人的性格、素質方面的特徵。
a．性格理論階段 b．行為理論階段
c．效用領導階段 d．權變理論階段
10、韋伯認為，只有（ c）才宜於作為理想組織體系的基礎。
a．超凡的權力b．傳統的權力c．理性合法的權力
11、（c ）認為，由於組織內部各個部分之間的相互作用和外界環境的影響，組織的管理並沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對的有效，也不見得絕對的無效，採用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環境而定。
a．經驗學派b．系統管理學派c．權變理論學派
12、目標管理理論的理論基礎是（ c）。
a．科學管理理論b．行為科學理論
c．科學管理理論與行為科學理論的有效統一
13、美國對70個目標管理計畫的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，並親身參與目標管理的實施過程，生產管理效率的平均改進程度可達到56％；否則，生產管理效率僅提高（ ）
a．6%b．16%c．26%
14、如果要對事物發展變化的未來趨勢做出描述，例如對五年後技術變革方向進行**，通常採用（b ）的方法。
a．市場**b．定性**c．定量**
15、業務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與採購等諸如此類決策屬於（ c）。
a．風險型決策b．不確定型決策c．程式化決策
16、以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際上要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ a）原則。
a．因事擇人b．因人擇事c．量才使用
17、在管理方格圖中，那種對生產和人的關心度都很小，僅僅扮演乙個「信使」的角色，即把上級的資訊傳達給下屬的領導，被稱之為（a ）。
a．貧乏式領導b．任務式領導c．逍遙式領導
a18、在組織內部，（b ）的情形經常會發生，如兩人為爭奪同乙個職位而相互對對方進行人身攻擊。
a．戰鬥b．競爭c．辯論
19、由於管理的廣泛性和複雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，（b ）。
a．管理就是要確切地知道要別人幹什麼，並注意他們用最好最經濟的方法去幹
b．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制
c．管理就是決策
20、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發展有重大影響，成為後來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（b ）。
a．《社會組織與經濟組織理論》
b．《工業管理和一般管理》
c．《科學管理理論》
21、系統管理學派認為，組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響的並反過來影響環境的開放的（ a）。
a．社會技術系統b．社會經濟組織c．社會經濟系統
22、在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中「看不見的手」的引導，實現（a ），從而實現全社會的公共利益最大化。
a．資源配置的優化b．利益的再分配c．勞動力的合理利用
23、例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程式化、標準化，不能重複使用的。這類決策屬於（c ）。
a．風險型決策b．不確定型決策c．非程式化決策
24、責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的（ a）原則。
a．責權利相結合b．分工協作c．目標任務
c25、領導者與工作人員的職責許可權明確劃分，工作人員在職權範圍內有自主權。這種領導方式屬於（b ）領導。
a．集權型b．分權型c．均權型
c 26、美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至（ ）。
a．60-70%b．70-80%c．80-90%
27、企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（a ）。
a．正式組織b．非正式組織c．企業結構
28、美國社會心理學家麥格雷戈圍繞「人的本性」來論述人類行為規律及其對管理的影響，提出了著名的(a )。
a．×理論――y理論b．不成熟――成熟理論c．雙因素理論
c29、正式組織與非正式組織之間乙個重大的區別就是，正式組織是以（b ）為重要標準。
a．感情的邏輯b．正規的程式c．效率的邏輯
a30、著名學者戴維斯將企業目標可分為主要目標、並行目標、次要目標。其中，主要目標由企業性質決定，它是（ c）。
a．貢獻給企業顧客的目標
b．為企業的關係人服務的目標
c．貢獻給企業本身的目標
31、確立組織的基本長期目標，採取行動，合理分配各種資源，以期達到既定目標，這也是計畫的一種表現形式，即（b ）。
a．目標b．策略c．規劃
a32、授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（b ）原則。
a．因事設人，視能授權 b．因人設職，視能授權 c．任人唯賢
c33、有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（b ）。
a．管理方格理論b．權變理論c．管理系統理論
34、管理人員在事故發生之前就採取有效的預防措施，防患於未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（b ）。
a．現場控制b．前饋控制c．即時控制
a35、法定權是組織賦予領導者的崗位權力，它以服從為前提，具有明顯的強制性。它包括這樣幾個方面的內容：（b ）。
a．決策權、組織權、指揮權、人事權、獎懲權
b．決策權、控制權、指揮權、人事權、獎懲權
c．決策權、組織權、計畫權、人事權、獎懲權
c36、美國一公司總裁說:"如果我一年內做出12個決策,那必定是重大的一年。我所做的決定是設定方向和挑選直接向我報告的人。
但是,我的工作不是耗在做許多決定,而是花在認定組織將來必須處理的重要課題,幫助其他管理者區別哪類問題應由他來做決策,以及進行組織設計這類高層管理工作上。"這種認識反映了哪種管理原理？( a)
a．管理幅度原則b．例外管理原則
c．等級鏈指揮原則d．權變管理原則
37、在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的乙個重大的區別就是，非正式組織是以(a )為重要標準。
a．情感的邏輯b．正規的程式
c．效率的邏輯d．高度的責任心
38、管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早**於( b)．
a．科研部門b．軍隊c．學校d．工業企業
39、用數字表示預期結果的報表，被稱為「數位化」的規劃，這種計畫就是(c )。
a．專題計畫b．專項計畫c．預算d．數量計畫
a40、為了達到某些特定目標，在分工合作基礎上構成的人的集合，這是(c )。
a．組織的一般含義b．組織的動態含義
c．組織的靜態含義d．組織的臂理學含義
41、依據控制的(b )分，控制可以分為現場控制、前饋控制和反饋控制。
a．內容b．環節c．物件d．物件的性質
b42、如果發現乙個組織中小道訊息很多，而正式渠道的訊息較少，這是否意味著該組織：( d)
a．非正式溝通渠道中資訊傳遞很通暢，運作良好。
b．正式溝通渠道中資訊傳遞存在問題，需要調整。
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