調查目的
通過對××市部分居民的收入水平、住房現狀、住宅消費與購房意向、存貸款觀念等方面的實地調查，分析金融機構開展住宅儲蓄及購房抵押貸款業務的市場需求與潛力，為市建**地產信貸部在這兩項業務上推出新舉措提供客觀可靠的依據。
調查內容
被調查者及其家庭的基本情況
被調查者家庭的住房現狀及改善意向
被調查者的儲蓄觀念
被調查者對住宅存、貸業務的看法
部分單位對其職員住房問題的計畫
具體內容見附表《××市居民住宅消費需求調查問卷》
調查物件及樣本分佈
物件經與委託方磋商，擬以××市城近郊區的以下三類消費群為物件進行調查。
（1）中、高收入階層。該階層收入水平較高，購房傾向及實現性相對較強，是開展住宅存、貸業務的主要物件，也是本次調查的重點。具體包括個體、私營業主、企業承包租賃者、計程車司機、經紀人、文藝工作者和三資企業高階雇員等。
（2）普通工薪階層。該階層收入水平不高，目前尚不具有購買商品住房的能力。但這一階層人數眾多，對改善住房條件的要求亦很強烈，是發展住宅存、貸業務的潛在物件群。
（3）企事業單位。由於歷史原因，我國各類職工的住房大部分由其所在單位解決。除自建房外，購房分給職工或租給職工已成為一種現實有效的方式。
另外，企業以商品房作為對其骨幹業績獎勵的方式也日益盛行。企事業單位購房是直接現實的購買力，也應是住宅存、貸業務的可靠客戶。因此，選取部分有代表性的企業，向其負責人了解對職工住宅問題的看法和打算，對開展住宅存、貸業務無疑是有幫助的。
樣本分佈
根據××市建**信部的意見及其它客觀情況，擬將此次調查的樣本量定位420個。
參考近年來××市居民家計調查資料和其他有關調查結果，擬採用分類取樣、並按如下數量分配調查樣本：中、高收入階層100人（戶），普通工薪階層300人（戶），企事業單位20家。
調查方法
中、高收入層和普通工薪採取分層、分割槽與隨機抽樣調查相結合的方式。
企事業單位組則採取分類與重點調查相結合的方式。
調查時間
199×年×月×日——×日
調查步驟及方法
方案設計
方案內容主要包括調查物件的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、組織實施步驟、採用方法及日程安排等。方案設計應務求系統、科學、可行。
問卷印製及試調查
為保證調查的順利實施，提高調查質量，應於方案確定後和印製調查問卷期間在各類調查物件中抽取少量樣本進行試調查。
通過調查、了解問卷質量，摸索針對具體調查物件的訪問技巧等，為全面推開調查做好準備。
調查員培訓
組織有經驗的調查員進行培訓，包括解說問卷內容，分配調查物件，掌握訪問技巧，明確工作程序及質量要求等。其中應特別強調調查質量。
正式調查
為提高效率、保證調查質量，本次調查採取多渠道、多方式的靈活調查方法。除按常規的入戶調查及當街訪問外，還可選擇一些重點調查點，如三資企業、演藝團體、計程車停車點、高階公寓、冷飲店、郵局、銀行等地點進行調查，以提高調查針對性。此外，在不影響結果發生偏態的前提下，亦可選擇部分熟識的物件進行訪問，以提高調查結果的真實度。
為確保調查質量，要求調查員現場指導填表，杜絕散發**式調查。對所填問卷及時**、仔細審查，對不合格問卷（包括填寫方式不對或邏輯關係不正確等）應予以剔除。同時，設定問卷審核員，做到每天**問卷，並詳細詢問調查員的工作，發現問題及時解決。
該階段的工作量較大，是決定調查質量的關鍵，務必妥善組織，加強監督。
經審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。
資料處理及簡要分析
對合格的問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所得結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。實施時需應用有關統計分析軟體及編制簡單的計算程式。
該階段的工作雖在室內進行，不可控因素相對較少，但智力含量高、技術性強，須予以相當重視。
調查報告
將本次調查的實施情況，調查結果及初步分析結果形成文字材料向委託方進行匯報。
[試析]
分析該調查方案的優缺點。
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