1、免費送貨與安裝
1、購貨滿2000元以上（**品除外），市區範圍內免費送貨上門服務。
2、購貨滿2000元以上（**品除外），市區範圍內免費安裝、除錯服務。
3、購貨滿2000元以上（**品除外）時，在購買所在地市區範圍，一年內憑保修卡可享受一次免費的拆裝服務（不包括搬運）。
2、享受全國聯保服務
持全國聯保卡，均可在當地全友家居生活館享受到全國統一的售後服務。
持全國聯保卡，均可在當地全友家居生活館享受一次免費上門保養服務。
持全國聯保卡，從購買之日起兩年內，均可在全國範圍內享受免費拆裝服務。（搬家、運輸費用，自行承擔；或享受全友家居付費服務）。
3、保修期限
1、自購貨日起，全友將為您所購產品提供保修期內的免費保修。
2、當您在使用過程中，發現產品有任何的質量問題，請您向當地銷售商提出，銷售商將在24小時內和您聯絡，並在約定的時間內準時上門服務。
3、您還可以通過撥打全友溫馨服務**：400 8800 315、信件或電子郵件等多渠道與我們直接聯絡。
4、如您與全友產品銷售商就產品售後維修服務方案另有約定的，則由銷售商按約定執行。您應向作出該承諾的機構或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現。任何機構和人員（如銷售商）在本服務承諾之外就您購買的產品向您做出的任何額外承諾，全友將無法承擔責任。
四、保修憑證
保修卡是您要求全友履行法定「三包」義務以及全友廠商標準服務的重要依據，請務必妥善保管。
當您需要全友提供保修服務時，請您出具有效的「保修卡」，或者您能夠有效地證明您所購產品仍在保修期內，否則全友將無法為您提供保修服務。
如果您不能出示有效的保修卡，或保修卡所記載的資訊與產品不符合，或被塗改、無法辨認，全友保留依法不提供保修服務的權利。
全友產品的保修起始日期以保修卡標明的購貨日期為準。
5、保修列外
本承諾不適用於下列情況：
1、產品已經超出免費保修期。
2、產品無全友標識（遇此類情況請直接與銷售方協商解決）。
3、未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或操作產品造成的故障或損壞。
4、由非全友授權機構、人員修理、更改、加裝或拆卸而造成的損壞。
5、因意外因素或人為原因導致的故障或損壞。
6、因自然災害等不可抗力（如**、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞。
7、對區域性存在一定質量缺陷的產品進行**處理，並且在保修卡或訂貨合同上註明**產品的。
8、其他並非全友產品本身質量問題而導致的故障或損壞。
9、店面處理品、玻璃產品及配件不在免費保修範圍內；凡玻璃製品，請在收到貨品時仔細檢查，如有問題立即提出，確認沒有問題再進行安裝驗收。
10、產品故障是否屬於質量問題由全友銷售商和售後服務認定；若您對認定有異議時，雙方可協商解決或提請國家認可的省級以上質量監督機構進行認定。
6、優先適用
本承諾不適用於下列情況：
如果國家法律法規就售後服務另有規定的，全友將按照國家法律法規向您提供售後服務。
對於消費者使用者，全友廠商服務標準低於國家法定「三包」標準的，按「三包」執行；全友廠商服務標準高於「三包」標準的，按全友廠商服務標準執行。
如果全友或全友產品的銷售商與您就產品有其他約定的，應按相應約定執行。
產品故障是否屬於質量問題由全友銷售商和售後服務認定；若您對認定有異議時，雙方可協商解決或提請國家認可的省級以上質量監督機構進行認定。
全友家居2023年度營銷年會
全友家居2013年度營銷年會以 創新突破再創輝煌 為主題，於2013年2月19日至2月21日在成都隆重召開，全友家居董事長張友全先生親臨現場，在大會上發表激情洋溢的講話！與會成員對董事長的演講報以熱烈的鼓掌 尊敬的董事長首先與大家一起分享了公司在過去一年取得的驕人業績，如數家珍般的表揚了一大批在市場...