首先分類匯報列舉出本年所完成的工作必要的話可以列出具體資料；；其次談談本年內意義最重要、印象最深的一兩個典型事件；再次跟上一年或進行比較，談談進步之處，本年之內進行比較， 列出本季度與上一季度之間進步的地方；最後是工作中的不足以及改進的辦法
2008—2009第二學期院學生會辦公室
工作總結
2008—2009第二學期辦公室的工作即將結束。辦公室作為學生會的中心樞紐主要是上傳下達，溝通協調，負責並處理學生會的許多日常工作等。今年恰逢學院管理年，辦公室的工作目標也根據學院的管理方向發生轉變。
辦公室在各項工作開展前制定了完善學生會工作體制，使學生會整體向更加正規化方向發展的工作目標。根據學院提出的決策力、執行力、資訊反饋能力三方面，有針對性的對幹部、幹事進行培養，力爭與學院共同發展。
針對辦公室乙個學期的工作情況，下面從內部建設及實際工作兩大方面進行總結：
第一部份：內部建設
辦公室是乙個以建設為主要工作的部門，從整體上把握院學生會的工作方向，對院會各部門進行考核。所以辦公室內部的建設、管理就顯得尤為重要。
加強學生幹部的管理
選拔方面，辦公室的招新工作是以層層篩選的方式進行，首先通過**填寫，篩選出部分較適合辦公室工作的人員。再通過面試，對人員進行初步了解，從性格、態度方面留下合適的人員。最後的複試時以考察人員的專業技能為主要目的，參加複試人員抽籤獲得題目，根據題目要求，相應的考察word、excel、powerpoint的操作技能及文書寫作方面的能力。
最終篩選出數十名人員加入辦公室。
考核方面，辦公室建立了對內考核制度。
對內考核制度，主要是從值班情況、接受工作情況、工作任務完成效率三大方面進行考核，辦公室嚴格根據對內考核制度對成員進行評分，並把評比結果與每月的優秀幹事評比工作掛鉤，取部內評分的前兩名為本月的優秀幹事，並推舉到院會進行最佳幹事的評比。
培訓方面，辦公室在組織院會各部門培訓的同時也開展了部門內部各項培訓工作。組織院會各部門**感動中國、大型紀錄片「人民至上」等活動。對部門內部辦公室採用個人學習帶動部門學習的方式。
針對部門相關工作能力的不足，派
一、兩位部員自我學習，通過一段時間的學習後，由自學的部員在部門內部授課，不僅令部員有了學習的機會，更強化了自學的效果。
深入開展隊伍建設
本學期在隊伍建設方面，辦公室加大力度管理。
各部門的組織框架、口號、工作職能等方面都已建立，使學生會文化建設方面有了很大提高。與辦公室布置的牆報相配合，我們將會在牆報給各部門劃分區域，把各部的組織框架等內容填充在牆報之中。
內部意見反饋機制的建立。辦公室安排每週日晚開例會，本學期從未因特殊原因推遲例會，每週按時進行。在例會上，不僅是匯報上週工作及做下週工作的安排，更重要的是部門內部的溝通工作。
部員們會把自己的工作經驗與大家交流，工作中遇到的問題與大家一起討論，大家更會針對辦公室整體的發展方向各抒己見。每月一次的最佳幹事評比也是很好的溝通平台，通過優秀幹事及各部部長的介紹，對各部門近期工作有了大致了解，對工作中出現的問題也能及時得到意見反饋。
初步建立了意見反饋機制，真正起到了溝通橋梁的作用。意見兩周由辦公室從各系收集一次，收集後做整理分類，最終交由相關院會部門，與學院或物業公司進行溝通，解決學生實質性的生活、學習問題。
反饋流程如下：
學生班級系學生會院學生會辦公室意見相關院會部門
本學期經過院會努力與相關部門溝通，為學生切實解決了食堂、藍天卡充值等問題。
第二部分：實際工作
根據學生處處長宋向陽老師提出的收陣線、抓精品、求實效的三字方針，辦公室開展了本學期的工作任務，具體工作內容總結如下：
常規工作照常展開
整合資源，拓展職能，使辦公室機構設定更加科學，工作更加高效
為切實起到辦公室為學生會、為全院同學服務的作用，明確辦公室職能，我們重新對內部人員進行調整，本學期辦公室在保留原有工作分組的條件下，將內部分為三大工作組，分別為：檔案物品管理組、文書寫作組、督查組，並確立了三個組長。通過乙個學期各成員在部門內工作情況，根據部員本人意願及工作能力進行考量，把其餘部員分別規劃入三個工作小組，讓每個人在適合的工作崗位上實現自我價值。
檔案物品管理：是辦公室的一項日常工作，檔案管理主要負責對學生會的各項檔案如：會議紀要、工作演示文稿、活動情況記錄表等，進行催收和存檔，並在需要查閱時及時提供相關資料。
物資管理主要負責管理學生會各類物品，是學生會工作的後勤保障。
發放證書：
2007-2008學年度獎學金證書影印、蓋章、下發
2023年下半學年第四期骨幹培訓結業證書的影印、蓋章、下發
2007-2023年學年度院學生會期滿一年幹事退返聘書的重新影印、蓋章、下發
2023年下半學年院學生會十月、十一月、十二月拖欠的最佳幹事證書的影印、蓋章、下發
2023年上半學年院學生會三月、四月、五月最佳幹事證書的影印、蓋章、下發
共計300餘份。
對外制定了檔案借閱、物品收發制度及最佳幹事評比流程。
院會例行會議、各部例行會議、各系（院）例行會議等會議紀要的存檔工
作，每週乙份的工作演示文稿、每半月乙份的工作簡訊的存檔工作。
（4）辦公室各類**的更新，如：委員例會會議簽到表、幹部值班簽到表等。
3、文書寫作組：
（1）主要承擔了學生會各類文書寫作工作：完成每週委員例會會議紀要15份、每單周主席團擴大會議會議紀要7份、每月初學生組織擴大會議會議紀要3份，編寫每週工作演示文稿14份及月工作簡訊2份，並將會議紀要、工作演示文稿、工作簡訊及時上交至團委下發至各系（院）學生會。
（2）發布學生會各部門上交新聞十餘篇。針對發放新聞的工作，制定出新聞上交發放制度。
（3）完善《精品活動計畫》互評及活動後評分部分。
（4）發放學生會各項通知。包含會議通知、資料收集通知、考核通知等。
（5）為了方便學生會內部的溝通交流，建立了學生會**群，文書組定期向群共享中上傳會議紀要、工作演示文稿、考核條例、評比結果等內容，使學生會各位幹部能夠及時了解資訊，掌握學生會動態。
3、督察組：
（1）紅旗競賽評比條例的統分工作（中期及期末）。
（2）辦公室內部評比計分，平時值班情況、工作完成情況等的記錄、匯報。
（3）每兩周的意見收集、整理等工作內容。其工作內容比較繁雜，還包含了本學期新增加了意見收集反饋工作，督察組收集整理意見後交由文書組附在工作簡訊後提交給各部門，由各部門溝通解決後再反饋給學生。本學期的意見收集工作還是略有成效的，比如校園卡充值問題，在意見提出後，有關部門及時做出調整，解決了學生充值問題。
4、會議管理組：
（1）對內制定值班制度，隔週一次負責打掃工作。
（2）對外制定新的會議室借用制度，在使用上面提出更高的要求。
（3）根據本學期會議時間調整，制定新的社團三使用安排表。
5、調查資訊組：
（1）對各部門進行不記名、抽查性的投票工作，調查問卷內容包括部門工作效率、積極性，部員自身發展計畫等問題。
（2）針對畢業生的心態，準備出相應調查問卷，了解我院需改進的不足、需保持的優勢。
二、重點工作——考核制度、體系的建立
1、完善各項規章制度，規範工作流程，形成學生會完整的執行機制
圍繞「服務、完善、創造、發展」的指導思想，本學期辦公室在院團委、學生會的指導下健全和完善了《紅旗競賽評比條例》、《院學生會部門考核制度》、《新聞上交、發放制度》、《精品活動計畫》等七項規章制度，使學生會工作更加制度化、規範化、科學化。
1、《紅旗競賽評比條例》根據學院發展修訂了相關內容，強調可操作性及公平性，明確了各系（院）在紅旗競賽中的評比規則、計分體系，為紅旗競賽的開展提供了切實可行的依據。本學期增加了各系間的互評,使評分體系更加完善。
2、《院學生會部門考核制度》對各部門考核進行了詳細規定，對部門評優規則進行明文規定。本學期主要為完善本項制度,並把修改後制度在實際工作中試用。
3、《新聞上交、發放制度》規範上交新聞的流程，提出上交新聞的質量要求，減少重複工作，提高新聞稿質量。
4、《精品活動計畫》完善之前的申報、評比制度，把制度細則化。制定出明確的申報流程。完善了互評、活動後期考核部分。
2、實行各項考核制度，抓緊學生幹部考核工作
在本學期辦公室不斷完善各項對外考核制度，從院會各學生幹部，到院會各部門，直到各系都有相應的管理、評比制度。針對院會學生幹部，辦公室制定了《院學生會學生幹部考核條例》；針對各部門，制定了《院學生會部門考核制度》；針對各系學生會，制定了《紅旗競賽評比條例》。通過評比細則，對工作目標提出更高的要求，促使各學生組織積極完善內部建設。
院會各部門評比：通過各部門日常上交材料完整度、部門內成員學習成績等方面進行評分，最後得出分數。
院會學生幹部評比：由各部部長進行演講，闡述本學期部門工作總結及工作計畫，副部級以上幹部上交述職報告，評比分為自評、互評兩部分。
各系學生會評比：辦公室根據紅旗評比條例，對各系進行考核。考核方面包含各系學生會內部建設和常規工作、對院會工作的支援、學風建設、宿舍文化建設、早操情況、活動開展、對外溝通交流、附加分及獎勵加分、各院系互評九大部分。
本學期共進行了兩次大的統分工作，第一次為學期中期，評比結果公布在網上。第二次為學期末，學期末評分集合了院學生會主席團、辦公室部分成員及各系主席組成評定團，各系以現場匯報的形式，由評定團打分。通過此形式得出的分數，更公平、公正、公開，使得紅旗評比更有信服度。
紅旗競賽評比是乙個長期的工作，起到促使各系積極工作、提高整體學生會能力、素質的作用，所以我們更要使評比正規化，在來年的工作中，我們將會更加細化評比方式，使評比過程更加清晰。
本學期各項考核制度已制定並已實行，我們會對本學期的考核工作進行總結，根據所得經驗，在來年的工作中，會對考核過程進行調整，使評比過程更加明細化、合理化。
三、院系工作扶持
以加強院系聯絡、達到互相了解、幫助系會完善各項制度、體制的目的，辦公室單週舉辦辦公室擴大會議。各系辦公室負責人參加此會議，在會議中各系匯報近期工作，院會概括總結近期工作，並提出系會需完善的方面，定期檢查各系會辦公室的工作情況。
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