10必須擁有投資者的心態與責任感

大家都知道，花自己的錢給自己辦事。十分慎重；花別人的錢給自己辦事，一般慎重；花別人的錢給別人辦事。不一定慎重。

這是非常有代表性的三種管理心態。企業管理，從一般的角度來說，是花別人的錢為別人辦事，管理者的主人翁精神得不到十分的保證。在管理者和投資者不能統一於一體的情況下，要實現高效管理，管理者必須要做到能以投資者的身份來嚴格要求自己，如此管理方能高效。

管理者沒有主人翁精神，不能以投資者的心態投入到管理事務中去，企業就處於所有者缺位的不健全狀態，其管理必然是低效甚至是無效的。

我曾經在這樣乙個文化公司工作過，我在的時候那還只是個僅有4名員工的乙個小公司，效益也不怎麼好。乙個南方山村出來的老闆在租來的房子裡辛苦地營生。兩年後，我在街頭邂逅了這位當年我曾經不以為然的小老闆，只是他早已今非昔比，他在京城最繁華地段擁有自己的辦公樓，在這個城市最適合居住的地方擁有自己的別墅。

在了解他的情況後我不是一般的驚詫，這個昔日我看不上眼的小公司怎麼會在短短的兩年內發展如此迅速呢？

我非要問個究竟，這位老闆就帶我來到他的公司，乙個下午的時間，我就找到了答案。在這裡，我認識了這個文化公司的女主管，她每個月只拿遠不及白領多的固定工資，她也是乙個打工者，但是給別人的印象卻是這公司好像是她自家的一樣。一分一厘，她都完全站在公司的角度上為公司的利益著想，精打細算。

「她把一分錢看得比乙個西瓜還大。」事後，有員工這樣對我說。我知道，只是在公司的事情上女主管才這麼摳，在私人的問題上她是乙個大方的姑娘。

這個認真的拿人錢財替人辦事的女主管卻盡到了乙個投資者的足夠的勤勉和責任。更讓人吃驚的是，在公司裡，像她這樣的管理者不止乙個。除了她以外，各部門的主管包括員工都像在做自己的事情一樣認真負責的工作著。

這樣的公司焉能不勝？

乙個高效率的公司，它的管理者必須有這樣的虛擬的投資者的態度，這實際上也是個責任心的問題，沒有責任心，高效管理是無以為系的，就像牆頭草。

加入wto後，首席談判代表龍永圖在**電視台《實話實說》欄目中講述了乙個令人感慨的故事：他到瑞士訪問的時候，在乙個洗手間裡，聽到隔壁小間一直有一種奇特的響動，由於響動時間過長，也過於奇特，因此吸引了他的好奇。於是，在好奇心的驅使下，他通過小門的縫隙向里探望，這一看使他驚嘆不已。

原來，小間裡乙個只有七八歲的小男孩正在修理馬桶的沖刷裝置。一問才知道，是這個小男孩上完廁所以後，因為沖刷裝置出了問題，他沒有把髒東西衝下去，他就乙個人蹲在那裡，千方百計地想修復那個沖刷裝置，當時他的父母、老師並不在身邊。這件事令龍永圖感慨異常，乙個只有七八歲的小男孩，竟然有如此強烈的負責精神。

顯然，這種負責精神已經滲透到到了他全身心的每個細胞、每根神經，完完全全成了習慣。

責任心是一種非常重要的素質，是做乙個優秀的管理者所必需的。一位大公司的老闆曾經講過這樣的經歷：有個人來他公司應聘經理職位，經過交談，他覺得那個人其實並不適合他們公司的工作。

因此，他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來的時候的時候，手指不小心跳出來的釘子劃了一下。那人順手搬起旁邊一把椅子，用椅子腿把跳出來的釘子砸了進去，然後和老闆道別再見。

就這一刻，老闆突然改變主意，他留下了來應聘的人。」

我國的國有企業改革長期推行不力，收效甚微，其根本原因就在於所有者缺失，其虛位管理者做不到最大限度地為資產所有者的利益行事，因而其改革雖歷經多少年努力仍然裹足不前。管理者的心態是乙個根本問題。

讓我們把視線拉回現實，那些春風得意的高效管理者，哪個不是盡心盡責地為公司地利益著想呢？哪個不是進到了所有者的足夠的勤勉和責任呢？