銷售部工作總結

銷售部2023年上半年工作總結和下半年工作打算

一、2023年上半年主要工作

認真落實公司2023年職代會精神，以精細化管理為主題，以「推價銷售」、「全產全銷全收」為銷售目標，制定了全年工作計畫和精細化管理看板，陽光管理，全力建設「忠誠企業、健康陽光、敢於亮劍」的銷售隊伍，完成公司下達的產銷計畫。

1、較好地完成了公司下達的產銷計畫截止6月30日，

累計銷售丙烯酸11770.51噸，完成公司年度計畫22500噸的53%；

累計銷售丙烯酸甲酯2213.52噸，完成年度計畫5000噸的45% ；

累計銷售液氮 3047.12噸，完成年度計畫6000噸的 50.79 % ；

累計銷售廢油 710.40 噸。

與2023年度相比，丙烯酸銷量增加1946.36 噸，丙烯酸甲酯銷量減少760.66 噸，液氮銷量增加96.48 噸。各產品年度產銷率均達100%。

2、嚴控銷售費用，節約銷售成本

1）、根據市場需求和公司生產實際，合理安排業務人員的出差，有效節約了差旅費用支出。上半年累計發生差旅費用28195元；

2）、規範運輸合同、防範運輸風險。完成陸路運輸和海運合同8家，發生運輸費約2256813萬元，單位運輸成本約為 161.38元/噸；

3）、合理調配發貨，保持經濟庫存。組織好出口和廣東庫、江陰庫的發貨，上半年發生倉儲費用 29374 萬元，

4）、適應市場，適度調高桶裝貨比例。至6月底，累計裝桶 46822只（含客戶桶），合計 9364.4 噸，佔銷售總量的67%，其中銷售單環桶 14613 只、雙環桶 10852 只

2、堅定「推價穩價銷售」理念嚴格執行公司「低庫存戰略」，積極關注市場資訊，密切跟蹤市場變化，較好地把握住了上半年的市場**。

國內、國際市場銷售相互配合，國內5各片區合理分配銷售流向，充分發揮地域銷售優勢（如加大山東、華北片區銷售量），適度控制市場銷售節奏，推價穩價銷售效果較好，有效保證了公司效益的最大化。

4、積極做好了售後服務，提公升公司市場信譽堅持「與客戶共發展」理念，不斷開拓新的應用領域，規範銷售服務程式，對出現的3起客戶投訴，及時進行了處理，贏得了客戶的好評；完成了本年度顧客滿意度調查及分析報告。

5、加強了客戶管理與維護

制定出台《客戶等級分類管理辦法》，與a級客戶簽訂年度框架協議，截止6月，本年度合作客戶數(國內)：丙烯酸275個，丙烯酸甲酯26個；新開發客戶：丙烯酸47 個，丙烯酸甲酯1 個；

上半年生產商和**商銷售量比例：丙烯酸8：2 、丙烯酸甲酯 9.3：0.6 ，超出年初制定的目標（7:3）。

6、「精細化管理」落到了實處

1）制定部門39項具體工作，上牆銷號管理，目前已完成11項，其他為下半年工作或全年經常性工作。

2）成立陽光管理小組，參與部門各項管理。

3）開展大規模培訓，舉行部門培訓12 期、共計 12課時，156人次參加了培訓，完成了三次月度考試。

4）完善各類客戶資料，市場資訊反饋、金點子、勞動競賽、三無、信得過等活動有序進行，並公開公正。

二、工作亮點

1、實現客戶等級分類管理，a、b類客戶計畫銷售量達到70%以上；

2、精打細算銷售收入：包裝桶銷售收入同比增加42 %、單位運輸成本同比（160元）持平；

3、編制了銷售安全應急預案：運輸安全、貨物安全、質量事故、貨款糾紛等，做到及時、有效地應對突發事件；

4、基本實現月度加權淨水售價（5月份未實現）超「易貿」**；

5、上半年實現：全產、全銷、全收。

三、工作中存在的缺點和不足

1、配合腈綸廠檢修停車期間，外購液氮工作市場**估計不足、採購**不夠理想；

2、華南庫、江陰庫合理庫存還沒調整到位，力爭下半年常態化；

四、下半年工作打算

一、努力完成年度銷售工作目標

銷售丙烯酸(國內) 22500噸、力爭24000噸、奮鬥目標25500噸。

銷售丙烯酸甲酯(國內) 5000噸、力爭5500噸、奮鬥目標6000噸。

銷售液氮4800噸、力爭4900噸、奮鬥目標5000噸。

二、全力保持工作亮點

（1）實行客戶等級分類管理，a、b類客戶計畫銷售量全年達到70%以上；

（2）精打細算銷售收入：包裝桶銷售收入同比增加20%以上、單位運輸成本同比（160元）降低10%左右；

（3）全年實現：月度加權淨水售價超「易貿」**；

（4）全年實現：全產、全銷、全收。

三、具體措施：

1、量化區域銷售，力爭做到月度計畫平穩恆定。

2、繼續「精細化管理」，部門工作不斷提公升水平。

（1）明確工作細節，細化工作流程；

（2）實施更加科學的的績效考核辦法和勞動競賽辦法，促進陽光管理；

（3）紮實開展「三無」、「信得過」、「金點子」活動；

（4）細化運輸管理，有效降低單位運輸成本；

（5）合理控制銷售費用，務必全年不超計劃。

3、加強客戶管理，細化銷售渠道。

（1）強化客戶回訪制度；

（2）嚴格執行《客戶等級分類管理辦法》，逐步形成相對固定的銷售渠道。

（3）加大直銷客戶數量，提高維護率，以確保公司客戶資源得到良性發展。

4、繼續「推價銷售」、貫徹公司「低庫存」理念。

5、紮實做好下半年全員培訓工作。

6、緊盯市場**，把握市場節奏，做好新產品市場調研。

及時把握市場節奏、密集資訊調研，嚴密關注國內同行業生產規模變化以及後續發展，提高預判準確性，為全年銷售任務和公司擴產後的市場變化做足功課。

協助市場部、科技部，繼續有針對性的開展丙烯酸及酯類的深度市場調查，為公司8萬噸/年丙烯酸新專案做好銷售鋪墊。

7、做好支部工作，發揮好黨員模範帶頭作用，為公司新專案建功立業。

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