中醫特色護理實施方案
為了發揮中醫藥優勢，傳承中醫技術操作，夯實基礎護理、發揮中醫護理特色，改進工作模式，改善服務品質，優化服務流程，全面提公升護理質量，積極響應我院開展中醫特色護理，特制訂實施方案如如下：
一、成立建立工作小組：
組長：李增寶
副組長：劉金娟胡本先
成員：楊遠紅祝志燕盧紅霞胡先知陳坤豔
職責：制定考核標準，定期考核、督導。
二、建立目標：
在臨床護理工作中，進一步突出中醫藥的優勢和特色，發揮中醫護理優勢，改善護理服務，提高護理質量，保障護理安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。
三、建立標準：
1、中醫護理工作指南
2、醫院中醫護理特色評價標準
3、患者滿意度
4、中醫護理質量考核評價標準
四、建立措施：
（一）、加強中醫理論和技能的培訓，開展中醫特色辯證護理。
開展以聘請專家授課、組織科室講座、進行晨間學習提問等方式，強化中醫基礎理論知識的培訓。並對學過的知識每月進行考核。鼓勵護理人員積極參加自學考試和各種形式函授學習，提高**個人文化素質修養。
每季度進行全院中醫護理技術操作學習和考核一次，並通過參加中醫傳統**技術觀摩和技術比賽等形式，積極開展中藥灌腸、拔火罐、艾灸、推拿、穴位按摩、耳穴壓豆、貼敷等傳統技術**。
針對科室收治範圍，制定了中醫辨證施護病種。根據病種制定辨證護理常規，並逐年進行評價、改進和完善。發揮了中醫護理在心血管科疾病和養生**中的作用，將辨證施護的理論和方法應用到了病人的生活起居、飲食、情志、**護理之中。
將治未病的預防貫穿於患者健康教育全過程,指導病人「未病先防」「既病防變」的概念。重視情志對手術疾病的影響,食療和藥膳對預防疾病和**的作用以及能使病人正確認識自身的疾病,理解**護理的措施和方法,自覺地在精神護理、生活起居、飲食均衡、疾病防治等方面予以配合。每月的公休座談會我們為患者提供「中醫健康教育處方」,指導患者針對不同疾病,採用什麼方式**等，變病人被動接受**為病人積極參與到自我護理之中,真正體現中醫「未病先防，既病防變」的特點。
（二）、滿足病人需求，夯實基礎護理
明確分級護理的服務內涵、服務專案。包括為患者實施的病情觀察、**和護理措施、生活護理、**和健康指導等內容。根據病人病情、自理能力和對護理需求進行分級，將分級護理中生活護理的內容，納入各班工作職責和流程，並制定相應的考核細則和標準。
使基礎護理工作常態化。保持床單位的整潔、舒適；每日協助病人梳頭、洗臉、泡腳，對臥床病人給予洗髮、剃鬍鬚、床上擦浴，協助病人進食（鼻飼）等。
（三）、增進護患溝通，開展親情服務
規範病人稱呼，醫生、**根據病人的年齡、性別、職業或職務稱呼病人為「大爺、大娘、***、王教授」等等，及時了解病人思想動態，及時給予安慰和疏導。
推行首問首迎負責制；入院零分鐘接待；**長在30分鐘之內到病人床前主動與病人及家屬見面，進行自我介紹並了解病人需求，做到 「想在病人需求之前，做在病人開口之前，走在紅燈亮之前」,構建和諧的護患關係，切實把提高患者滿意度為工作行動準則。
根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，我院開展了為病人提供免費早餐，了解病人需求，按個性化服務，滿足病人的特殊需求。
（四）、分層使用人才，進行績效管理
對科室**進行分級使用和管理，各級人員賦予不同的職責和崗位要求，由豐富經驗和紮實專科護理知識、具備良好的溝通和人際交往能力的高年資**擔任責任**，全程對患者的一切**、護理進行動態掌握。每月對各級護理人根據崗位職責進行考核獎懲。
（五）、加強健康宣教，使服務內涵外延
專業**在病人**期間，對患者及時進行安全須知、用藥指導、特殊藥物的使用、各種檢查的注意事項、辨證飲食指導、養生保健等方面的健康教育。出院後，**回訪對病人進行回訪和指導。護理部
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