培訓總結
學習是乙個過程，人生也是乙個不斷學習的過程，在學習中我們不斷提公升自己，不斷強化自己，讓自己更好適應這個社會，更好應對我們的工作、生活。
為期一周的助理培訓讓我學到了很多也成長了不少，課堂的理論學習不同於學校的書本知識，而是各店各商場資深前輩的實踐經驗彙總，對我們提高業務知識有莫大的幫助，而室外拓展訓練鍛鍊的是我們個人的素質能力和團隊的協作能力，這次培訓讓我對工作隊生活產生了很多思索。
現今很熱門的問題就是對於90後員工應該如何管理，如今的90後給我們乙個固有的形象，叛逆、敏感、脆弱、個性張揚等，以往我們都只看到了90後這些我們所不能接受的問題就給他們扣上了「壞孩子」的標籤，培訓期間的辯論賽中我們對90後的特點進行了一次透徹的剖析和討論，其實在我們所看到的問題背後還是有很多我們所缺乏甚至是現在企業所缺少的亮點。正因為90個性張揚，使得他們思想更加具有開放性和創造性，他們往往會帶給你意想不到的驚喜，如果能對他們加以適當的引導，可以將他們創造力發揮到我們的工作中去，必將為我們的企業帶來很多偉大的革新。90後出生這個年代也正是各種網路資訊和計算機技術飛速發展的時代，這也使得他們擁有更加豐富廣闊的資訊和知識，對於計算機的應用更加嫻熟，他們能將這些資訊與技術更好的應用到工作中去，更好的應對這個電子資訊化時代。
而對於90後員工的管理，我們要側重於情感管理，跟他們做朋友走進他們的內心世界，了解他們的心聲，幫助他們確立自己定位，引導他們的動作行為，讓他們主動的做好自己本職工作。總而言之，對90後的管理首先要擺正我們的心態，揚其長而避其短，激發他們的積極性和主動性，熱情的投入工作。
作為乙個優秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關鍵，這包括了與員工和領導的上傳下達，與其他部門及**商的工作協商，以及處理客訴時與顧客之間的交涉，很多問題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問題，反而製造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐，企業針對員工的管理有很多細則，對於不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開罰單交到員工手裡，告訴他**錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿，不明白自己為什麼錯了，甚至有些員工覺得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會有下次再犯的情況，我們與員工越來越疏遠，我們的管理工作越來越難以執行。
在合理運用溝通之後，情況得以好轉，不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成櫃組安排的任務，與我的同事發生爭執，最後發展到口角，這個結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽員工解釋，才導致矛盾的發生。在這之後我去跟員工談話，我首先仔細聽了聽員工的想法，發現此事其中所存在的誤會，並站在他的角度分析確實是那位同事過於著急，沒有認真聽他解釋，然後換位分析他動粗口也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到「雙贏」的目標。最後，總算是說服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。
正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題，可以保證我們的管理工作的順利進行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程裡面還有很多內容都需要運用到工作實踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優秀店長培訓及其表率和領導作用以及系統內兄弟門店的相互溝通，這些都需要在以後工作下功夫改進，做好了這些基礎的工作才能保證業績蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業的發展、跟上企業飛速發展的步伐。我要將盡自己所能把所學到的知識用於實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進性，用乙份做人的真誠和愛心、乙份責任完成好商場交給的每一項工作。
吳亦非-**店
2023年9月19日
總經理助理
任職條件 根據具體情況，可適當放寬 1.學歷背景 工商管理 企業管理 行政管理 中文或法律專業本科以上學歷。2.培訓及資歷 受過經濟法 財務基本知識 領導科學 決策科學 人力資源管理等知識培訓。3.工作經驗 1 具有3年以上相關行業大中型企業管理經驗。2 具有公關和擔任總經理助理工作經驗。4.基本技...
經理助理職責
經理助理的責任，怎麼樣做好這份工作 總經理助理是經理的助手，作為助手，我的工作就是對公司的事務向總經理的匯報和對總經理工作意向的下達和落實，所以我的任務不是向總經理提出問題，而是回答和落實總經理提出的問題，永遠不要在總經理面前說不知道，而應該說我立刻去查 隨時讓總經理了解他所需要的一切資訊是作為乙個...
經理助理總結報告
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下 一 辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是乙個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，...