膳房堡鄉衛生院行風建設責任書
按照縣衛生局佈署，不斷提高全鄉醫療衛生服務水平，確保建立人民滿意醫院活動落實到實處，特制定我院行風建設責任書，具體條款如下：
一、強化行風建設責任制
嚴格執行行風責任制，各科室負責人對本科室的業務工作和行風建設均負有主要領導責任，實行一崗雙責制。對分管範圍內出現行風問題或違反責任制的責任人，視情況追究其領導責任。
二、加強職工職業道德教育
各科室負責人要重視做好本科室職工的職業道德教育工作，按照醫院布置的教育內容，結合科室具體實際，認真加以實施，在教育過程中，要注重將職業道德教育和各項建立工作有機結合起來，把職業道德教育融入到日常工作中，做到聯絡實際、突出重點，力求實效。
三、強化規範化服務長效機制建設
各科室認真落實本科室便民措施，定期或不定期聽取服務物件的意見和建議，積極改進服務工作
四、認真做好投訴接待處理工作
發現問題，嚴肅追究，不得隱瞞，對服務物件投訴要做到及時調查處理，尤其是行風投訴。要把投訴處理作為加強溝通、消除誤解的一次機會，一定要把握機遇，解決問題，不得激化矛盾和擴大不良影響。
五、做好行風建設綜合管理檢查測評
通過群眾綜合滿意度調查等方式進行定期檢查測評，檢查結果與獎懲工作相結合。
本責任書一式兩份，膳房堡鄉衛生院和責任人各執乙份。
膳房堡鄉衛生院領導簽字責任人簽字：
年月日年月日
醫院行風建設責任書
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