個人年終工作總結
時間過的很快，轉眼又是一年。對於我而言，二〇〇八年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領導崗位全面主持部門工作的一年，也是專案開發部職能重大轉變的一年。在領導的關心和同事們的支援下，我順利完成了交辦的各項工作。
這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉變，部門各項制度、工作規範逐步建立和完善；失是管理經驗不足，制度執行的剛性要求不夠，致使一段時間內部門管理工作出現懈怠，但學費交過之後也為今後戰勝自我鋪平了道路。現針對個人二〇〇八年的工作情況，實事求是，認真總結，敬請大家批評指正。
二〇〇八年，個人工作可以總結為：成績固然存在，不足亟待克服，09年計畫需認真落實。
一、二〇〇八年工作成績
1、制訂了一系列業務管理制度、辦法和工作規範，並認真落實
通過三月份專案拓展模板的制訂、四月份***專案組成立、五月份可行性研究規範的制訂、十一月份**開發工作操作流程及**開發協議範本的擬訂，以及***專案、***專案、***專案、***專案、***專案、***專案等實戰檢驗鍛鍊，專案開發部在專案拓展方面的組織架構、工作流程、操作規範已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術操作上的問題，但已經基本能滿足目前公司專案拓展業務的需要。
在專案策劃方面，制訂了專案定位模板，制訂了專案定位及規劃設計流程，並通過***專案實戰檢驗進行梳理完善，目前較為完整的專案定位流程及工作規範已初步形成。同時指導建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業務單位資料庫，將優質業務單位進行整合，縮短詢價過程。制訂了房地產資訊模板，並指導初步建成了合肥房地產市場資訊庫，增強了部門對市場和專案資訊的及時把握，豐富了決策依據。
主持建立了戶型資料庫，每月蒐集10個以上的經典戶型，並進行戶型評價，積極為專案運用做基礎性儲備。
招商方面，積極參與***專案商業街和***專案社群購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規範化運作流程，即將上報公司審批。
報建報批工作方面，主持制訂了專案前期手續辦理流程，並主持建立了規費及其他報建費用臺帳，做到規範化運作、標準化管理。
2、專案拓展逐步規範化，為公司決策及時提供大量報告和研究材料
二〇〇八年專案拓展工作專案多、任務重，***專案、***專案、***專案、***專案、***專案、***專案等，每個專案都需要進行系統調研，完成大量研究和匯報材料。僅***專案二〇〇八年就單獨完成或參與完成了20個以上的報告或請示，3個容積率下（1.97、1.
7、2.5）的可行性研究報告，多個版本的股權轉讓協議和股權轉讓合同，針對路網規劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問題進行了大量外圍調研工作。其他前期專案也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創意、實用，注重市場與專案相結合
策劃工作方面，相繼完成了三月份***營銷執行草案、四月份***專案營銷執行草案、五月份***專案開發思路細化方案、七月份***社群購物中心與***專案結合的可行性分析、十二月份***專案物業發展建議等，參與完成了五一房展會展位包裝設計方案招標工作，***售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，***沙盤及戶模的製作等。在公司成立市場營銷組後，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當地代表樓盤，初步掌握了高階樓盤的一些規劃設計要點，為天下錦城專案的產品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類的協調工作和招商談判工作
在規劃報批方面，對於***專案報批過程中出現的地上配電房規劃、地下人防面積設定、***專案地下退讓等問題，積極與相關主管部門的協調。就***專案補交出讓金問題積極與國土部門協調。就***專案日照影響問題積極與***聯絡補償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與***專案商業街整體銷售協議和***專案招商合同的草擬和複核工作，參與招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在於管理方面，反映在制度執行的剛性不夠，管理的主動性需要提高。
由於第一次走上部門領導崗位，管理經驗缺乏，加上崗位空缺、工作任務重，造成上半年在管理上投入不足，出現顧此失彼，在***專案會所裝飾工程、戶型摺頁文案上把關不嚴，出現了一些失誤，我作為部門負責人，負有監管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候，有時不能及時幫助解決；缺乏有效的計畫，部門員工對於工作任務目標不明確；對於下屬的缺點未能及時指正，未能促其較快融入公司團隊當中。
對於這種狀況，公司給予了嚴厲批評，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計畫，明確目標，分解任務，使部門每個人都明確自己的工作任務；二是加強績效考核，與個人當月工作業績掛鉤；三是加強管理的主動性，對部門員工的工作給予指導，加強部門間的協調，對出現的難題及時幫助解決；四是實行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進行合理分工，避免因為個人影響工作進展；五是對部門員工不好習慣和工作方式及時指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。
基於上述措施，專案開發部在風氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動，相繼在一些工作上取得了突破。
三、二〇〇九年工作計畫
1、狠抓管理，做好計畫，獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。二〇〇九年將重點放在計畫的制訂和分解上，狠抓落實，以結果為考核導向，加大過程管理，側重計畫的督辦考核，有獎有罰，獎罰分明。充分發揮團隊的力量，群策群力，取得更好的工作業績。
2、加強流程化、標準化、規範化，提高工作效能
二〇〇八年，雖然在部門流程化和規範化工作上取得了一定進展，但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環節，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，並組織實行。
3、二〇〇九年的幾項重要工作任務
一、加強對市場資訊的掌握，並與***公司、規劃設計單位、景觀設計單位以及公司內部各部門充分溝通，完成***專案定位與物業發展建議，完成總體概念性設計及啟動區詳細設計。
二、在公司的統一部署決策下，爭取在***專案、***專案、*****開發專案上有所突破。
三、完成***專案的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業街的招商策略，啟動意向商家的接洽，並爭取有所突破。
四、完善房地產資訊庫和戶型庫，對土地出讓資訊、房地產市場動態實行資料化管理，及時更新，為公司決策和專案策劃提供第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結，敬請大家批評指正。
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二〇〇九年元月三日
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