乙份高質量年度總結如何寫？ 【導讀】：到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結，班組年終總結，個人年終總結，銷售年終總結，財務年終總結……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結該如何寫？
下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質量的年終總結。 到了年尾，各公司開始忙著寫年終總結，班組年終總結，個人年終總結，銷售年終總結，財務年終總結……很多人為此頭疼不已，不知道年終總結該如何寫？下面一篇文章，教你如何寫出一篇高質量的年終總結。
乙份高質量的年度總結究竟應該如何寫呢？
一、要充分認識到總結的要義。
總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。
當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。
二、對一年來工作的回顧。
對一年來各項工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計畫完成了多少、銷售指標（銷量、銷售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客戶關係是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提公升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。
三、分析取得成績的原因。
沒有人會隨隨便便成功，每乙個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提公升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：
1、成績的取得客觀因素分析：行業巨集觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支援程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。
2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提公升、解決問題能力提公升、自己對市場變化的反應能力。
四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。
人貴有自知之明，年度總結並不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查詢原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什麼沒有進步。
一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過於放任。
3、計畫制訂得不合理，脫離客觀實際。
4、對計畫的分解不到位，執行和過程監控不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
6、產品結構、**策略、**組合、渠道建設、品牌傳播計畫不合理、執行不到位。
7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
8、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
五、對當前形勢的展望與分析。
總結不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：
1、外界巨集觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向**、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、**、**、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
六、下一年度工作計畫與安排。
總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌畫和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計畫和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、完成計畫的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提公升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規範管理、客戶關係管理與加強、品牌策略創新與高效傳播
年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，餘以為必須做到「五忌、五體現」：
一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所採取的措施等。
用事實和數字說話，做到有理有據。
二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的彙總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計畫變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列彙總，而是要通過總結上公升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，對他人具有借鑑作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌迴避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在於應用、發展和提高。「成績不講跑不掉，問題不講不得了」。
在總結成績的同時，要客觀地查詢工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今後的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌「一路頌歌，滿地鮮花」。
五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會有提高，才會有進步。工作總結不能靠辦公室乙個部門來做，也不能由秘書乙個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導幹部本人也不能例外。
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