罰款不是你想的那么有效

2023-01-13 20:03:06 字數 2038 閱讀 8362

案例:a公司的小張最近很是苦惱:a公司原本有著非常完善的考勤制度,規定員工每月有1次遲到機會,不超過半小時。

除此之外的遲到,半小時以內的扣20元,超過半小時不到2小時的扣50,超過2小時的算曠工1天,扣3倍日工資。然而就是這樣自認為非常完善的考勤制度卻讓小張大為惱火,因為最近總是員工經常遲到,幾乎成了家常便飯。部門主管反映到hr這裡,覺得影響了工作安排,但hr與這部分員工進行談話時,他們立刻反駁到「你們不是已經扣我工資了麼」。

一時間,小張覺得不知道該怎麼辦才好?

員工上班遲到幾乎每一家公司都會遇到,很多公司的管理者對於這一行為的第一反應就是:罰款。你敢遲到,我就敢罰款,這種制度背後的邏輯便是:

只有對員工的錯誤行為處以經濟處罰,才能確保員工不再犯同樣的錯誤。而且罰款充斥在公司裡的每乙個角落:員工上班遲到、早退要罰款、員工偷懶要罰款、員工上班玩手機要罰款、甚至頂撞上司也要罰款……於是罰款成為了一種理所當然的行為,也很少有人提出異議。

正所謂周瑜打黃蓋,乙個願打,乙個願挨。但對員工的罰款並沒有讓我們看到上述現象得到好轉,該遲到的還遲到、該偷懶的繼續偷懶,於是乎公司對這些行為的管理便陷入了一種員工犯錯→罰款→再犯錯→再罰款的惡性迴圈。現在國家已經出台了相關的法律,規定企業不能對員工處以經濟處罰,否則就要對企業處以鉅額罰款。

這一法律規定能否得到企業管理者們的認真執行,我們不得而知。但已經有人站出來為企業喊冤了,說以前可以罰款員工都還照樣犯錯,那現在企業不能對不能罰款了那企業的管理還怎麼進行,他們甚至認為這些法律侵犯了企業的自主管理權;但也有人開始反思以往國內企業管理、簡單粗暴,積極倡導人性化管理是順應時代發展的必然趨勢。

我向來是反對員工一犯錯就對其罰款的(當然故意破壞公司財產的行為除外),理由主要有三點:

一、罰款破壞了員工與企業之間的心理契約,導致員工對企業缺乏忠誠度和歸屬感。

員工在與企業簽訂合同時就和企業形成了一種心理契約,即個人將有所奉獻與組織慾望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收穫而有所提供的一種配合。心理契約雖然不是一種有形的契約,但它確實又是發揮著一種有形契約的影響,這種影響主要表現在員工對企業的認同度和忠誠度。但企業的罰款行為使得這一契約遭到了破壞,它讓企業與員工之間變為一種交易關係,這種關係的變化使得員工存在著這樣一種心理:

雖然我犯了錯,但是你也對我罰了款,所以我沒有必要感到內疚。這就好比乙個人去商場付錢買東西,當你給錢後,商場給你貨物,錢貨兩訖了,和公司就不存在什麼關係,就不能再用制度或要求再來約束員工了。以a公司為例,假如一位員工遲到了超過2小時的算曠工1天,那麼按照公司規定他就要被扣3倍日工資,這時他心裡會想:

反正已經被扣了3倍工資,剩下的時間做不做事就不重要了,即使公司hr找他談話,他也會反駁你們不是已經扣我工資了麼「。於是,我們便看到這樣一種奇怪的現象:員工第一次遲到被罰款,稍微好一段時間,但是沒多久之後**病又犯了甚至比以前更嚴重,但hr們卻難以想出更好的辦法來解決這一問題。

因此,罰款制度看似有效,卻難以真正長久,而且很容易**,更為嚴重的是員工與企業之間心理契約遭到了嚴重破壞,它直接削弱了員工違反企業規章制度後的內疚感,最終使得員工對企業忠誠度下降,員工對企業忠誠度下降的直接後果就是員工流失率上公升,而這又會增加企業人力成本。

二、罰款破壞了員工的積極性,也弱化了員工對企業的使命感

員工被罰款之後,情緒必然不好。一旦這種負面的情緒長期得不到化解就會導致員工對企業的不滿,正所謂氣不平則心難順,心難順則難和諧。這樣一來,員工的積極性和使命感則會降低,從而埋下產品質量的隱患。

員工出來打工是為了賺錢的,但現在卻被公司罰款,自己的收入減少,肯定對公司不滿,即使罰款的理由再合情合理也會影響到員工的工作積極性和和對公司的使命感。如果員工把這種不滿帶到平時的工作中去,這不僅會影響工作氛圍,而且還會影響其工作質量,使其經受的產品質量大打折扣,甚至影響公司的品牌形象。此外,員工若帶有不滿情緒工作,則發生意外的可能性將大大增加,這又無形中增加了公司的運營成本。

三、罰款是一種典型的懶政思維,是讓員工承擔公司犯錯的責任

罰款不是企業管理的目的,它只是企業管理的一種手段。不得不承認,罰款曾經是一種很好的管理手段,但世界上並不存在著一種可以讓企業管理者一勞永逸的管理方法,社會形勢的發展也要求企業管理者必須學會與時俱進選擇符合時代要求、符合企業實際的管理方法。儘管罰款操作簡單且有一定效果,但它並不符合當今時代的要求,也不符合企業發展的需要。

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