北京溫泉旅遊為何不溫不火
一、來自地下的溫情
起源於日本的溫泉文化，在六七十年代曾風靡全球。溫泉首先是洗浴文化，即是人們俗稱的「泡湯」，「泡澡」，只是伴隨社會的發展它被新增進了遊戲、休閒、保健等功能。溫泉度假旅遊現在已成為休閒旅遊不可或缺的部分。
進入21世紀在國內經濟持續快速穩定的發展下，溫泉度假已在全國遍地開花。以溫泉為依託的度假村、酒店、風景區不可勝數。
溫泉旅遊作為休閒旅遊發展的必然產物，其蘊含的保健價值已被人熟知。北京作為中國的政治中心、文化中心、經濟中心，溫泉這一高階的旅遊休閒方式在世紀之交一經推出便掀起熱潮。時至今日，溫泉溫情依舊，人們的熱情卻已顯冷淡。
現在的京都各大溫泉會所均出現客流大幅度減少、酒店入住率降低的現象，有的甚至門可羅雀而關門歇業，與前幾年人山人海的熱鬧相比不禁要詰問——那曾經似火的熱情哪去啦？
二、溫泉緣何成為「問泉」
當今京城各大溫泉都把競爭的著眼點定在豪華的裝修上，於此一擲千金毫不吝惜。你強調豪華雅座，我就突出**套房；乙個推出現代豪華ktv精品包廂，另乙個說我有溫馨別墅。一場誓將豪奢進行到底的裝修大戰愈演愈烈。
度假區越建越像富人別墅群、幹部療養院，與老百姓的距離卻越裝越遠。
業內專業人士指出，溫泉度假會所經營越來越慘淡主要是經營者對市場的變化沒有靈敏的嗅覺。不能順應形勢迅速的把握定位市場展開營銷，以致在「裝修豪奢」這條路上越走越黑，不僅占用了企業寶貴的資金鏈，且與市場的需求漸行漸遠。
市場到底發生了什麼？創行合一旅遊規劃院湯院長表述其實回顧前些年溫泉旅遊紅紅火火時，進出各大會所的車輛無不是商用、公用車輛。京畿的特殊位置加上溫泉旅遊方興未艾新潮勁使得市場一片虛火。
生意好到不需要做任何投資風險評估就能達到開一家火一家的程度。但任何事物的保鮮度總是有時間的，當高階商務、公務市場逐漸飽和之時，各大景區卻誤認為是裝置投入、環境改善不足所致，於是投入大把的真金**幻想進一步鞏固高階市場。豈不知萬物都是福禍想依，優劣相生，京郊的優越位置既是優勢也是制約其發展的瓶頸。
對於高階顧客其而言其廣大的活動範圍和娛樂形式的多樣化必然使其迅速對近郊的娛樂場所產生厭倦感。當消費時尚轉移時，沒有新主題支撐的單一資源旅遊就會立刻遭遇樹倒猢猻散的尷尬局面。
更為雪上加霜的是，去年這場悄然而至席捲全球的金融危機使得全球的商務活動頓時陷入停滯狀態。這無異於是對溫泉旅遊這種走高階商務路線產業來了次釜底抽薪式的打擊。
如何化解危機，別讓溫泉成社會問題的**，讓來自地球母親的溫情傳遞到每個人是做旅遊人的共同心聲。
三、市場在**，商機何處尋
綜覽這場金融危機我們會驚奇的發現其對國內的消費影響並不大，在全球消費市場萎縮的情況下，中國國內的消費市場仍然取得了增長15%驕人業績。面對如此不俗的表現，我們的旅遊市場卻得了集體麻痺症，反應遲鈍跟不上形勢!上網查詢各大溫泉度假會所的門票**首先是時間普遍停留在2023年，其次是**都在百元以上，此價僅是門票，遊客走入還會發現裡面各項服務**更是高的令人咋舌：
例如某京郊溫泉度假酒店推出的溫馨公寓住宿一晚**780/人，豪華別墅更是1788/人。而且對比其他會所你會發現絕不僅此一家。
一邊是高高築起的**門檻，一邊是大量閒置的設施和愁眉不展的投資商。這反諷的一幕令人不禁要問「百姓錢就賺得丟人」？答案不言而喻，問題分析如下：
1.市場定位：時過境遷
商人逐利忘義，依附其上的商務會請自然沒有忠誠度可言；高階公務人員見多識廣此種玩意怎能使他情有獨鍾。商務、公務市場早已飽和早成事實，這場金融危機只是讓這一事實提早浮出水面。北京外來人口多、人口素質高、收入也可觀，面對此高階消費現在也有躍躍欲試的衝動。
問題是溫泉如何低下她那高貴的頭顱？
2.投資戰略：船大難掉頭
目前京郊溫泉旅遊會所不下三十家，開發的突出問題是都在擠占高階市場，低端少有問津。開發資金動輒十億元以上，會所建設都類似房地產開發：公寓、酒店、別墅樣樣齊全。
如此大的投入用於服務低端市場心有不甘。
3.市場營銷：主題單
一、品位不高
單一的高階市場定位決定了單一的主題、看**上北京如此多的溫泉酒店、度假村面對市場的宣傳都是強調其寬大的會議場所、幾近奢靡的住宿條件。而對倚靠的溫泉產品所說甚少，分類不多。景區文化品位不高，建築談不上風格都是千遍一律的歐式風格別墅、排屋。
偶爾幾座點綴其間的石膏雕塑，藝術自然是無法提起，一切好似在提醒遊客此行好似遊走於歐風美雨中。
4.經營管理:難以差異化
單一的市場定位同樣也造成同業之間同質化競爭，主題內涵的趨同使得經營管理戰略雷同。當高階客戶慢慢消散時，服務的觀念理念確是作為最頑固的羈絆難以清除。
四、退一步海闊天空
俗話說水無長形、兵無長勢，當進一步寸步難行，退一步則海闊天空。高階市場的萎縮時，溫泉旅遊與其坐等市場回穩不如放下身段開拓中低端市場。是生存抑或是毀滅，進與退的抉擇必須作出。
1.取消門檻笑迎迎接八方來客
北京的經濟不是以外向型為主，對國際市場的依賴程度不大，所以金融危機對其影響有限。而且北京主要是總部經濟、會展經濟、院校研究機構眾多。主要是從業人員是收入穩定的白領階層。
假如取消這看似不多的一百多元的門票，推出適合中低收入的住宿、溫泉洗浴專案以減少不必要的服務為前提使得顧客既享受核心服務而不降低服務質量。
2.單一主題向個性化主題轉變
客源的低端化並不代表客源素質的低劣化，而只是客源的複合性增強。以前面對單一高階市場的產品主題現在要面對老、少、男、女的區分，身體健康與否的辨別，特別是職業、文化的背景使得每個客戶獨有自己的個性。當這些鮮活的個體我們的產品設計要加入心理分析，滿足客戶的情感訴求進行精準營銷。
例如，面對老年顧客，現在中國60歲以上的老年人達到1.6億，這麼龐大的老齡人口市場的潛力是巨大的。北京的溫泉針對這一特殊群體的產品聊聊無幾。
其實老年人中很多都是疾病纏身如腰椎盤突出，這一疾病是慢性病到了老年階段幾乎無法**但會折磨得人身心疲憊。北京的溫泉大可推出泡溫泉加理療的**，以低廉的溫泉**來吸引老年人來此做理療，無形中又獲得了乙個穩定的收益點。
3.品牌戰略文化做支撐
品牌戰略就是品牌的營建和傳播，是企業以核心文化為中心，通過廣告、公關、銷售、人際等傳播方式將企業文化傳播出去以此樹立企業的形象促進市場銷售。例如雲南紅塔集團，人們提起他就知道那句「山高人為峰」的企業口號，這就折射出紅塔集團要且大且強的企業決心。
品牌的樹立是以企業的文化為核心，包括管理文化和服務文化。而管理文化又決定了乙個企業的服務文化，管理者與員工、服務人員與顧客之間的關係是相同相通的。首先管理者與員工之間不是壓迫和被壓迫的關係，而服務人員在顧客前也不是奴僕，管理者和服務人員都要以嫻熟的技巧和豐富的專業知識來構築親和力打動對方。
北京的溫泉旅遊其實也染上了北方的服務冷漠症，乙個溫泉品牌的經營不光要適銷對路的產品，如何在管理和服務中傳遞企業的品牌文化增強顧客的忠誠度才是關鍵。品牌價值的實現要在管理服務中實現產品的理性、感性、符號訴求。假如說產品的內容是顧客的理性訴求，服務就是感性訴求，而最終的企業符號訴求就在這感性與理性的結合中實現。
當企業的符號價值觀根植於顧客的腦海中一旦激發立刻會牽引出美好的溫泉之旅，下一次的消費就潛伏其中。
旅遊規劃與開發實訓一旅遊資源評價
旅遊規劃與開發實訓專案一 實訓名稱 旅遊資源評價 實訓內容 秦皇島旅遊資源定性和定量評價 依據 旅遊資源分類 調查與評價 gb t 18972 2003 的定量評分系統，對秦皇島主要旅遊資源單體進行專家打分法評價，得出秦皇島旅遊經典景區主要旅遊資源的分數和等級，具體見表。表1 秦皇島旅遊經典景區資源...