客戶登入中行**，查詢就近的經辦網點；攜帶護照、身
境內分行
1、向客戶詳細介紹本業務，發放客戶資料
表、開戶書、客戶手冊等，協助客戶填寫開戶申請表，並提醒有關注意事項。2、檢查客戶提交的資料表、開戶書、身份證
件及有關證明材料，是否符合要求。3、影印材料（黑白，一式乙份）：護照、身份
證或戶口本、入學通知等。
4、對影印材料、客戶資料表、開戶書等逐頁
加蓋見證章，填寫檢查單，並簽字蓋章。5、退還客戶證件及申請材料正本，列印一般
服務條款給客戶，並向客戶說明還需要澳門分行進一步檢查，告知大概辦理時間及有關後續事項。
6、當天掃瞄所有開戶申請檔案，通過專用
notes傳送澳門分行。將所有開戶檔案影印留存後，快遞至澳門分行。
澳門分行
份證、澳門院校入學通知
（或錄取通知
審核境內分行傳送的掃瞄開戶申請資料。
書）正本等，
親自到中行經
辦網點，在網
點人員協助下
辦理相關手
收到補充資料續。
1、收到澳門分行對不合格申請材料的查詢
後，應在2個工作日內同申請人聯絡，要求申請人補充申請材料。
格，聯絡境內
2、收到申請人的補充材料後，掃瞄傳送至澳
門分行，命名規則同上。
分行，要求其補充資料。申請資料不合
通知，將補充材料提交境內
分行。結束。
申請資料不合
收到澳門分行拒絕開戶確認函，應立即通知客戶，並耐心做好解釋工作。
格，聯絡境內分行，拒絕其開戶申請。
抵達澳門後，
申請資料合格，在3個工作日內
1、按客戶預留選擇方式，通知客戶領取存摺等憑證、開戶確認函等，指導客戶簽收，將簽收憑證掃瞄傳送澳門分行，並郵寄澳門分行。2、指導客戶向其澳門分行賬戶內匯款。
郵寄賬戶確認函、簽收憑證等，或根據預留選擇方式郵寄存行。向境內分行郵件通知境內分開戶，通過電子
身份證、攜帶
護照及賬戶確
認函往澳門指定支行領取存摺；也可選擇在境內分行領取存摺（結束）。
折等憑證。
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