廣東省SDH集中監控系統 業務 功能確認書 1

2022-11-27 04:06:07 字數 4034 閱讀 7123

廣東省傳輸網sdh集中監控系統

使用者功能確認書

中國電信集團廣東省分公司運維部

廣東凱通軟體開發****

2023年11月

本文件為《廣東省傳輸網sdh集中監控系統》定義業務系統的基本功能,同時作為系統開發提供功能依據。

目錄概述 2

1 系統綜述 5

1.1 業務系統現狀分析 6

1.1.1 業務執行維護現狀 6

1.1.2 系統實現目標 6

1.1.3 系統實現範圍 6

1.2 系統總體要求 6

1.2.1 電路排程管理 6

1.2.2 綜合故障處理、值班日誌、交**管理 7

1.2.3 裝置、電路的管理和維護作業計畫 7

1.2.4 生產質量和服務質量管理 8

1.2.5 工程管理 7

1.2.6 資產和資料管理錯誤!未定義書籤。

1.2.7 資源管理 7

1.2.8 統計和報表管理 8

1.2.9 技術標準管理錯誤!未定義書籤。

1.2.10 規章制度管理錯誤!未定義書籤。

1.2.11 科技管理錯誤!未定義書籤。

1.2.12 安全管理 8

2 電路排程管理功能 9

2.1 電路排程管理功能 10

2.1.1 排程受理 15

2.1.2 輸入電路調單 16

2.1.3 生成排程工單 17

2.1.4 傳送電路調單的工單 18

2.1.5 接收工單的反饋 19

2.1.6 確認電路調單完成 19

2.1.7 接收相關維護部門(機樓)反饋 19

2.1.8 電路調單管理系統操作權系統操作人員分為三種使用者:調單操作使用者,一般操作使用者,超級使用者。 19

3 故障處理管理功能 20

3.1 故障處理管理功能 22

3.1.1 故障受理單管理 22

3.1.2 傳送故障受理單的工單 24

3.1.3 接收故障受理工單的反饋 24

3.1.4 確認故障受理單完成 24

3.1.5 接收相關維護部門(機樓)反饋 24

3.1.6 電路障單管理 25

3.1.7 線路障單管理 25

4 資源管理功能 26

4.1 資源管理功能描述 27

4.1.1 光纜資料管理 27

4.1.2 槽路資料管理 27

4.1.3 電路資料管理 28

4.1.4 纜線位資料管理 28

4.1.5 備品備件資料管理 29

4.1.6 計算機及附屬裝置資料管理 29

4.1.7 儀器儀表資料管理 30

4.1.8 檔案資料資訊資料管理 30

1在現存的業務維護體制模式中,障礙處理過程重複性工作多。這是因為業務處理體制中,各監控中心,相關維護部門都只是其中的乙個環節。發生障礙時,各監控中心,相關維護部門都要分別判斷故障點,採用傳統環路測試等方式,同時要作相互間的配合處理。

因此,某點的故障可能需要全**點上的人員合作才能判斷故障點和處理障礙。這種方法故障處理歷時長,需要大量人力,出錯機會大,中間某個環節判斷錯會導致處理時間進一步拖長。

另外,各個地市的資源不能充分的利用,給廣東省內統一排程電路也帶來很多不便。電路排程單在各個地市的各監控中心,相關維護部門都是通過傳真和列印的方式傳遞。

而採用統一的業務管理,在故障處理方面,可以省卻各監控中心,相關維護部門間複雜的故障判斷工作。當故障發生時,監控中心可實時看到故障發生點,並能對故障初步處理。若需要相關維護部門協助,可以通過計算機系統派故障單到相應維護部門,由維護部門馬上完成故障處理。

這種由分散到集中的方法可以極大縮短故障處理時間,提高網路執行質量。

同時電路排程,可以根據全省的資源合理的調配,省去了諸多電路調單的傳遞過程,為電路的開放大大的縮短了時間,提高了工作效率。

系統作為《廣東省sdh傳輸網集中維護管理系統》的一部分,為廣東省sdh傳輸網集中維護管理服務。具體地說,本系統對原來分散管理的業務系統進行統一管理,實現日常業務工作無紙化作業,同時極大提高業務維護工作的效率,減輕勞動強度,便於集中管理。

本系統一期實現業務系統包括電路調單、業務故障處理、資料管理以及其他各輔助功能的全自動化、無紙化作業。

在《廣東省傳輸網sdh集中監控系統》中,我們參照廣東省基本的業務操作流程,基於面向使用人員日常工作性質和崗位的角度出發,在系統實現下面幾大部分功能:電路排程管理,故障處理、值班日誌、交**管理、工程師日檢,裝置、電路的管理和維護作業計畫,資源管理,統計和報表,安全管理功能。

電路排程管理功能,實現運維部和各個相關部門之間開放電路的自動管理,由傳輸運維部根據上級調單或本地使用者需求進行核查,生成並派發工單,由各個相關部門維護人員根據工單要求執行跳線,測試和回執,以實現電路的排程預案,並對相應資料進行修改。

電路調單管理系統主要完成電路排程受理,電路調單的生成、修改、傳送以及電路工單的相關操作。目標是能夠方便的讓使用者受理電路排程、輸入調單,生成相應的工單,並將工單發送給相關維護部門,同時要監視各個工單執行的情況,實現電路調單管理的無紙化。

該功能除了提供完整的排程流程和操作手段外,還提供如下決策支援功能:

(1)通過對全網電路的開通/占用/空閒狀態的統計和分析,作出通路重組的建議。

(2)通過對電路利用率和使用者定單的統計和分析,作出網路擴容的建議。

電路排程管理功能,要受到使用者許可權的約束。

綜合故障處理功能,是在監控中心,個相關維護部門之間通過計算機進行相互派障和跟蹤處理的過程。由監控中心統一進行故障受理,處理和工單派發,由相關維護部門負責故障修復和路由排程,並在處理過程中自動形成障礙記錄和日誌,以實現及時,準確,有效地對故障進行處理。為保證裝置執行在最佳狀態提供參考。

綜合故障處理的設計方針是最大的實現故障處理過程的自動化。對故障的受理和處理過程提供監視和記錄手段,督促故障處理的完成。

該功能除了提供完整的故障處理流程和故障記錄手段外,還提供如下決策支援功能:

(1)通過對故障發生率、故障恢復時間等資料的綜合統計和分析,作出對維護人員工作的評估。

綜合故障處理,要受到使用者許可權的約束。

值班日誌的功能在業務系統中是非常重要的環節,為減輕工作人員尤其是直接相關維護值班人員的工作強度,避免重複輸入相同內容,考慮將作為業務管理系統與使用者直接接觸的主要介面,其他包括故障受理、故障處理、故障記錄以及交**等內容都從值班日誌控制生成相應內容。

在值班人員人員下班時,需要進行系統**,系統應自動查詢還未完成的任務,對每乙個未完成任務,值班人員應填寫交**日誌,向下一班的工作人員交代遺留的工作。

目前對於交**只考慮故障處理的交**,對於電路調單沒有交**的需要。

主要是提供物理裝置的資源,如網元,插板等,還有電路資源,槽路資源,相應的纜線位資源,以及光纜資源,各種中繼線資源。

另外,工程管理資源:工程檔案的建立,以及工程移交記錄資訊,設計檔案,竣工資料,該工程具體固定資產清單。資產和資料管理:

各類資料的管理,包括:固定資產,工具儀表、計算機和軟體管理,備品備件,技術文件,客戶聯絡**資料等等。

各種裝置、儀表使用卡片的建立幾相應的維修和送修記錄。

機房平面裝置配置資訊等。

在每年年初或按照上級統一安排的本年度維護作業計畫,然後交由工作人員具體實施。在維護作業計畫管理主要提供維護作業計畫的制定和提醒工作人員按時執行維護作業計畫。

提供常用的一些固定上報的報表和常用報表(如:裝置埠統計及占用比例統計、電路數量統計、各種業務電路占用比例統計,局內障礙統計,電路障礙統計,電路開放,電路障礙統計表等等)

同時在統計報表系統中提供了使用者自定義統計報表模版的建立(未定)、統計報表填寫、統計報表彙總及智慧型分析(未定)等功能。

質量檢查記錄和質量分析,故障分析報告,電路組巡計畫和組巡總結,以及工程師和管理人員工作日記。

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