參考範本
______年______月______日
部門***x年8月,我有幸成為了中國xx-xx銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間,我積極參加支行組織的政治學習、業務培訓,學習態度端正、遵守行紀行規、明確鍛鍊目的;積極參與內部事務,虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛鍊期只有短短的一段時間,我卻受益非淺,學習到了很多東西。
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共-產-黨的領導,堅決擁護***的決策,貫徹落實***和***股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了我行「以客戶為中心」的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了「以客戶為中心」的服務為理念,但那時的認識只是停留在理論上,並沒有切身體會。來到了我行營業部後,才發現這並非是一句空洞的,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,才能在競爭中立於不敗之地。
顧這些日子,我經手的現金無數。除偶爾「不小心」讓小數目的帳務不符以外,我處處小心謹慎,並無大的差錯;愛我崗位,開心工作,本人生性-愛好乾淨整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閒時間把網點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的,每次認真的閱覽檔案,將新操作新業務記入工作筆記以備查用;知己知彼,百戰百勝,又由於我們這一代比較有網蟲潛質,於是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為我行盡點棉力的細胞。
做為櫃員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實「來有迎聲,問有應聲,走有送聲」的三聲要求,堅持「安全第
一、服務周到」的指導思想,大力弘揚「一不怕手痠,二不怕嘴麻」的吃苦精神,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變「有規不依、思想散漫」的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高視窗服務質量為方向,以一線櫃員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,建立顧客忠誠度,走可持續發展的「每個櫃員都有磁場,沒有磁場至少要有笑潮的特色道路!
使我們營業部前台業務承前啟後、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為：一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是：一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在以後的時間裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
2019銀行櫃員年度工作總結
一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論 法律法規 金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐 一 在德的方面 繼續深入學習 貫徹落實 重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確...
銀行新櫃員年度工作總結
三一文庫 工作總結 銀行工作總結 進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員，我深知自己作為信用社 視窗 的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作...
銀行櫃員2023年度工作總結
時間飛逝，轉眼我已經與 銀行共同走過了五個春秋。當我還是乙個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進 銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在 銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質...