2023年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從乙個店面到在三個店面的的高速發展，伴隨著公司的發展壯大，我自身也得到了很大提高。現就2023年度個人的工作總結如下：
一、主要工作情況1、從超市理貨員到網管的崗位調整公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網路的順暢提出了更高的要求。在接手該工作後，我對公司所有計算機裝置特別是機房伺服器和交換機裝置進行了逐個檢查，掌握所有裝置的資訊，並和泰安電信公司建立密切聯絡，以便在網路出現緊急狀況時能快速專業的解決。在這一年中，公司網路始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。
此外，公司的**維護工作也有條不紊。開業至今，泰安店**共接到顧客投訴4起，招商資訊11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，並跟蹤結果，第一時間回覆；共發布行業新聞193條，店面動態81條，**資訊31條，每週集團對各門店的**維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。2、泰安店改造前的清場工作公司下達撤場通知後，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。
但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果後，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜裡進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫後又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續奮戰，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重灌的順利進行。
這段時間每天夜裡，何總、郭經理等領導全部奮戰在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累並感動著，並充實著。3、泰安店改造後的招商工作和籌備開業工作很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可，並對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執不下，瓷磚區尤為嚴重，導致瓷磚區商戶進場裝修較晚；另外，潔具區的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定。
這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜裡加班施工並現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。
開業前一天的晚上，還忙碌到後半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業狀態。至9月5日，一樓62個攤位，空租乙個，未裝修完畢5個，開業率超過90%。
看到商場從當初的一片狼藉到開業時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。4、泰安店開業後的的市場管理和費用收繳工作9月5日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。
共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。
全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現銷售淨額9636274元，平公尺效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。
未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
商場業務部個人工作總結
4 泰安店開業後的的市場管理和費用收繳工作 9月5日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表 店容店貌 迎賓送賓 價簽管理 日常紀律等。從開業至今，我共...
銀行國際業務部個人工作總結
同時，為應對11月份濟南分行國際業務 融資專項檢查，積極協調客戶經理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾，對發現的合規問題進行補充完善。經過乙個多月的努力，順利通過專項檢查，未發現任何實質性問題，有些小的瑕疵均已經完成整改。4 根據國際業務經營情況對各經營機構進行統計分析，並督促完成考核指標。協助公司...
2023年業務部個人工作總結
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