內科護士長2023年個人工作總結

2022-11-06 02:30:04 字數 1943 閱讀 7707

時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在**長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將xx年以來各項工作總結如下:

一、嚴格管理,有效協調

一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為乙個溫暖的大家庭;讓醫生**在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為乙個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜症多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名**,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其餘都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫「專科**」培訓不斷深入發展,專科**特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科**沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、迴圈、消化、神經

系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守**、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,**對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了**對自身、對科室發展的信心。此後,我又採取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理,力求做出特色

多年的**長經歷,使我深切的體會到:對於乙個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,昇華其內心世界,要讓「**長管理」這個外因,通過**「個人素質」的內因起作用。為此,我採取了一系列措施:

在**排班表上,每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦「天使心語」小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的**,人文素質有了很大提高。我終於打造出了「我用人文知識改變**---**有效管理自己---護理工作質量提高」的良性鏈條。

近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規範著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節,提高病人滿意度

比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠**口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了乙個弊端:**說得少了,內容涵

蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了乙個提綱,作為**口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,**在做提綱挈領的宣教後,把詳細的資料(material)發於病人,這都起到很好的效果。類似的還有「鼻飼知識宣教」、「痰培養標本留取方法」、「尿培養標本留取注意事項」等等等等。

這種口頭和書面相結

合的宣教方法,不僅有助於病人掌握,也節省了**大量時間,因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結,提高自身素質

俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。於xx年5月參加了心理諮詢師考試,望在8月份獲得**心理諮詢師證書。一年來,先後在國家級、省級雜誌上發表學術**3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白;再比如,有時候,過於嚴厲的要求,我甚至看到過**的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的**長工作我充滿了信心,作為**長我的努力方向是:

1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

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