一、實踐目的
為響應學校「青春足跡獻給黨，服務社會促發展」的號召，貫徹落實黨的十八大精神，展現當代大學生的風采，切切實實地為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事，我來到xx省xx市xx縣中國農業銀行迎賓支行，幫助來辦理業務的客戶。
二、實踐內容
（一）實踐時間：
xx年2月10日—xx年2月20日
（二）實踐地點：xx省xx市xx縣中國農業銀行迎賓支行。
中國農業銀行（agriculturalbankofchina，簡稱abc，農行）是中國大型上市銀行，中國五大銀行之一。最初成立於2023年，是新中國成立的第一家國有商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分。數年來，中國農行一直位居世界五百強企業之列，在「全球銀行1000強」中排名前7位，穆迪信用評級為a1。
xx年，中國農行由國有獨資商業銀行整體改制為現代化股份制商業銀行，並在xx年完成「a+h」兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
（三）實踐流程：
實踐的前幾天，提前和銀行的主任談好後，我於2月10日上午正式開始上班。銀行的主任將大堂經理的工作交給了我。主要就是引導客戶辦理業務，有些客戶辦理的業務需要填寫單子，但是他們不知道該填哪個也不知道怎麼填，這就需要我出場了；再就是有些上了年紀的老人不知道怎麼使用atm機，我負責幫助他們存款、取款等。
（四）工作內容：
迎賓支行處於迎賓路的重要位置，因此來此支行辦理業務的也特別多，每天都特別忙。為了維持秩序，需取號等候，有些人不會取我就幫他們，叫到他們的時候我會過去提醒他們並將其帶到視窗前。因為我初來上班，有好多都不懂，也不知道該讓他們填哪個表。
當大廳裡的那個哥哥耐心的向客戶說明時，我在一旁仔細的學，沒多大一會兒我就可以自己完成這項工作了。說實話，當自己可以這樣幫助他人的時候，心裡真的特別高興。但是有時候顧客的一些問題還是會把我給問住，這時我就會向其他工作人員求助，隨著問題的增多，我所了解的知識也越來越多，兩三天後我對所有的問題都能很好的解答了。
我印象最深的就是我幫一位叔叔在atm機上存款的經歷。那位叔叔特別著急，但是在櫃檯上辦理的話要等好長時間，於是我就推薦他用atm機，他不會用，所以我幫他弄的。想必大家都知道用atm機存款時，都是有時間限制的，一旦弄不好就會出現吞卡或吞錢的現象，還有就是如果錢折角了什麼的atm機無法識別。
而那位叔叔的錢好多折角的，我之前不知道，在要放錢的時候我才看到，我就挨個把錢給弄齊了，但是弄好後我沒看時間就把錢放進去了，然後那位叔叔的錢就被**了。我心裡特別不是滋味，埋怨自己幹活不仔細，不看好後再弄，給顧客帶來了不必要的麻煩；同時我的心裡也特別害怕，害怕那位叔叔會大發雷霆。我想那位叔叔道歉並向他保證我一定會把這些錢給找回來的，叔叔的反應令我非常吃驚，他說：
「沒關係的，這不是你的錯，怪我沒把一切都準備好還一直催你，再說了，這個機器也是乙個原因啊，不要再自責了！」他的一番話感動了我好久好久，那可是他的血汗錢啊，因為我的失誤那麼多錢就沒有了，但是他依然像什麼事都沒有發生一樣。後來，我聯絡工作人員，幫叔叔把錢拿了出來。
從這件事之後，我再也沒出現過錯誤，應該是那位叔叔的言行讓我時刻注意幹活要仔細，真的特別感謝他。
三、實踐結果
這次在銀行的實踐活動，使我發現了很多問題。
一是視窗太少，而排隊等候的人特別多，而且櫃檯工作人員的工作效率也較低，好長時間才能辦理完乙個業務。有些客戶需要辦理的事特別急，但是也只能等待；有的從上午一上班就開始等待，等到中午才能排上隊。有的客戶沒有耐心還會時不時的嘟囔幾句，有的還會和工作人員發生爭吵，使本應該秩序井然的大廳變得混亂不已。
就此問題我向銀行的主任提出了幾點建議。其一是要給工作人員限制辦理業務的時間，提高他們的辦事效率；其二是要新增急事急辦視窗，切切實實的為人民服務，讓人民感受到我們的真情。
我的建議得到了銀行領導的一致好評，他們馬上向上級匯報，我的建議被採納，心裡說不出的高興。
二是我發現上班時，明明櫃檯工作人員沒事，但是他們為了清閒故意不開視窗，竟然自己玩了起來。他可否知道外面大廳裡都是在焦急等候的顧客，難道他就不知道「顧客是上帝」的道理嗎？這種現象我是看在眼裡痛在心裡，所以我向領導匯報了情況，領導說要加強對員工的管理。
果然，在我向領導匯報後，這種現象就不復存在了。顧客們等候的時間短了，也不發牢騷了，大廳裡又變得有條理了。能為顧客解決問題，真的感覺特別有意義。
四、實踐收穫體會
這次事件帶給我很多的收穫。
第一方面，我與人溝通的能力得到了鍛鍊。以前沒有有意識地鍛鍊，我與別人對話時不懂得應變。人與人之間交流是一門學問，掌握了這門學問，也就等於拿到了走進社會的鑰匙。
在這次的社會實踐活動中，充實了自我，也使我增長了不少知識。
第二方面，我認識到知識的重要性。知識猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在銀行裡工作，沒有一定的金融知識是萬萬不行的，雖然我以前也接觸過一些這方面的東西，但是我來到銀行後發現那些知識遠遠不夠。
所以在今後的日常生活中一定要注意積累知識。
第三方面，我開始學會了忍耐。有些時候，我告訴客戶該填哪些內容以及怎麼填時，他們會用懷疑的眼光看著我，可能是看我小，感覺我什麼都不懂吧。還有就是一些顧客的脾氣非常不好，動不動就對著我大吼大叫，我很生氣，因為根本就不是我的錯啊，同時我也感覺特別委屈，想要跟他爭論一番，但是話到嘴邊，我想起了「顧客是上帝」這句話，只能把委屈和淚水都咽回心裡。
第四方面，我感受到為人民服務的意義與價值。心都是肉長得，這句話固然不錯。想要別人怎麼對待你，你就必須先怎麼對待別人。
我在為顧客解決完問題後，他們的一句感謝、乙個感激的眼神如春風般拂過我心底，使我感受到了無盡的溫暖。
這次的實踐活動使我的收穫頗豐，我感覺它不僅僅是一次實踐活動，它還是對我的一次鍛鍊。見的多了，懂得多了，以後才能更好的融入社會。我以後肯定還要繼續做下去，為我更好的適應社會打下堅實的基礎。
大學生社會實踐報告XX年寒假
在即將考試的日子裡，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間，要鍛鍊自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務類，為了方便，我就找了這超市的導購員工作，也開始了我的假日打工生活。剛開始，我以為，曾經在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟...
XX年寒假大學生社會實踐報告
在即將考試的日子裡，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學期間，要鍛鍊自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務類，為了方便，我就找了這超市的導購員工作，也開始了我的假日打工生活。剛開始，我以為，曾經在西餐廳工作過的我，會很快的進入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯了，畢竟...
XX年大學生寒假社會實踐報告
下面是由提供的大學生寒假社會實踐報告范文，歡迎閱讀。從實踐中見真知 大學生社會實踐調查報告 調查目的 時下，大學生在課外時間做兼職，打寒假工暑期工 實習感受生活已經成為了一股熱潮。對大部分時間而言，打工的首要目的就是賺錢。有些人也認為大學生打工不僅僅是為了賺錢，不少同學把打暑期工看作是接觸社會 把知...