物流公司收「落地費」成潛規則

2022-09-29 23:33:06 字數 973 閱讀 3366

通過物流公司託貨,取貨時除了托運費還要交『落地費』真莫名其妙!

物流新聞 7月21日訊,吳先生在鄭州一家私人醫院工作,為了做宣傳,醫院於上週從深圳訂購了40箱扇子,通過南三環附近的一家物流公司運往鄭州,運費是640元。「我接到通知去取貨時,物流公司除了640元的運費,還要收取『落地費』,每箱兩元,不給就不能提貨。」吳先生說,他感到莫名其妙,此前從未聽說過「落地費」,問物流公司,對方的解釋是他沒有將貨及時提走,在公司壓了一天,所以收一天的錢。

為了提貨,吳先生無奈地交了80元「落地費」。

「錢不多,但我覺得太不合理了,運費都交了,怎麼還收『落地費』呢?發貨時不說,到提貨時才說!」吳先生說,不知道「落地費」只是個別現象還是普遍存在。

回應物流公司表示不清楚、不了解

據此,記者撥通了該物流公司的聯絡**,針對記者對「落地費」的提問,一名女工作人員回應不清楚此事,不了解「落地費」,讓記者晚點再打。當記者再次撥通後,她又說自己不是工作人員,其他工作人員不在,負責人出差了,不方便聯絡,並在最後表示,記者不應該關心這個問題,便結束通話**。

隨後,記者上網查詢發現,有關物流公司收取客戶「落地費」的例子並不少見,費用一般在2元到10元,多數網民對此表示不認可,認為這屬於物流公司私自亂收費。

說法業內人士稱收「落地費」是潛規則

已從事五六年物流工作的段先生說,很多物流公司尤其是私人物流公司的確存在「落地費」,大多是私自規定的,一般在2元到8元。對「落地費」的解釋,各公司也有不同的說法,有的說是支付給搬運工人的勞務費,有的說是貨物占用物流公司空間而索要的倉儲費,等等,其實就是物流公司變相收取客戶的錢。此外,收取「落地費」一般不會事先告訴客戶,都是客戶去提貨時才告知。

錢不多,一般情況下,客戶也不在乎,這已成為很多物流公司的潛規則。

相關部門建議遇不合理收費可投訴

據此,河南國基律師事務所主任李晴川說,首先,物流公司應以書面形式事先告知客戶要交哪些費用,客戶應按約定範圍付費;其次,如果物流公司和客戶的合約中沒有「落地費」,物流公司就涉嫌超出合同約定,客戶可拒絕支付此項費用。

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