作者：友迪一號
1、選擇差異化的產品。由於我們的產品面對中高階市場，消費者對產品**不敏感，但對產品卻有選擇。包括產品外觀(款式、色彩、精緻程度)，品質是否可靠，最關鍵的是要有差異化的、能打動人心的賣點。
我公司豪華純水機純水機具有四大優點，（1）不僅與傳統的裸機不同，全封閉外殼（2）獨創的漏水報警裝置（3）南韓進口快插濾芯，南韓原裝進口ro膜，（4）韓式濾芯可以更換內部濾芯。是受消費者歡迎，適宜店鋪銷售的好產品。
2、店鋪銷售一定要有個強烈創業精神和成功慾望的領導人作核心。領導人必須熟悉店鋪銷售，且具有面對顧客銷售的基本素質（專業、執著、行動力和親和力強）。在團隊管理上，不僅能夠以身作則、身體力行；而且又有愛心，注重員工的激勵。
3、強化隊伍基礎性培訓。培訓是面對客戶銷售成功的重要保證，培訓貫穿銷售事業的始終。營銷前要對隊伍進行基礎性知識和技能培訓。
一般消費者購買決策過程包括五個階段：確認需要、蒐集資訊、評估、購買決定、購後行為這五個階段。這五個階段中首要的是激發消費者確認需要。
因此要向他們推銷健康，而不是推銷產品。水與健康的關係、膜分離技術的先進性、產品的知識和賣點、無憂慮服務的政策和特點都是團隊中每個成員必備的基礎性知識；其次，業務員要能站在顧客的角度，幫助顧客評估和決策，與顧客一起分享自己的體驗，把賣的過程變成買的過程，銷售的成功率自然會大大提高。這就要求你事先自己親自使用過，只有現身說法才能細緻入微，才有真實感和可信度，才能打動人心。
再者對安裝和使用過程中的注意事項、常見故障有指導和動手能力、對服務營銷有演示能力、對政策有解釋能力、對承諾有誠信度和跟蹤服務能力。這些基礎知識和技能必須經過嚴格的專業培訓和一對一的考核，考核合格後上崗的營銷隊伍對顧客才有專業的、動情的魅力。以往倉促上陣、急於求成都是銷售失敗和銷售不能可持續發展的基本原因。
4、從服務著手，從培育市場做起。商戰是爭奪人心之戰，面對顧客銷售更依賴服務去決勝終端，即市場靠服務。因此我們要通過一流的、讓顧客無憂慮的服務樹立起店鋪口碑。
同時結合市場培育，首先培育30~50個客戶作市場基礎，再通過服務營銷去發展客戶，就能在店鋪周圍扎扎實實培育起乙個有一定規模的、穩定的客戶群，這也是店鋪銷售的基礎和根本。
5、依靠複製，實現店鋪能量倍增和高速連鎖成長。主動複製，不講控制，鼓勵創業，發展連鎖經營，提高複製率是店鋪創業成功的捷徑。擴大店鋪網路和客戶群的主要途徑就是通過對新老客戶的回訪、資訊員的培訓會、業務員、服務員、店鋪經理分層次的交流會、諮詢會，進一步擴大了客戶群和店鋪隊伍。
同時，善於諮詢領導（推薦者、高手），正確的copy（複製）領導人成功的做法，對新加入者調整心態，少走彎路，減少摸索的時間特別有利。會議的橫向交流和以老帶新的縱向傳播導致客戶複製、市場複製、店鋪複製、隊伍複製、能力複製，複製直接加速店鋪銷售業績的成長。
下面有幾個基本資料和情況可作為以後店鋪銷售行動的參考：
（1）銷售目標。店鋪銷售的保本點是10臺/月，20臺/月店鋪月盈利可達萬元，40臺/月是小康目標。
（2）行動目標。乙個業務員每天至少應拜訪6個客戶，每週可拜訪客戶30~40次，準客戶平均拜訪6次便能確定其是否能成交，拜訪間隔時間先疏後緊，平均每週一次。凡同意試用的客戶其成交率為50%。
平均1個老客戶可帶出2個新客戶。80%的新客戶是老客戶帶來的，老客戶是拜訪工作的重點。服務人員通過服務營銷和跟蹤服務工作可促進新客戶的產生。
（3）發展目標：乙個店鋪的發展規模應管理和服務2000個客戶，應連鎖經營3~5個店鋪。乙個店鋪應有1~3個中級業務員。
（4）業務經理工作的重點是抓新客戶儲備和連鎖店鋪發展。乙個店鋪每月應動態儲備有40~200個潛在客戶、準客戶和目標客戶。新客戶**於老客戶和資訊員。
資訊員一般是企、事業單位的業務員、管理人員、物管人員等每週可組織三次培訓時間，供新、老資訊員學習和交流。連鎖店鋪業務人員可一起學習，以減少培訓費用和擴大交流面。
（5）培養業務員的最好辦法是鼓勵其在客戶面前演示和解說，乙個中級業務員應在客戶面前有過200次的成功演示實踐。
綜上所述，店鋪銷售成功與否關鍵在於行動。在店鋪員工基礎知識和技能培訓合格的基礎上，排出店鋪所有可能的客戶名單，選準目標客戶，大膽走出去行動。從培育市場做起，從服務做起，只要你的客戶真正接受了飲水健康的理念，營銷的成功就只是時間問題了。
而店鋪銷售進一步發展的關鍵主要在於店鋪能否將成功轉殖即迅速複製。
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