一、選擇題(只有一項符合題目要求，不選、錯選均不得分)
1、一家以農業畜類食用新增劑生產為主的小型民營企業，為激勵員工努力工作，擴大企業的產品銷售，
對其銷售人員採取了按銷售額提成的獎勵辦法。然而，此方案實行一年以後，伴隨著企業銷售額的大幅
度增加，卻出現了銷售回款額下降的嚴重問題。產生這種現象的主要原因可能是（ ）。
a、顧客財務狀況惡化 b、企業催款力度不夠 c、銷售考核指標存在缺陷 d、銷售人員責任心減弱
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2、管理幅度是指主管人員（ ）。
a、直接而有效地指揮和管理下級部門的數量 b、直接而有效地指揮和管理下屬的數量
c、指揮和管理的全部下屬的數量d、職責與權力的範圍
3、企業集團是以資產為紐帶，由若干個企業，科研單位及經營組織聯合而成的經濟組織，以下說法中，
哪一種比較確切地表達了企業集團的性質（ ）。
a、具有獨立法人地位的經濟組織b、具有母子公司體制的獨立法人
c、是多個獨立法人企業的聯合經濟組織 d、是以資產為紐帶的獨立經濟組織
4、古羅馬法典曾規定：「行政長官不宜過問瑣事」。美國通用汽車公司和杜邦公司先後在本世紀20年代初
推行事業部制組織結構，將日常管理事務的全面協調權責下放給事業部或分部經理。這對於高層管理者
來說，體現了什麼原則
a、創新原則b、例外原則c、集權原則d、分權原則
5、查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設
了意見薄和監督**，客戶可隨時舉報。該公司的控制屬於（ ）。
a、前饋控制b、反饋控制c、事中控制 d、交叉控制
6、企業組織的核心競爭能力（ ）。
a、多一些技能、資源b、增加客戶價值，滿足客戶要求
c、不易被對手超越d、以上都是
7、營銷管理體系分為業務、市場、客服三位一體，是基於（ ）。
a、專業化技能b、分工負責 c、圍繞終端客戶展開 d、以上三條都是
8、如果你是公司總經理，當企業出現以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。
a、原材料的採購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計畫的規定
9、卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運管理經驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁後，短短三年，就使這家虧本企業成為高贏利企業。你認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤（ ）。
a、最高管理者不需要專業知識，只要善於學習，勤於思考就夠了
b、成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植
c、成功管理的關鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功
d、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環境適應能力
10、如果你是公司總經理，當企業出現以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（ ）事上。
a、原材料的採購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計畫的規定
11、某產品的年產量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產單位產品的變動成本為2元，若要求利潤為
總成本的20%，則該產品售價應為（ ）。
a、6元b、6，3c、7，3d、7元
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