會議貫徹落實情況

2022-09-13 21:24:11 字數 1020 閱讀 7529

戶部鄉關於落實群眾訴求不滿意件研判會的情況匯報

7月15日在縣群眾服務中心召開研判會後,我鄉黨委、**高度重視,積極傳達貫徹會議精神,統一思想認識,深入學習領會,並結合我鄉實際,提出群眾訴求不滿意件的解決辦法,迅速將馬強書記的指示精神運用到我鄉實際工作中,對群眾訴求不滿意件,做到沒有可做工作的空間為止。現將會議落實情況匯報如下:

一、逐層傳達,深入討論會議精神

在縣群眾服務中心召開研判會後,鄉黨委、**高度重視,於7月16日召開了班子會議,學習、傳達了會議精神,結合戶部鄉實際,分析自4月份以來共接到群眾訴求件27件,辦結件23件,不滿意重辦件3件,不滿意率13.04%。對此出台相關措施,第一時間溝通聯絡訴求人,擺事實,講道理,「動之以情、曉之以理」,直到做到沒有可做工作的空間為止。

二、認真落實,明確責任

認真落實7月15日林傑同志在縣群眾服務中心關於群眾訴求不滿意件的研判會精神。近期,收到不滿意重辦件2件,梁家莊子趙女士反映該村婦女主任在村委大院內搭建棚子,自已使用,認為不合理。第一時間**聯絡訴求人,核實不滿意的因素,並告知具體辦理時限;組織管區主任、包村幹部、村幹部到其訴求人家中,面對面交流,搭建的棚子經會議研究,表示不同意拆除,村委對搭建的棚子進行對外投標,該村的村民中標,簽訂了租賃合同,不屬於婦女主任家的,訴求人認為婦女主任在競標中做了手腳,其後拿出會議記錄,整個競標過程公開透明,最終訴求人表示理解,點頭滿意。

楊家峪趙女士反映通往石河峪的土路,不能使用,建議修路。接到工單訴求,第一時間**聯絡訴求人,核實不滿意的因素,並告知具體辦理時限,組織管區主任、包村幹部、村幹部到其訴求人家中,面對面交流,修路是個工程專案,目前鄉、村兩級財政不富裕,暫時不能修路,下步,鄉、村兩級積極向上級部門申請專案資金,早日解決困難,訴求人說一到下雨天,路上泥濘太多沒法走,多次反映都說是資金的問題,就是故意不給修路,針對訴求人的極端想法,組織村委用河沙暫時墊路通行,專案資金到位,一定解決修路問題,訴求人表示理解。

下步,對於群眾訴求不滿意件,第一時間溝通訴求人,第一時間溝通聯絡訴求人,擺事實,講道理,「動之以情、曉之以理」,直到做到沒有可做工作的空間為止,得到訴求人的理解。

2023年7月18日

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