產品銷售合同處理管理程式

2022-07-28 06:45:02 字數 3596 閱讀 6147

1 目的

為規範公司鋼鐵產品和副產品通過股份一體化銷售系統而進行的銷售合同在需求接收、合同評審、合同簽訂確認、合同執行、合同變更、及下發並組織生產等環節各部門的職責和業務流程,降低銷售合同對客戶各類需求把握不准(全)、合同變更管理的風險,特制定本程式。

2適用範圍

本檔案適用公司各單位。

3定義3.1直接銷售是指a鋼銷售部等部門與使用者直接簽訂銷售合同所進行的產品銷售。

3.2非直接銷售是指a鋼通過a鋼各地區公司進行的產品銷售。

4職責4.1營銷管理部

負責制定產品銷售合同處理管理程式、對業務範圍內的合同進行運輸評審、業務範圍內的合同下發、計畫排產以及合同變更審核及處理。

4.2 a鋼各地區公司

負責接收非直接銷售使用者需求及合同簽訂、變更申請以及變更審核及處理。

4.3銷售部

負責銷售產品所涉及的直接銷售或非直接銷售業務有關的使用者需求及合同評審、簽訂、下發、變更申請以及變更審核及處理,以及接銷售合同的配款、產品到庫跟蹤、付款/提貨通知、質保書列印、欠款通知以及欠款配款、發貨確認。

4.4 製造部

製造部負責合同生產技術評審、組織生產、變更申請以及變更審核及處理。

4.5產品發展部

負責業務範圍內的技術評審。

4.6財務服務中心

負責業務範圍內的財務評審。

4.7科技部

負責業務範圍內的技術評審。

5產品銷售合同處理管理流程

6產品銷售合同管理基本要求

6.1營銷管理部統一制定產品銷售合同管理程式。

6.2 a鋼各地區公司接收使用者的需求資訊。根據使用者的需求填寫訂貨卡片或草約付款清單,並通過一體化銷售系統將使用者訂貨需求根據公司業務分工分別傳遞具有合同業務的銷售部或其它子公司(以下簡稱:

各合同處理部門)。直接銷售業務由合同處理部門直接接收使用者的需求。

6.3 各合同處理部門負責對合同進行評審

6.3.1各合同處理部門接收訂貨卡片或草約付款清單,對產品的品種、規格、**和資源量等內容在一體化銷售系統中進行評審,對直接銷售使用者核對訂貨結算單位名稱是否與其合同印章的內容相符,列印審核並簽字確認,並對草約付款清單進行複核簽字確認。

6.3.2對於非常規產品訂貨,需要根據與終端使用者簽訂的技術協議或新產品試製協議書或草約付款清單進行相應的合同評審,但評審之前必須得到書面或電子版的技術協議或新試協議。

6.3.3各合同處理部門負責確認草約付款清單後,通過一體化銷售系統傳遞到各業務的財務部門進行財務評審。

6.3.4負責直接銷售合同處理部門,接收訂貨卡片或使用者需求資訊生成合同,並對品種、規格、品種、**、資源量、交貨期等內容進行評審,通過一體化銷售系統傳遞至相關部門進行物流審核,按合同約定配款,財務審核。

6.4各合同處理部門負責對要求非常規運輸方式的合同,將具體的要求傳遞給各銷售部門具有物流運輸業務的部門進行運輸方式評審確認審核。

6.5產品發展部、製造管理部、科技部負責合同生產所要求的技術評審及非常規產品供貨協議(新試或協議供貨)的簽訂。

6.6財務服務中心對業務範圍內的合同進行財務評審。

6.7評審通過後,雙方按規定簽訂電子草約或紙質合同。但無論是簽訂電子草約或紙質合同,雙方業務人員必須對草約或合同內容進行審核,審核確認無誤後,予以系統確認或雙方簽字並蓋章。

通過a鋼各地區公司訂貨的使用者,由a鋼各地區公司與使用者簽訂合同。對直接銷售的產品由公司銷售部等部門直接與使用者簽訂銷售合同。直接銷售使用的合同文字與原有銷售合同文字一致。

6.8合同審核確認後,各合同處理部門負責將合同資訊通過一體化銷售系統傳遞給各製造部門組織生產。營銷管理部負責業務範圍內的合同下發。

6.9營銷管理部負責對業務範圍內的合同進行計畫排產。

6.10合同組織生產完成後,通知營銷管理部等部門安排發貨。

6.11 a鋼各地區公司、各合同處理部門、製造部、負責業務範圍內的合同變更申請

6.11.1使用者以書面形式向a鋼各地區公司或直接訂貨的使用者向各合同處理部門提出變更要求。

a鋼各地區公司負責將合同的變更需求(變更單)通過一體化銷售系統傳遞給各合同處理部門。製造過程中的合同變更申請由製造部等部門在一體化銷售系統中提出。

6.11.2合同變更內容

6.11.2.1合同標的變更:包括品種、規格、鋼種、包裝、件重、訂貨量、**、技術要求等的變更。

6.11.2.2合同運輸的變更:包括收貨單位、物流方案號等的變更。

6.11.2.3合同履行時間的變更:供貨時間變更。

6.12 營銷管理部、a鋼各地區公司、各合同處理部門、製造部負責對合同變更申請進行審核及處理。

6.12.1a鋼各地區公司負責接收各單元在一體化銷售系統中反饋的業務範圍內的合同製造過程資訊以及有關變更要求,並反饋給使用者,如需要請使用者書面予以確認(如合同變更、讓步接收、延期結轉等),可自行列印。

並將使用者意見通過一體化銷售系統反饋給各單元。

6.12.2各合同處理部門負責接收變更要求並審核確認合同狀態:

如合同狀態無需封鎖直接允許變更處理,則進行相應的操作;如狀態不允許直接合同變更則將變更資訊傳遞給生產計畫安排部門和物流運輸部門進行評審確認,並在系統中進行封鎖;對評審無法變更的合同由各部門在接到合同要求變更後的24小時內反饋給各合同處理部門,由各合同處理部門傳遞給a鋼國際各專業地區公司,並由a鋼各地區公司通知使用者,直接訂貨的合同由各合同處理部門通知使用者。

6.12.3協議供貨合同,必要時由詢單處理的部門按規定重新簽訂非常規產品供貨協議。

新試產品的合同由科技部等部門重新簽訂新試協議並書面反饋給各合同處理部門作為訂貨變更的依據。各合同處理部門根據協議或書面意見進行合同變更。

6.12.4各銷售部門負責進行合同變更及審核。

涉及銷售合約變更費收取、合同結案後合同差價變更業務,需列印變更費清單、銷售合同**變更差額計算表,由所在產品室相關業務主管簽字確認後,傳遞給財務部門進行評審。對於直接銷售合同變更由薄板銷售部等部門與使用者重新進行合同進行變更簽字確認。

6.12.5各合同處理部門負責將變更確認後的資訊通過一體化銷售系統傳遞給製造部門。

6.12.6各種合同變更費用收取標準由銷售部根據內部管理要求和產品的生產成本影響等因素制訂相應的費用收取規定,並編制相應的費用收取規定。

6.12.7由於需方原因終止合同執行,必須經各合同處理部門部門室主任以上領導審核同意並簽字批准。

6.12.8因供方(生產方)原因需進行合同的交貨期跨月變更,應通過一體化銷售系統與a鋼各地區公司確認。

與直接銷售使用者進行合同的變更操作,如涉及讓步接收的,必須按規定由使用者予以書面確認。

6.12.9讓步接收是合同執行過程中依據ts16949、jisq1001:

2005及jisq1013:2005等規定有關讓步接收設定的具體規定,包括的具體條款有ts16949中8.3.

4條款要求,對不合格品具體處置必須獲得使用者書面批准,方可發往使用者;對於要求按jis標識生產的產品,如發生不合格品,則依據jis標準13條款要求的規定,不得在此類產品上貼上「jis」標識。

6.12.10銷售部與a鋼各地區公司通過一體化銷售系統執行的合同,原則上按月以電子版形式儲存《**合同每月確認清單》,如需要可隨時列印。

7記錄的儲存

7.1直接銷售合同在合同執行完畢後在各銷售業務部門儲存一年,一年後按公司檔案管理規定予以歸檔。非直接銷售合同按電子版形式予以歸檔。

8附則8.1 a鋼各地區公司等根據內部實際管理需要,可編制相應的支撐性管理檔案。

8.2有關產品出口業務不適用本管理程式,將另行制定相應的管理程式。

產品銷售管理程式

1 目的 為規範公司產品銷售 訂單管理特制定本程式 2 適用範圍 適用於公司產品銷售管理的各個環節 3 定義 3.1 經銷商 經過資格評審符合公司標準 同公司簽訂正式合作合同的公司或個人 3.2 常規 指每月公司針對通路市場開展的較為統一的例行 活動。3.3 地區經理 根據公司組織架構,負責乙個地區...

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