超市春節銷售計畫

今年由於受新疆總體形勢的影響，超市業績增長緩慢，春節期間是一年中拉業績保增長的最佳時間，這期間的商品流量及**量比平時都要多3-5倍，所以我們就應該抓住這個時機，做出乙個不錯的業績。如果春節再來一次，我會這樣做：

一、前期準備

春節前一周召集全體同仁召開一次春節備戰動員會，要求所有員工高度重視春節期間的工作；增強主人翁意識，把春節期間的工作做為對自己的一次考驗，能力的提高將會受益終身；

聽取各課對可能熱銷商品的**及建議，處長收集整理各課**及建議後對春節期間備貨進行科學的分析及**，避免在春節銷售期間出現斷貨的現象。

處長：每天開店後需要知道自己所管轄範圍內各課昨天的銷售情況，下班前知曉各課當天的大致銷售情況，經常將銷售預算和實際銷售進行比較，計算出差距，做出相應的銷售方案。

課長：對本課所有商品均需要有乙個大致的了解，知曉本課當天及昨天的銷售情況，在比較出預算及實際銷售後的差距後，多動腦筋，想辦法提高銷量。

員工：對自己管轄區域內的所有商品均需要熟悉，哪些商品有什麼好處，同型別不同**的商品區別在什麼地方。在顧客選購的時候能做到隨問隨答，心中有數。

二、商品陳列

針對春節的銷售特點，布局的調整、銷售的熱點都要進行有效的把握，做到緊湊而有序、有型而不花哨，能讓顧客很快找到想要購買的商品，方便顧客的選購。在主要通道放置一些貼近生活、做活動**的商品，很多人在進超市選購商品時，很少在意**，更在意的是方便和舒適的購物環境。

春節期間商品的銷售流動很快，處長及各課長需要加強巡視，發現缺貨及時**，並理好貨物。部分商品的**有時可能會有一些誤差，對誤差要及時修正，包括商品的品種、型號、數量等。所以前期對商品的**及備貨很重要。

三、顧客服務

顧客不管是商品需求還是服務需求，在賣場的所有工作人員均時刻注意，做好相應的導購，微笑服務，不管顧客買不買商品均要對顧客的疑問進行講解。做到有問必答、白問不厭、熱情服務、準確講解。

商品的導購要精通業務，要真誠的從顧客的角度去導購，同類商品的導購員**時要相互協助。

四、關注員工

員工是超市發展的第一資源，必須關注員工的工作狀態，了解員工的思想動態，發現有不利於工作的方面，需要及時進行溝通。了解員工的需求，盡量滿足員工的正當要求。強調員工人身安全，開會時要多講講出行安全，在加班後回家的員工要囑咐好安全回家。

關心員工的身心健康，對於生病的員工，及時看望，給予精神安慰，創造乙個溫暖的氛圍。

在工作期間一定要強調團結互助的協作精神，乙個良好的銷售團隊才能帶來乙個輕鬆的工作環境及銷售業績。