2023年3月
目錄一、移動電子商務快速發展 3
1、2014 年電商交易額佔社消比例突破10% 32、移動電子商務市場快速發展 3
二、技術改變消費者行為，推動o2o 模式高速發展 41、新技術影響消費者行為與企業經營模式 42、移動互聯推動o2o 商業模式高速發展 53、o2o模式的優勢 6
三、零售企業實踐o2o 的途徑與挑戰 61、零售企業實踐o2o主要途徑 6
2、實踐o2o，零售企業唯有轉型創新 6四、重點企業簡況 7
1、 紅旗連鎖 8
2、海寧皮城 10
3、小商品城 13
五、風險因素 16
1、2014 年電商交易額佔社消比例突破10%14年我國電子商務使用者規模達到3.6億，較13年底增加近6000萬人，增長率為19.7%，較08、09年50%的增速高峰有所下降。
我國網民使用網路購物的比例從48.9%提公升至55.7% 。
14年我國電子商務市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7%。佔社會消費品零售總額的10.7%，為近年來首次突破10%。
2023年零售行業分析報告
2015年12月 目錄一 零售基本面依然疲弱，轉型創新 網際網路 引領行業變革 5 1 終端消費持續疲弱，線上線下融合的新消費時代到來 5 2 線上線下融合新消費時代來臨 6 3 零售上市公司業績承壓，跨界轉型 網際網路 零售類 漲幅居前 8 二 聚焦零售本質，鏈決定企業競爭力 9 1 線上線下融合...
樓蘭雲 2023年O2O服務體驗五要素
可靠性客戶接受一項服務的時候，不希望服務過程 差錯，他們希望獲得的是一項安全可靠的服務。服務過程中應該避免出差錯，出錯後要及時解決 盡力給客戶營造出可靠值得信賴的感覺。記得上週浙江衛視 天生我有才 有這樣一段鏡頭，古巨基叫代駕，代駕師傅到了之後首先做的第一件事就是拿出工牌讓古巨基看，讓對方確認自己是...
2023年東北零售行業分析報告
2013年3月 目錄一 東北零售市場競爭格局 3 1 東北經濟消費發展概況 3 2 百貨市場 大商完全滲透遼黑兩省，歐亞嚴守吉林 3二 行業標桿分析 大商股份 8 1 公司概要 跨區域經營的東北商業龍頭 8 1 發展歷程 8 2 主營業務 8 3 股權結構 9 2 公司競爭優勢 9 1 渠道價值凸顯...