推行「先看病後付費」診療服務模式工作匯報

2021-09-28 20:16:30 字數 1829 閱讀 5550

濟寧市市中區第二人民醫院

工作匯報

2023年2月21日)

一、醫院基本情況

我院始建於2023年,是一所全民所有制一級甲等綜合性醫院。肩負轄區內近10萬人口的基本醫療、公共衛生、計畫生育技術指導及新型農村合作醫療的實施等工作。在職幹部職工126人,其中專業技術人員110人,高階職稱4人,中級職稱45人。

2023年,醫院作為全省重點中心衛生院,建成新院一座,總建築面積9400㎡,其中業務用房面積近8000㎡,現開放床位99張。醫院先後榮獲「省級衛生先進單位」、「全省免疫規劃先進集體」、「全省寄生蟲病防治工作先進集體」、「全市衛生工作先進單位」、「全區計畫生育先進單位」、「區級文明單位」等榮譽稱號。

二、大力推行「先看病後付費」診療服務模式

根據市、區衛生局的統一部署要求,我院於2023年12月開始,試行「先看病後付費」診療服務模式,一年來運**況良好,受益患者累計達1200人,醫院共墊付住院押金158萬元。2023年11月區新農合按照10%的標準預撥周轉金,確保了該模式健康有序執行。主要做法是:

(一)加強組織領導。成立了由院長任組長的推行「先看病後付費」診療服務模式小組,制定了實施方案和工作流程,組織了對班子成員、新農合管理人員、財會人員、臨床醫生的專題業務培訓。通過召開動員會,引導全院上下充分認識此項工作的重要意義,堅持主要領導親自抓、負總責,分管領導靠上抓,認真抓好工作落實,先後兩次完善實施方案,在切實維護患者利益的同時,確保了醫院不受損失。

(二)營造良好**氛圍。我們注重加大宣傳力度,營造良好的**氛圍。一年以來,我們通過橫幅、宣傳單、集市義診等多種形式進行大力宣傳,讓群眾了解推行「先看病、後付費」診療服務模式的重要意義、基本做法,吸引更多人民群眾理解支援這項工作,讓更多的患者更好地享受「綠色通道」。

(三)嚴格准入制度。在實施過程中,住院處工作人員為病人辦理住院手續時,均告知病人或家屬該項工作的相關要求,同時嚴格審查患者身份和相關證件,看是否符合「先看病、後付費」的基本條件。對符合條件的,均嚴格按照本方案的規定要求辦理,向病人或家屬告知其具體程式,索要相關證件抵押,簽訂了《住院費用結算協議書》,一律免交住院押金;對不符合要求的,都一一耐心作出解釋,並按規定收繳住院押金。

去年以來,由於患者不交住院押金,免去了他們的一次性籌資的緊張和困難,受到群眾的歡迎,也沒有出現一例惡意逃費事件。

(四)規範診療行為。為確保新模式有效推行,工作中我們注重抓好「三個」結合。一是與基本藥物制度的實施相結合,出台了限制實藥品收入比例、杜絕亂檢查的專項措施,住院患者次均費用下降了16%,藥品**平均下降25%,讓利居民20多萬元。

2023年5月我院代表全區接受全省實施基本藥物制度檢查,獲得了省專家組的一致好評。二是與醫院內涵建設相結合,狠抓醫療質量、醫療安全,規定新入院病人24小時內完善病歷;病歷醫囑、處方和病人費用明細相符,且與病人實際診療相一致,否則一律不予報補。調整了收住院、出院結算流程,對參合住院病人進行實名制管理,一日費用清單及時發放,增加了診療透明度;同時,認真落實各項核心制度,加強醫德醫風教育,及時查改醫療安全隱患和薄弱環節,確保了醫療質量和醫療安全。

三是與醫院誠信建設相結合,醫院與患者簽訂協議,把服務承諾、質量承諾落到實處。去年10月份,市衛生局焦華局長來院進行專題調研,與一線醫務人員面對面交流,肯定了我院做法,極大地鼓舞了全員職工的工作熱情。

我們還注重做好資訊上報工作。醫院已經開通了「先看病、後付費」不良記錄模組,有關人員嚴格按照檔案要求,進行各類資料錄入、審核工作,按規定報表,各類上報資料在主要負責人審核簽字後,按時上報。

「先看病後付費」診療服務模式的推行,促進了醫院社會效益顯著增長。2023年,全院完成門診人次量19828人次,收住院2200人次,分別比去年增長20.16%和71.

74%。同時,深化基層醫療衛生機構綜合改革取得了顯著成效,醫療機構增添了活力,醫務人員受到了鼓舞,人民群眾也得到了實惠,對這項改革措施讚不絕口。

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