KTV管理制度

2021-06-20 17:09:07 字數 1100 閱讀 7754

26、 簽單、贈送的酒水,客人走後應及時退贈。

27、 小妹的手機幾須儲存全部營銷經理的**及場地管理人員**,客人買單時應及時通知營銷經理並到收銀台打結帳單。

28、 客人買單小妹要向客人報單,當面點清現金,確定金額及有無假鈔方可離開,然後到收銀買單,並把剩單還給客人。

29、 客人給小妹小費應道謝,嚴禁向客人索取小費。

30、 客人發小費要注意模特所拿的金額,並向其收取,並如實開單並登記所有模特小費情況。

31、 客人要走時要提醒客人帶好物品並叫領班進行檢查。

32、 包廂剩餘的酒水要拿到吧檯寄存或充公,寄酒卡由公司管理保管,不允許私存放寄存處。

33、 上班時間要向領班或上級反映客人投訴意見,知情不報者罰100—200。

34、 傳送員無故進包廂一次罰50元。

35、 下班時間不得無故在公司逗留。(非工作按排)

36、 要妥善保管、使用酒水單,丟失一次罰50元。

37、 非事故發生不得私自挪動、使用、玩弄消防器材。

38、 如發現事故苗頭應立即通知現場管理人員。

39、 請在8:00前領無線麥電池,避免dj無法調音。

40、 凡包廂客人已走,要第一時間把包廂內的投影關掉。

41、 dj上班要到包廂調音,小妹要監督有無調間並及時上報。

二、 跟廂服務員管理制度:

1、 遲到:乙個月之內遲到一次罰款10元並交區域一次。遲到兩次罰款20元並交區域三次,遲到三次罰推小碟一天。

2、 早退:按規定時間上下班,未向領班簽退,下班時衛生未做,不向pa交接清楚均按早退處。

3、 **請假:不得**請假,有特殊情況**請假者一次罰推小碟車一次,超過兩次者停崗3天。

4、 請病假:須執正規醫院病例及醫藥發票,無病例及醫藥發票按曠工計。

5、 請事假:事假乙個月之內不得超過兩次,每次不得超過三天並每天罰款50元,請事假應提前一天書面申請。

6、 曠工:曠工乙個月之內不得超過兩天,每天按事假的3倍罰款,其中曠工一天者停崗三天,連續兩個月曠工達4天者按自動離職處理。

7、 脫崗:擅自離崗,在公共場所接**者罰款20元,並交區域一次。

8、 串崗:未經領班同意擅自打招呼者、同一包廂打招呼不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,違者罰款200元。

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一 ktv主管崗位職責 1 準時主持每天的班前例會,傳達經理的有關吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。2 負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假 休假 遲到 曠工等一些事務,確保樓面運作所需人手充足。3 準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理...