大陽泉公司礦井通訊聯絡系統裝置故障搶修應急預案
一、總則
礦井通訊聯絡系統的裝置一旦發生故障，會對通訊聯絡系統的執行造成重大影響，為了防止和減少通訊安全事故的發生，建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應急處理機制，最大限度地減少突發通訊事件造成的人員傷害和通訊阻斷，保證通訊網路暢通，必須採取措施、組織人員、按照處理預案迅速、積極進行處理。
二、編制依據
《煤礦安全規程》（2010）
《山西省煤炭工業廳煤礦井下通訊聯絡系統使用與管理規範（試行）》
三、適用範圍
本預案適用於大陽泉公司礦井有線通訊系統（排程程式控制）全部或區域性通訊裝置不能正常執行，影響全部或區域性生產、造成重大事故時。
四、應急工作原則
1）預防為主。堅持「安全第
一、預防為主」的方針，加強礦井通訊聯絡系統安全管理，落實《煤礦安全規程》和《山西省煤炭工業廳煤礦井下通訊聯絡系統使用與管理規範（試行）》等關於礦井通訊聯絡系統的執行、維護、管理規定，做好隱患排查措施，有效防止通訊聯絡系統重大事故發生。加強通訊設施保護宣傳工作的力度，提高職工的保護意識，使用和管理好通訊設施，制定科學有效的故障恢復預案，開展事故緊急處置演習，提高本部門應對突發事件的能力。
2）統一指揮。在排程和監測監控資訊中心以及應急指揮機構的統一指揮和協調下，各小組組織開展事故處理、事故搶險、應急救援、通訊恢復等應急工作。
3）保證重點。在通訊事故處理和控制中，將保證生產資訊暢通和安全執行放在第一位，採取一切必要手段，限制事故範圍進一步擴大，防止發生重大安全事故。在通訊恢復中，遵循先重點（機電硐室、井下火藥庫等）、後一般，先井下、後井上，先採掘工作面、後其它工作地點的原則，做到快速、有序。
五、故障基本情況
1）排程程式控制機房裝置供電故障、備用電源放電到臨界。
2）排程程式控制交換裝置出現故障，造成區域性或者全部通訊中斷。
3）網通2m光纜出現故障或者7號信令出現故障，造成與行政辦公**互通中斷。
4）工業乙太網出現故障，造成傳輸中斷。
5）區域性重要工作地點**訊號中斷。
六、應急組織體系及職責
1、成立礦井通訊聯絡系統重大事故、故障應急指揮部，統一領導通訊聯絡系統重大事故、故障應急處置工作，應急辦公室設在監測監控資訊中心。
總指揮：常務副總經理
副總指揮：銜接副總經理、機電副總經理、安全副總經理、總工程師、
成員：生產排程主任、安質部長、經營排程室主任、機電區長、監測監控資訊中心主任
應急辦公室主任：監測監控資訊中心主任
應急辦公室下設三個組
技術保障組：監測中心主任、副主任、技術員、相關廠家售後服務人員
現場工作組：監測中心主任、副主任、監測監控資訊中心通訊班班長、技術骨幹組成。
物資保障組：由經營排程室、**公司倉儲中心組成。
2、機構職責
常務副總經理、銜接副總經理：負責領導應急救援體系的高效運轉；研究制定事故、故障處理方案、事故期間的安全措施；對處理事故過程中方案的改變和應對突發事件，做出決策。
監測監控資訊中心：負責審查礦井通訊聯絡系統事故應急預案體系的科學性、嚴密性，負責制訂處理事故期間安全措施。負責現場處理事故、故障，協調內部人員，在最短時間恢復系統正常執行。
生產排程室：負責協調各部門配合監測監控資訊中心完成事故、故障的處理，安排事故處理期間的礦井的非生產性臨時工作。
經營排程室：負責搶修通訊物資、配件、線纜的**、排程、領用。
機電區、機電隊：負責處理事故期間的供電安全。
安質部：負責監督處理事故期間預案的落實以及安全措施的落實情況，分析查處事故責任人。
七、礦井通訊聯絡系統重大事故、故障的分級：
按照礦井通訊聯絡系統故障範圍、事故嚴重程度以及有可能造成的危害，將預案分為a、b、c**響應。
1、 發生下列情況之一，為a級響應
1） 當地面程式控制交換機主機出現故障，波及整個通訊聯絡系統。
2） 排程程式控制機房裝置供電出現故障、備用電源放電到臨界狀態。
2、發生下列情況之一，為b級響應：
1）因工業乙太網或其它因素發生嚴重故障，造成系統井上下訊號全部或者部分中斷，故障點在乙太網工業交換機。
2）因採區主通訊光纜、電纜、語音閘道器、供電系統等因素發生故障，造成區域性通訊訊號中斷，故障點在井下線路或語音閘道器。
3）因信令、網通2m資料光端機等硬體、傳輸光纖等故障，造成與集團公司網通**不能正常語音互通。
4）因採區主幹電纜中斷或者主幹分線箱故障，造成區域性通訊訊號中斷。
3、發生下列情況，為c級響應：
因某個工作地點（採掘面、機電硐室）**終端故障、線路故障造成該工作地點失去通訊聯絡。
八、響應的資訊報告以及應急措施。
1、發生a級響應，監測值班員立即匯報生產排程值班員、監測值班主任、監測主任。生產排程值班員匯報生產排程主任、安質部長。生產排程主任匯報礦井值班長、機電副總經理、安全副總經理、銜接副總經理、常務總經理。
常務副總經理下達啟動《預案》命令，指揮部成員到排程室集中。監測監控資訊中心機房值班員通知監測監控資訊中心技術保障組人員提供通訊聯絡系統操作維護手冊、說明書等技術資料並在排程室集中。
發生a級響應（1）後，監測監控資訊中心在初步判斷交換機故障點後立即與廠家售後服務人員取得聯絡，在廠家技術人員的支援下，進一步確定故障範圍進行處理，排查故障點的順序為電源板/電腦板/業務板/使用者板/排程觸控螢幕，排查的方法為對照各電路板指示燈狀態排查。如果故障在2小時內未能處理，由生產排程室通過應急廣播系統通知全礦井斷電、撤人。
發生a級響應（2）後，生產排程值班員指令機電排程，由機電區、機電隊迅速查明供電故障點並組織電工處理故障。如果故障在2小時內未能處理，機電部門必須給程式控制交換機提供臨時電源，否則由生產排程室通過應急廣播系統通知全礦井斷電、撤人。
2、發生b級響應（1）、（2），監測值班員立即匯報生產排程值班員、監測值班主任、監測主任。生產排程值班員匯報生產排程值班主任。由監測監控資訊中心下達啟動《預案》命令，技術保障組人員提供通訊聯絡系統操作維護手冊、說明書等技術資料，現場工作組人員攜帶必要工具在井口集中。
生產排程室值班員通知故障區域的有關隊組使用pstn網**與生產排程室互通。
發生b級響應（3），監測監控資訊中心及時與集團公司通訊中心、網通技術服務人員取得聯絡，積極處理，處理故障期間，生產排程室通過2180462**與外界保持聯絡。
如果是乙太網等網路故障，處理故障期間通訊系統採用pstn網路傳輸，網路故障必須在8小時內處理完畢，超8小時未能處理，監測監控資訊中心必須制訂通訊保障措施。
發生b級響應（4），監測值班員立即匯報生產排程值班員、監測值班主任、監測主任。生產排程值班員匯報生產排程值班主任。由監測監控資訊中心下達啟動《預案》命令，現場工作組人員攜帶必要工具在井口集中。
生產排程室值班員通知故障區域的有關隊組使用乙太網網**與生產排程室互通。
如果是pstn電纜故障，處理故障期間通訊系統採用乙太網網路傳輸，電纜故障必須在4小時內處理完畢，超4小時未能處理，監測監控資訊中心必須制訂通訊保障措施。
3、發生c級響應，監測值班員生產排程值班員、監測值班主任。生產排程值班員匯報排程值班主任。監測值班主任下達啟動《預案》命令，現場工作組人員攜帶必要工具在井口集中。
生產排程室通過應急廣播系統與故障點區域隊組互通。故障必須在2小時內處理，超2小時未處理，由生產排程室通過應急廣播系統通知該故障工作地點斷電、撤人。
九、重大事故、故障處理期間組織措施暨安全措施
1、生產排程接到監測值班員匯報後，及時通過應急廣播系統通知故障地點的施工單位停止作業並使用應急廣播系統作為臨時通訊設施。
2、通訊聯絡系統裝置存在故障的工作面必須停止生產、串聯通風的工作面停止生產。
3、監測中心主任召開事故處理分析安排會，明確分工、職責、處理方案、措施、程式，然後由監測監控資訊中心值班主任帶領現場工作組成員下井處理。
4、機電部門電工配合監控維護工進行故障處理，生產排程負責安排專用車輛接送人員。
5、具體處理方案措施由監測監控資訊中心制定，報生產排程室備案。
6、處理故障期間必須保證應急廣播系統通訊暢通。指揮部成員移動**24小時開機，有備用聯絡方案。
7、監測監控資訊中心應組織10名技術骨幹組成應急分隊，應急分隊成員名單及****報生產排程室備案。
十、防範措施
1、加大對通訊聯絡系統裝置日常的檢查、除錯和維護，必須每天檢查通訊聯絡系統裝置及電纜是否正常。
2、按規定及時更換井下閘道器等裝置，及時更換備用電池。
3、根據實際生產的情況，如運輸大型裝置、整巷等工程等要提前將通訊電纜保護好。
4、明確責任，裝置、電纜落實到維護工並留有記錄，發現問題要嚴肅查處。
5、監測監控資訊中心網路班要對交換機核心資料、排程臺資料進行一月備份一次，要保證工程師工作站無毒安全執行。
6、發生通訊事故後，應急領導小組分類組織事故調查。事故調查應堅持實事求是、尊重科學原則，客觀、公正、準確、及時地查清楚事故原因、發生過程、恢復情況、事故損失、事故責任等，提出防範措施和事故責任處理意見。
7、發生通訊事故後，相關單位及時組織生產、安監等部門聯合分析事故發生的原因，吸取事故教訓，提出具體防範措施，進一步完善和改進事故應急預案。
8、監測監控資訊中心要確保pstn網與乙太網不會同時出現故障，定期測試雙網的執行狀態和切換功能。
十一、培訓
1、大陽泉公司每年對指揮部成員及行動關鍵成員進行培訓，主要目的是明確各自職責。培訓主要通過舉辦培訓班等方式。
2、培訓分一般培訓和特殊培訓，一般培訓主要針對指揮部成員，進行響應報警、部門協調、事故分析、影響程度評價、安全組織措施等內容的培訓。特殊培訓主要針對監測監控資訊中心具體操作人員，其中：
（1）監測機房值班員每月培訓一次，培訓時間不少於1小時，能熟練掌握排程臺的使用。
（2）監測隊每週五強化井下維護工業務技能的培訓。
十二、演習
1、大陽泉公司每年至少組織一次演習。
2、監測監控資訊中心每季度進行一次搶修事故演習，每月進行一次業務技能考核。
通訊聯絡系統維護工崗位責任制
1、通訊聯絡系統維護工必須經培訓合格後持證上崗，嚴格遵守操作規程，杜絕各種違章行為，做到本人無違章，身邊無事故，安安全全上班，平平安安回家。
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