2023年工作總結及2023年工作計畫
尊敬的各位領導及親愛的蓮花家人們：
大家早上好！我叫崔嬌，來自於陝西渭南市。 於2023年進入公司至今，對公司、對本行業由認識到熟悉已經有一年多了，回顧2023年是我來公司的第乙個轉折點，很榮幸能夠得到公司的認可，任命我為銷售一職，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態為公司作出我最大的貢獻。
今年在銷售部我的工作分為四個部分，下來給大家做以匯報。
一、 對自己工作的乙個小結
今年一至七月份我還是漢濱的服務員，在做服務期間我也遇到過形形色色的客人，也受到過挫折與委屈。曾經有想過放棄，但在張經理不斷的教導下，我成長了許多，在這裡對張經理說聲謝謝。直到八月份我有幸進入銷售部，對於我來說是乙個很大的轉變，在銷售部每天給客人點菜，每天積極的銷售菜品，與客人做好溝通，以提高我們的服務質量。
今年通過自己訂餐63桌，金額為57142元，拓展客戶70名，了解客人喜食愛好20名。
二、 轉變心態、不斷學習。
記得以前在漢濱的時候工作沒有責任心，也沒有壓力，自從做了銷售以後也變化了很多，把壓力轉化為動力，每天上半調整好自己的工作狀態，每天積極給客人推銷菜品，。同時在銷售部也學到了很多，我們李路主管經常給我們培訓點菜的技能技巧，還有接待會議和婚宴的流程，從我們主管給我們培訓下我學會了對會議與婚宴的接待工作，和如何留下顧客的方法，最重要的一點就是要學會為人處事，與客人良好溝通，給客人留下乙個良好的感覺，讓客人高興而來，滿意而歸。
三、 維繫老客戶、發展新客戶群體。
為了更好的留住咱們的老客戶，每個星期給客人傳送祝福簡訊、打慰問**，讓客人感覺到對他們的關心，做到客戶的部流失。每天上班點完菜有消費檔次好的及時去包間跟蹤服務及介紹菜品，讓客人對我們的印象更深刻，然後與客人良好溝通，互換名片。
四、2023年度自身不足之處。
1.點菜的技能技巧薄弱。
2.拓展客戶名單不多，一站式服務做的不到位。
3.了解客人喜食愛好不多。
4.自己的業務知識有待提高。
對於以上不足之處，13年做以更改。接下來給大家把我13年的工作計畫做以匯報。
一、 熱情接待、服務周到：接待團隊餐、會議、婚宴要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀容儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針性服務，最大限度滿足客人的需求。
二、 密切合作、主動協調：和酒店各部門接待好業務結合工作，密切合作，根據客人的需求與樓面做以溝通，互相配合，充分發揮酒店的協作意識。
三、 加強自己的銷售知識，使工作做的更好。
四、 每週保證訂餐10桌，拓展客戶10名。
五、 在原工作的基礎上，進一步觸及更多方面的工作，做到全面發展。
以上就是我明年的工作計畫，根據今後的工作任務與要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，把銷售這份工作做的更好，用自己的力量和智慧型100%的實現年度利潤目標。我的演講完畢，謝謝各位家人。
銷售年終總結2019
it銷售年終總結范文 首先，非常高興能夠加入xx科技 這個大家庭，感謝鄭總給我這麼乙個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝 201x年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心裡面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業，更不要說銷售投影機。但是，經過乙個禮拜培訓後，參加實戰第乙個禮拜...
銷售經理年終總結
2011年銷售經理年終工作總結 時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，2011年整個國內轎車市場的日益激烈的 戰，國家巨集觀調控的整體經濟環境，給公司的日常經營和發展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的 競爭，我們沒有一味地走入 戰 的誤區。回顧全年工作，在過去一年裡，作為xx的一員我嚴格要...
銷售公司年終總結
2010年的銷售公司工作，在公司總經理直接領導和大力支援下，在公司各部門的通力合作下，全體銷售公司成員立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，克服了人員少 任務急 要貨量大的各種情況，在兔年到來之際，終於劃上了圓滿的句號。也取得了很好的成績。2010年我們超額完成了公司下達全年銷售任務的5 貨款回籠率12...