中華人民共和國勞動和社會保障部規定
說明根據《中華人民共和國勞動法》的有關規定，為了進一步完善國家職業標準體系，為職業教育和職業培訓提供科學、規範的依據，勞動和社會保障部組織有關專家，制定了《計算機操作員國家職業標準》（以下簡稱《標準》）。
一、本《標準》以《中華人民共和國職業分類大典》為依據，以客觀反映現階段本職業的水平和對從業人員的要求為目標，在充分考慮經濟發展、科技進步和產業結構變化對本職業影響的基礎上，對職業的活動範圍、工作內容、技能要求和知識水平做了明確規定。
二、本《標準》制定，遵循了有關技術規程的要求。既保證了《標準》體例的規範化，又體現了以職業活動為導向、以職業技能為核心的特點，同時也使其具有根據科技發展進行調整的靈活性和實用性，符合培訓、鑑定和就業工作的需要。
三、本標準依據有關規定將本職業分為三個等級，每個等級均包括職業概況、基本要求、工作要求和鑑定比重等四個方面的內容。
四、本《標準》是在各有關專家和實際工作者的共同努力下完成的，參與編寫工作的人員主要有楠天健、劉英、尚邦治、沈林興，參與審定工作的人員主要有高瑞林、徐曉雄、鄭立華、初娜娜、李繼民，在此一併致謝。
五、本《標準》業經勞動和社會保障部批准，自2023年5月10日起施行。
一、職業概況
1.1職業名稱
計算機操作員
1.2職業定義
使用電子計算機微機從事文字、圖形、影象等資訊處理工作及計算機系統操作、維護與管理的人員。
1.3職業等級
本職業共設三個等級，分別為初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格**）。
1.4職業環境
室內、常溫
1.5職業能力特徵
眼、手協調，手指、手臂靈活，有一定的文字表達能力，顏色辨別力正常。
1.6基本文化程度
初中畢業
1.7培訓要求
1.7.1培訓期限
全日制職業學校教育：根據其培養目標和教學計畫確定。
晉級培訓期限：初級不少於300標準學時；中級不少於280標準學時；高階不少於250標準學時。
1.7.2培訓教師
培訓教師應有本專業工程師（或同等職稱）以上資格，具有一定的計算機操作與應用實踐經驗。培訓初、中級人員的教師也可由持高階職業資格證書，並連續從事本職業2年以上者擔任。
1.7.3培訓場地裝置
理論知識培訓在標準教室內，技能操作培訓在具有計算機系統以外設等教學裝置和軟體的實操教室內。
1.8鑑定要求
1.8.1適用物件
從事或準備從事資訊處理、計算機系統和網路操作、維護和管理等相關工作的人員。
1.8.2申報條件
——初級（具備下列條件之一者）
（1）經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，並取得畢（結）業證書；
（2）在本職業見習工作2年以上。
——中級（具備下列條件之一者）
（1）取得計算機操作員初級職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，並取得畢（結）業證書；
（2）取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上；
（3）取得經勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本專業畢業證書；
——高階（具備下列條件之一者）
（1）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高階正規培訓，達規定標準學時數，並取得畢（結）業證書；
（2）取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作7年以上；
（3）取得高階技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的，以高階技能為培養目標的高等職業學校本專業畢業證書；
（4）取得本職業中級職業資格證書的大專以上畢業生，連續從事本職業工作2年以上。
1.8.3鑑定方式
本職業鑑定分為理論知識考試和技能操作考核。技能操作考核採用考場上機實際操作方式，由3-5名考評員組成考評小組，根據考生現場操作表現及實際操作輸出結果，參照統一標準評定得分。兩項鑑定均採用100分計，皆達60分及以上者為合格。
1.8.4考評人員與考生的配比
理論知識考試：15-20名考生配1名考評員。技能操作考核：5-8名考生配1名考評員。
1.8.5鑑定時間
各等級的理論知識考試：90分鐘；技能操作考核：初級90分鐘；中級120分鐘；高階180分鐘。
1.8.6鑑定場地裝置
理論知識考試應在標準教室內。技能操作考核在具有滿足考核需要的計算機系統、相關裝置和軟體的實操教室內。
二、基本要求
2.1職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
（1）遵紀守法，尊重智財權，杜絕做假，嚴守保密制度；
（2）實事求是，工作認真，盡職盡責，一絲不苟，精益求精。
2.2基礎知識
2.2.1計算機概述
計算機一般知識
2.2.2計算機硬體知識
（1）計算機基本組成
（2）基本外部裝置及使用
2.2.3計算機軟體知識
（1）軟體基礎知識
（2）計算機常用軟體
2.2.4計算機作業系統
（1）作業系統基礎知識
（2）計算機常用作業系統的使用
（3）計算機檔案系統的結構
（4）計算機檔案系統的使用管理
2.2.5文書處理基礎知識
（1）漢字資訊處理基礎知識
（2）文字輸入技術
（3）常用文書處理、排版軟體的使用
（4）常見排版物的格式規範
（5）排版工藝基礎知識
（6）文字資訊處理工藝與質量管理
2.2.6多**基礎知識
（1）多**常識
（2）多**資訊處理
（3）多**基本應用
2.2.7計算機網路基礎知識
（1）計算機網路常識
（2）區域網路的組成
（3）網際網路基礎知識
（4）常用瀏覽器的功能與使用
2.2.8計算機安全知識
（1）計算機安全使用基礎
（2）計算機病毒防治知識
（3）常見計算機防病毒軟體及應用
三、工作要求
本標準對初、中、高階的技能要求依次遞進，高階別包括低階別的要求。
3.1初級
中級3.3高階
四、比重表
4.1初級
理論知識
技能操作
《計算機操作員》國家職業標準
一 基礎知識 1 計算機概述 計算機一般知識。2 計算機硬體知識 1 計算機基本組成 2 基本外部裝置及使用。3 計算機軟體知識 1 軟體基礎知識。2 計算機常用軟體。4 計算機作業系統 1 作業系統基礎知識。2 計算機常用作業系統的使用。3 計算機檔案系統的結構。4 計算機檔案系統的使用管理。5 ...
計算機操作員國家職業標準
一 職業概況 1 職業名稱 計算機操作員 2 職業定義 使用電子計算機微機從事文字 圖形 影象等資訊處理工作及計算機系統操作。維護與管理的人員。3 職業等級 本職業共設三個等級，分別為初級 國家職業資格五級 中級 國家職業資格四級 高階 國家職業資格 4 職業環境 室內 常溫 5 職業能力特徵 眼 ...
計算機操作員職業標準
1.1 職業名稱 計算機操作員 1.2 職業定義 使用電子計算機從事文字 圖形 影象等資訊處理工作及計算機系統操作 維護與管理的人員。1.3 職業等級 本職業共設三個等級，分別為 初級 國家職業資格五級 中級 國家職業資格四級 高階 國家職業資格 1.4 職業環境 室內 常溫。1.5 職業能力特徵 ...