北京旅發委執法大隊劉姓工作人員向澎湃新聞表示，目前北京旅發委還沒接到相關投訴，也沒有任何具體資訊，很難入手調查。「我也剛看到**，（通過**推斷）肯定是北京，應該發生在昌平，也確定是春節期間，但沒有具體的時間、車牌號、旅行社。」
接到澎湃新聞提供的**後，國家旅遊局12301旅遊服務**工作人員表示，由於缺乏詳細資訊，尚無法著手調查，但會就此事件與北京旅發委作進一步溝通。
明十三陵工作人員告訴澎湃新聞，景區亦未接到相關投訴，「我也只是在網上看到的**，不知道什麼時候發生的。」
「看了**，就是導遊跟遊客因為看景點起了衝突，（導遊）還說定陵就是燒香的，簡直胡說。從（導遊）罵人的話、語氣推斷應該是土生土長的北京人。就日常檢查情況來看，應該是北京一日遊的團。
」執法大隊劉姓工作人員說，「是正規旅行社還是黑車黑導遊現在不好說。要是黑車黑導遊，屬於非法經營、運營，必須城管抓現行才能懲罰。要是正規旅行社的話，旅發委會以最高處罰許可權懲治，但現在沒有詳盡資訊不能直接定論。」