2023年天津導遊考試大綱及試題分析愚公教育提供

2021-03-13 20:28:05 字數 1710 閱讀 1166

2023年天津導遊考試大綱及試題分析

天津愚公教育導遊培訓中心提供

一、根據國家旅遊局制定的有關政策規定,導遊資格考試由我市導遊考評委員會辦公室負責組織實施。

二、報名條件

凡有高階中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導遊需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民,均可報名參加。

三、考試內容和科目

(一)「導遊綜合知識」以筆試方式分兩科進行。

1、旅遊法規常識:包含旅遊法規常識、時事(一年來國內外重大事件)等內容。

2、導遊基礎知識與導遊業務:包含全國導遊基礎知識和天津地方導遊基礎知識及導遊業務中的有關節章內容。

(二)「導遊服務能力」以口試方式進行。主要從導遊講解能力、規範服務能力和問題處理與應變能力三個方面對考生的導遊能力進行綜合測試。

外語類考生筆試內容與中文類考生相同但須用所報語種的語言進行口試,並加試口譯題(中譯外和外譯中)

四、考試時間

根據我市每年對導遊人員准入的需求數量,每年組織一次全市導遊人員資格考試。筆試於11月下旬進行。口試以准考證規定時間為準。

五、考試及評分標準

(一)計分:考試仍以百分制計分。每科60分為及格。三科均達到及格方為考試合格。根據國家旅遊局旅人教發(2001)5號檔案精神,從2023年起,全國統一取消補考。

(二)考試方式

1、筆試一律採取閉卷考試。實體均採用標準化試題。(單項選擇、多項選擇和半段是非三種題型)每科考試時間為100分鐘。

2、口試:

a、講解能力是重點,以模擬導遊的考試考查考生語言表達能力和用所報語種進行導遊講解的能力。考生要從三部分內容的10個抽前題中,隨機選抽一題,按簽上的要求進行導遊講解,第一部分包括天津概況和濱海新區概況兩道抽籤題;第二部分包括兩條天津旅遊精品線,即市內旅遊觀光線和海河旅遊觀光線;第三部分包括全市代表性的六個旅遊景點,即黃崖關長城、盤山、獨樂寺、五大道風情區、古文化街和楊柳青博物館(石家大院)。

b、由考評員當場提問與10個抽籤題有關的問題。

c、導遊規範服務恩呢管理的特殊問題處理與應變能力的考試,是將《導遊業務》的有關章節內容編寫若干道綜合性題目,考生從中抽籤選一題,給一分鐘思考,然後進行回答。

d、每位考生口試時間大約15分鐘,其中景點講解8分鐘。

e、外語類考生須用所報語種的語言進行上述各種能力的測試,並以抽籤形式增加口譯(中譯外和外譯中)。

(三)計分比例

1、「旅遊法規常識」(筆試100分

旅遊法規常識90%

職業道德與時事政策10%

2、「導遊基礎知識和導遊業務」(筆試100分

全國基礎部分與地方基礎部分80%

導遊業務筆試部分含職業道德20%

3、導遊服務能力(口試)

(1)中文類:

導遊講解(模擬導遊70%

景點問題回答10%

導遊規範五福能力和導遊特殊問題處理與應變能力20%

(2)外語類:

因外語類考生需加試口譯(中譯外和外譯中),計分比例調整

如下: 導遊講解(模擬導遊60%

景點問題回答10%

導遊規範服務恩呢管理和導遊特殊問題處理與應變能力 20%

口譯中譯外5%

外譯中5%

六、發證

考試合格者經國家旅遊局審核,頒發《中華人民共和國導遊員資格證書》,證書在全國有效。

從2023年起中文類考生獲得資格證書後,可增報外語類,但必須參加外語類現場考試(口試)。合格者經國家旅遊局審核,可換發外語類導遊員資格證書。

2023年天津導遊考試大綱光華教育導遊培訓提供

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