班車駕駛員行為規範準則

2021-03-04 09:59:09 字數 681 閱讀 7454

第五條駕駛員要文明駕車,嚴禁酒後駕車,不得有超速行駛、強行超車、在公路緊跟追尾、爭道、賽車等魯莽駕駛的行為;

第六條時刻保持車內空氣清新,駕駛員不准在車內吸菸。

第七條在商場停車區域範圍內,限速10 公里/小時,禁鳴喇叭,遇顧客車輛或行人應禮貌讓行。

四、駕駛員的服務素質

第一條駕駛員與乘客交流時盡量使用普通話,使用文明服務用語,如您好、請、對不起、謝謝等禮貌用語;

第二條班車駕駛員應在商場候車區引導乘客乘坐班車,對乘客必須主動熱情,要尊老愛幼,接送年老體弱人士,請上下車扶送;

第三條迎接乘客上車時,應站立與車門口,把住車門,向上車的乘客面帶微笑,點頭示意或問候,並提示乘客小心(台階、車門框),不得在迎接乘客時有抽菸,聊天,打手機等行為,開車後禮貌地提示所有乘客車輛起步;

第四條駕駛員平時應多了解商場的各方面資訊,對乘客耐心解答,真誠服務;

第五條在等待乘客或開車路上,車內應**商場的宣傳片或使人心情愉悅的輕**等,並及時更新、整理擺放在車上的dm 廣告資料;

第六條駕駛員應保證車內溫度適宜,一般夏季應不高於26℃,冬季不低於12℃,車內外溫差最好在7℃~10℃;

第七條乘客下車時,駕駛員應面帶微笑跟乘客道別,並提醒乘客不要忘記隨身攜帶的物品。

本規定自下發之日起試行,如駕駛員未按上述規定執行,一經發現,可視情節輕重,處以扣分0.5-5 分的處罰,情節特別嚴重的,可加重處罰。

駕駛員行為規範

第六條 與領導出行,就餐時要注意區別情況,必要時要盡快用餐或單獨用工作餐。嚴格要求自己,遵守工作紀律,不得在未得到領導授意的情況下自行其事,避免造成不良影響。不論在什麼場合,包括行車途中不允許插話,不該說的不說,不該問的不問,恪盡司機職責。不准在家中或其他場合與家屬 親朋好友或其他人談論領導或與領導...

駕駛員行為規範

行車前 1 大燈 轉向燈 剎車燈 尾燈是否都有效駕駛室鎖緊裝置 2 機油 冷卻液 車輪氣壓是否充足 3 喇叭是否有效 後視鏡是否正確 4 轉向 制動系統 剎車不好 制動跑偏 5 有無異常的摩擦聲響 車輪有無左右擺動情形 6 車輛手續隨車工具有無配齊 7 增壓車輛早上必須怠速1 2分鐘 行車中 1 注...

駕駛員職業道德與行為規範

一 樹立 四個意識 弘揚 敬業精神 1 道德意識 做事先做人,這個道理適用於任何行業。駕駛員必須清楚自己的責任和應遵循的規矩,哪些是應該說的 應該做的,哪些是不該說的 不該做的。本分做人,實在做事。平時要加強政治和業務學習,提高個人修養和駕駛水平,保證領導和職工用車,對和自己無關的事不問 不說 不傳...