一、 業務部各崗位人員配置
崗位配置：業務部經理、業務員 、客服專員
二、 業務部工作職責（部門職責）
1、 負責公司業務年度、月度銷售計畫的完成。
2、 負責公司客戶關係的維護，客戶檔案的建立。
3、 對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額。
4、 負責公司相關業務工作的開展及業務合同的簽訂。
5、 負責公司日常業務開展所需費用的預算。
6、 負責公司業務款項的催繳工作。
7、 執行公司規定的銷售政策，並根據市場反饋，提出合理改進意見。
8、 不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴充套件公司市場影響，增強市場競爭力，提高企業的知名度
三、 業務部各崗位工作職責
業務經理崗位職責：
1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務。
2、公司銷售年度、季度、月工作計畫與費用預算的制定、審批與實施工作。
3、公司銷售模式的設計、調整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場需求，判斷需求意向，提出產品改善和產品開發建議。
5、保證業務部正常運作與高效，對相關產品的需求資訊及時向客戶服務部、財務部與採購部進行反饋。
6、制定業務部的費用預算計畫。
7、對重要客戶定期巡訪與維護
8、負責本部門的員工管理與考核工作。組織業務部人員的上崗培訓及定期培訓，召集業務員辦公例會，及時解決業務員在業務、思想動態等方面出現的問題。
業務員崗位職責：
1、根據銷售工作的要求，做好個人的銷售目標計畫和目標分解計畫，完成業務部下達的銷售綜合目標。
2、保持與客戶的有效溝通，密切關注市場動向。
3、建立個人客戶檔案，按計畫巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場資訊，並對客戶進行評估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯絡，及時控制、解決工作中出現的問題。
5、填寫每週、每月的巡訪、銷售工作計畫與總結，完成每週、每月的工作報告。
6、合理安排日常商務，降低銷售經營成本。
客服專員崗位職責：
1、 負責與合作夥伴的溝通協調工作；
2、負責保證公司內部業務流程的執行通暢；
3、主動溝通和回訪客戶，總結、完善流程及延伸服務；
4、負責資訊發布和日常溝通等服務工作；
5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉遞、跟蹤工作；
6、能夠充分利用現有資源，完成業務的更新、服務的提公升和整合；
7、負責**的更新和維護；
8、完成上級領導交辦的所有任務；
9、協助完成其他力所能及的事宜。
四、 業務部工作規範
業務員針對公司相關業務開展參見：《業務流程表單》執行。
五、 業務部與其他職能部門協作關係
1、與設計部關係
（1）業務部門員工應積極與客戶交流與溝通，便於將客戶需求正確無誤的轉達給設計人員。
（2）業務部門員工適當給予設計部人員建議，在資訊反饋服務上給予設計部有力支援。
2、與工程部關係
（1）業務人員要及時反饋客戶對於施工質量、材質等工程意見。
（2）業務部施工期間，應協助工程部做好溝通交流工作，需調整施工方案的，及時將資訊反饋給工程人員，以保證工程的順利進行。
（3）業務部員工需做好客戶滿意度調查，對於施工過程的監理工作認可。
業務部工作職責
1 制訂銷售策略 根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場資訊進行市場 制訂市場拓展目標 銷售策略與規劃，並組織實施，管理並指導銷售代表，完成銷售 回款與市場目標。2 銷售體系管理 根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網路與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提公升公司與產品品...
業務部工作職責
一 資金 1 客戶信用評估，根據客戶資信狀況，設定並動態調整客戶信用額度，預防資金風險。2 客戶往來帳款的登記 彙總 沖抵和票據核銷。3 制定月 周資金回籠計畫，並組織安排實施。4 應收帳款的催收，應收帳款性質判定，防止呆帳 短帳的發生。5 協助客戶 擬定資金預算和編排計畫。二 銷售 1 訂單的接收...
業務部經理職責
一 部門職能 1 協助營銷總經理執行公司制定的營銷決策 方針 制度 並跟進營銷目標計畫的達成 2 管理協調營銷部的日常工作 3 監控及督導下屬的目標執 況 4 掌握市場動態，及進行應對準備策略 5 監控各類營銷業務專案的開展 6 定時檢討營銷業務部運作狀態，提交相應合理化建設意見 7 協助行政助理處...