客戶生日策劃方案

2021-03-03 21:45:54 字數 1491 閱讀 7095

客戶生日策劃方

案擬定部門:客戶部

時間:2023年11月30日

一、本方案目的及意義:

基於目前市場前景,未來公司形象,客戶對的公司滿意度;本方案以力求提高公司未來業績,公司形象,讓客戶體會到公司的關懷及用心,提公升客戶對公司的滿意度及忠誠度。

二、具體方案:

(1)、製作dv;

(2)、**語音祝福;

(3)、禮品祝福;

三、專案執行前準備事宜:

(1)、客戶生日日期

調取客戶生日日期以作事前準備

(2)、客戶所購車輛及車型

根據不同車型,不同客戶型別(年齡、興趣愛好)

(3)、客戶住址及****

以快遞或**的方式給予祝福。

賀卡---8元至10元

dv碟片——2元至3元

四、具體專案及執行細節

(1)、微**

手機錄製一段祝福**(各部門負責人自己編制),市場專員製作成微**,直接發到客戶**上。

(2)、**語音祝福

通過**語音的方式,發一段祝福語至**上。

(3)、賀卡祝福

贈送賀卡,使用**體(說話的一種方式)或者官方版的書面文字表達我們對客戶的關心,感動客戶;以vip字眼吸引客戶。(具體兩種話術分別在第五點詳細介紹)。

(4)、製作dv或dv+賀卡

各部門負責人編制一段祝福語,回訪專員**錄影,市場部錄製dv,燒錄盤片,由行政部門郵寄。

(5)、利弊端分析

(六)、賀卡祝福語:

官方版1

xx先生/女士:

在這屬於您的特別的一天,願電波帶著我們的祝福,將健康、好運送給您。為表祝賀,雪佛蘭現在已將您納入vip客戶,vip 方案

在此,xx先生/女士畢節新榮貴雪佛蘭全體員工祝您生日快樂!

總經理溫馨提示:

雖然玻璃清洗液在冬季的使用量會明顯減少,但也不能忽視。一些車主在其他用量多的季節裡,用清水代替,但冬季裡那些代用品常會結冰,所以冬季裡不可使用。專家建議,在冬季零攝氏度以下環境中,應更換抗凍的冬季玻璃清洗液,或者在其中加入適當比例的酒精,即可達到降低冰點、抗凍的目的。

官方版2

xx先生/女士:

當我把神燈擦三下後,燈神問我想許什麼願?我說:我想你幫我保佑乙個正在看賀卡的人,希望那人生日快樂,永遠幸福!

xx先生/女士,畢節新榮貴雪佛蘭4s店祝您生日快樂!

總經理溫馨提示:

對於燃油,專家建議車主,冬季的時候可以更換高標度的汽油,如果平時使用的是90號汽油,可換為93號汽油。因為冬季的用車環境溫度低,使用高標度的汽油燃點更高,打火能力更強一點。

**體:

xx先生/女士:

恭喜您哦,被本店抽中作為生日幸運星!為了回報親對本店的關愛,財神店已將您正式納入vip會員,今天開始財神店將給您以下優惠:vip方案

親,用的好的話,親要給10分好評哦!

xx先生/女士,畢節新榮貴雪佛蘭4s店全體員工祝您生日快樂!

總經理  顏色發黑、附著力變差的機油都應換掉,以保證發動機啟動順暢。

生日策劃方案

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