服裝店長管理心得個人整理

2021-03-03 20:29:05 字數 2167 閱讀 9020

店長的工作重點:作為乙個店長,她不能定位為**員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化\體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死;作為乙個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

①公司政策及當天營業活動的公布與傳達。

②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4.點貨品,專賣店要清點備用金。

5.核對前日營業報表,傳送公司。

營業中:

1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店)

4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集市場資訊,做好銷售分析。

10.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

營業後:

1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

人事方面

1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選

2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4.有權利根據員工表現提出調動、晉公升、降級、辭退的意見。

5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

貨品方面

1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2.有權利拒收有質量問題的貨品。

3.對店內的貨品調配有決定權。

服裝店鋪管理也需要一定的技巧,說白了就是最終通過一種方式達到原本的目的,得到最後的結果。但是好的營銷技巧可以促進店鋪的成功運作。那麼對於鞋服店鋪,如何才能經營好,都有哪些技巧,怎樣才能增加店鋪的回頭率呢?

相信此類問題是所有鞋服店經營者都很感興趣的話題。

一、陪襯對比法

人無論對**還是美的心理感覺,都是在比較後才知曉的。所以對主推的鞋服要對比著賣,顧客在挑選甩賣的物品時,在旁邊擺放上質好價高的產品,讓顧客自己去對比選擇。例如,賣真絲衣服,就在旁邊擺放假真絲的面料,並且告訴客戶怎樣辨別,那手感和穿上後的感覺是完全不一樣的。

**即使高一些,人還是願意多花一點錢買好的。

二、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳

店鋪選址如果不在繁華的街面上,路過的人群是沒有採購鞋服的需求的,那麼店鋪的產品擺放就很重要,門口可以掛上誇張的獨特的搭配,目的是吸引人來看。品牌斷碼,商場專賣撤櫃呀之類的標幅都可以醒目的掛出。總之,只要能把顧客吸引到店內的方法,都可以嘗試下。

三、培養鞋服知識及搭配常識

店主應該懂得一些鞋服知識及搭配常識,如服裝方面,見到顧客熱情的告訴他們怎麼辨別服裝的做工、面料、染色、輔料,好衣服和差衣服的區別,如何搭配等。顧客對服裝了解的越多,越願意購買你的服裝。

四、籠絡人群中的領導者

大批的低價甩貨可以帶來人氣,中國人愛跟風,大部分人拿不定主意,一群人中總有一兩個自然的領導者,她們的言語就特別有影響力,所以要多刺激她們講話,她們一旦熱情,品評這個是真品牌,那個**合理,識貨的人就會讓周圍的人加速判斷。對這樣的顧客要不見山見水的籠絡,她們可以幫你帶來很多顧客,也會幫你無形中「賣」出很多。

作為一名服裝店店長應該如何管理好營業員和店鋪

對於如何管理好營業員來說:

1、重點在於如何管理人心,員工這個小團隊的氛圍的提公升;

2、待遇的合理制定,待遇可能和你店鋪的銷售目標有關係,那麼在制訂目標時要注意,不要過高,讓大家失心信心,也不過低,讓他們沒有衝動的感覺。

3、加強他們各項培訓,好的員工不僅僅要得到物質上的滿足,更多的還有精神上的需求,他們也想提公升,所以要做好各項培訓工作,如服務技巧 ,銷售技巧等等

4、對待員工還要恩威並施。

6、在老闆面前要讓員工感覺你和他們是一起的,該幫員工爭取的東西,一定要去爭取,這樣大家才會覺得跟著你做事,有前途!!

7、等等

服裝店長培訓心得

店長培訓物件 儲備店長 新任店長 正副店長 門店經理 區域督導 營運經理等渴望提公升系統門店經營管理水平的人士。服裝店長培訓服裝專賣店店長培訓心得 店長培訓目的 1 牢記開店的目的 盈利才是硬道理 2 明確店長的角色定位,服務意識及系統管理能力。3 掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提公升員工效率...

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服裝店長全能培訓

講師簡介 丁兆領先生,多年從事服裝品牌市場推廣與拓展工作,2000年把服裝終端培訓課程匯入國內服裝行業,近年來丁老師通過對中國服裝行業的研究與分析,開發了 職業化導購銷售技巧 金牌店長 店鋪運營 招商訂貨技巧 商公司化運作 中國式加盟商 團隊建設 等十幾套服裝業培訓課程與諮詢專案。丁老師在中國首次提...