一．單項選擇題。
1.下列關於組織的說法正確的是 (a)
a.管理管理層次與管理跨度是統一概念
b.管理部門中按職能劃分是最合理的
c.組織包括正式組織和非正式組織
d.管理部門劃分是以縱向分工為基礎
5. 資訊系統的發展經歷了 edp 、 tps 、 dss 等幾個階段，其中，事務處理系統（ tps ）的特點是（a）
a ）考慮企業全域性的資訊處理
b ）模擬手工操作的資訊處理
c ）應用於企業部分業務的資訊處理
d ）支援企業高層決策的資訊處理
6.事務處理系統（tps）一般有三種處理方法，它們是（ a ）
a. 訂單處理、客戶處理和**商處理
b. 批處理、聯機處理和聯機輸入延遲處理
c. 資料採集、資料編輯和資料修改
d. 資料操作、資料儲存和文件製作
8.以下各點中（a）不是戰略資訊系統所具有的特點
a 能輔助經理決策
b 能支援企業的競爭戰略
c 能給企業的產品、服務以及所在的行業等帶來實質性的影響
d 能為企業帶來競爭優勢
10.在管理資訊系統的金字塔型結構中，處於最下層的是（b）
a、財務子系統 b、業務處理系統
c、決策支援系統 d、資料處理系統
12．業務資訊主要提供給企業的（c）人員使用。
a. 高階管理 b. 中級管理 c. 基層管理 d.其他
13.不屬於組織內部的主要活動是(a) 。
a. 資料流 b. 事物流 c. 資訊流 d. 資金流
三．判斷題
1.企業職能部門主管業務人員的計畫控制等管理決策活動是結構化決策。（錯誤）
2.組織中的資訊系統包括以下：事務處理系統，辦公自動化系統，管理資訊系統。(正確)
4.管理組織是保證管理目標實現的重要手段，所以說管理的首要職能是組織。（錯誤）
7、管理資訊系統的中心功能不是提供輔助決策，所以它只具備較簡單的分析能力。（正確）
8、戰略資訊系統一般是指服務於企業戰略管理層的資訊系統。（錯誤）
9、車站機場訂票系統屬於決策層的資訊系統。（錯誤）
10、辦公自動化系統是一種利用專業領域知識對企業內外資訊進行高效處理的資訊系統。（錯誤）
四. 填空題。
2.管理資訊按決策層次分類。可分為三類：（戰略管理層）、（戰術管理層）和 （操作管理層）
3.按處理的物件不同，可把組織的資訊系統劃分為（作業資訊系統）和（管理資訊系統）兩大類。
6.新系統的資料處理方式有兩種，分別是（成批處理方式 ）和（ 聯機實時處理方式）
7.管理資訊的特點有（時效性）、（系統性）、（目的性）、（層次性）。
9.資訊系統的四個層次是分別是（操作層次系統）（知識層次系統）（管理層次系統）和（戰略層次系統）。
10．辦公自動化系統英文縮寫是oas事務處理系統英文縮寫是tps。**事務處理的英文縮寫是（oltp）
六．簡答題
1.簡要描述tps,mis,dss的聯絡
答：電子資料系統(eds)，或稱業務資訊系統(operational information system，ois)，又可以稱為事務處理系統(transaction processing system，tps)，是面向最低層的管理事務資訊，主要對行政事務性的工作資訊進行處理。管理資訊系統(mis)是在事務處理系統(tps)的基礎上發展建立起來的，該系統不僅可以使用計算機進行提高工作效率的資料處理，而且還由於所具有的資料庫和各種經濟管理模型的支援能夠向企業的各級領導提供可用於決策企業的過去、現在和未來趨勢的各種資訊。
決策支援系統(dss)是比mis系統更高一層的系統。dss系統運用資料庫、模型庫、知識庫、對話庫和圖形庫等資訊科技，支援領導進行戰略決策和戰術決策。dss系統主要是解決非結構化和半結構化的問題。
2.資訊系統對組織內部結構的影響表現在那些方面？
答：資訊系統的應用能使組織內部結構朝靈活有效的菱形與扁平化方向發展，組織結構與資訊系統是相互依賴、相互作用與相互促進的，二者關係中資訊系統的作用已從非主導地位逐漸變為主導地位，組織結構對資訊系統的依賴在增強，組織結構的變革對資訊系統的要求越來越高，這種依賴與要求有力地促進了資訊系統的發展。
第二章管理資訊系統概論
第二章2 1 1 管理控制屬於 a a 中期計畫範圍 b 長遠計畫範圍 c 戰略計畫範圍 d 作業計畫範圍 2 1.2 管理資訊系統是乙個 d a 網路系統 b 計算機系統 c 作業系統 d 人機系統 2 1 3管理資訊系統是乙個廣泛的概念，下列不屬於管理資訊系統範疇的是 d a 業務資訊系統 b ...
第二章管理資訊系統概論
第二章習題 2.1 單項選擇題 2.1.1 管理控制屬於 a.中期計畫範圍b.長遠計畫範圍 c.戰略計畫範圍d.作業計畫範圍 2.1.2 管理資訊系統是乙個 a.網路系統b.計算機系統 c.作業系統d.人機系統 2.1.3 管理資訊系統是乙個廣泛的概念，下列不屬於管理資訊系統範疇的是 a.業務資訊系...
管理資訊系統概論作業第二章
第二章管理資訊系統概論 習題 一 判斷題 必做作業 1 以mrpii為代表的管理資訊系統主要支援企業內部管理業務。2 乙個組織在建設管理資訊系統時，必須建乙個能進行全面管理的綜合系統。3 管理資訊系統在組織中的應用，只是簡單地採用計算機技術提高處理速度，減輕管理人員的勞動。4 不同的管理層次對資訊的...