黃崖洞鎮
2023年我院要以黨的十八大精神以及十八屆三中、四中全會精神為指標，以深化醫改為主線，以提高全鎮人民健康水平為目標，突出抓好公共衛生、基本醫療工作以及衛生應急等各項衛生工作，狠抓醫療質量，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上乙個新的台階，推進我鎮衛生事業又好又快地發展。
一、指導思想
我院衛生工作指導思想是：以病人為中心，創一流文明優質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全；以目標治理為主線，強化治理力度。2023年我們要認真貫徹落實黨的衛生工作會議精神，認真執行黨對衛生工作的方針、政策和各有關部門的各項工作部署。
以基本公共衛生服務和病人為中心，社會效益為準則，積極穩妥地探索醫療改革，統一思想、明確目標，努力開創我院衛生改革與發展的新局面。
二、加強管理及考核力度。
今年我們要加強院內各方面管理。向管理要質量、要秩序、要人才、要紀律、要效率、要效益，以基本公共衛生和基本醫療服務為中心，加大考核力度。全院各個崗位都要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、科室衛生、群眾滿意度等工作，考核結果與醫院績效工資掛鉤。
通過考核督促全院職工在工作上、遵守醫院各項規章制度上、提高思想認識上等都有乙個新的提高。今年我院要按科室及個人全部制定工作責任制和安全責任制，從整體上推進基本醫療服務和基本公共服務的規範化、法制化、標準化，減小安全隱患發生。
三、加強基本醫療服務質量監督管理
（一）狠抓醫療業務建設，切實加強對醫療質量的監督管理，強化質量控制，充分發揮各科的組織合作作用，嚴格操作常規和各類管理制度。嚴格執行上級的政策和規定，加強對醫院各科室的監督和審查力度。
此外，加大考核懲處力度。進一步貫徹《醫療事故處理條例》等各項醫**律法規，對發生事故的個人要從重處理。
（二）注重人才培養，壯大衛生隊伍。人才是衛生院得以生存和發展的最重要因素，而我院目前衛生技術綜合素質偏低，全院中級職稱的衛技人員和臨床醫師較為缺少，人才缺乏，無後備力量。因此，再困難也要擠出經費加大培訓力度。
一方面制訂完善的進修深造計畫，分批定期公派進修。2023年我院計畫送2名醫務人員到上級醫院進修心腦血管和化驗專業。逐步提高整體業務水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續教育，不斷提公升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫人才）的引進工作，聘請市屬醫院知名退休專家來我院坐診，提高衛生服務質量，增加公益效益。
通過以上措施今年使我院的業務收入在去年的基礎上再增收5%。
（三）狠抓醫德醫風建設。一是分解目標，落實責任，進一步建立健全行業作風建設和組織責任體系，明確一把手為第一責任人，將行業作風建設落實到各科室、個人，並納入對科室及個人考核的重要內容。二是落實措施，改進服務，認真學習「十八大」精神，樹立以病人為中心的服務理念，不斷推出新的便民措施，切實改善服務態度，提高服務質量。
三是嚴格物價紀律，提高收費透明度，加大對物價的監督力度。凡發現違規收費現象的，一律嚴懲。四是建立機制，加強督查，建立互動監督機制，採取內部監督，群眾監督，上級監督，**監督等多種措施，對發現有勃於職業道德的各類問題及時按章查處，不管涉及到誰，決不姑息。
（四）加強醫院感染管理。院內感染控制工作，是提高醫療質量的重要保證和具體體現，是防範醫療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優質服務的重要內容。 我們要組織職工認真學習有關預防院內感染資料和一次性醫療用品的消毒規範。
1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。
4、以「手術室、**室、產房」為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規範抗生素的合理使用。今年3月份對全院職工進行合理用藥培訓。
另外我院今年還要邀請上級醫院專家來我院主講院內感染方面的知識，提高醫院的整體素質。
四、增強基本公共衛生服務意識
繼續開展35周歲以上首診測血壓工作，開展高血壓、糖尿病、精神病、65歲以上老年人等相關人群隨訪管理。深入實施農民健康工程，將體檢工作和農村健康管理緊密結合，採取有效措施確保體檢工作的質量和數量，強化體檢後續服務，體檢結果應全部歸入城鄉居民健康檔案並實施動態管理。全面實施國家重大公共衛生服務專案，做好愛滋病、結核病、地方病防治等重大疾病防控和國家免疫規劃、重性精神疾病管理**。
繼續實施免費增補葉酸、農村孕產婦住院分娩補助、免費實施新生兒疾病篩查、農村孕產婦健康管理和0-6歲兒童健康管理、婦女健康促進工程等專案。
（一）搞好農民及城鎮居民健康體檢，普及農民健康教育，積極發動農民參加大病醫療保險，切實緩解農民因病致貧、因病返貧的問題，我院要組織各科技術骨幹深入農村對重點人群進行健康體檢和隨訪指導，協助村衛生所人員對普通人群進行健康體檢，盡量把工作分化在當月，逐月體檢、管理、隨訪、錄入。確保10月底前完成全年工作任務。
（二）防婦及衛生監督工作
防疫：1、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好傳染病防控，有效地切實抓好腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、愛滋病、乙腦、等重點傳染病防治工作。
做好傳染病監測、**、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衛生事件處置和救災防病工作。
2、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種資訊化管理。
完成疫苗接種任務。
3、今年新生兒建卡率要達到100%，基礎免疫接種率達98%以上。加強接種率達95%以上。及時上報傳染病，杜絕漏報、瞞報等現象發生。
對中小學生進行甲狀腺生理腫大普查，發現現症病例要及時登記，診治。及時完成上級下達的基本公共衛生服務專案。
婦幼：加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對婦幼保健工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，繼續推進新生兒「兩病」篩查工作，降低殘疾發生率。
落實孕產婦平產分娩免費政策。
按照婦女病普查及診治，加強婦女兒童系統管理，提高住院分娩率及產後訪視管理，預防新生兒缺陷，兩苗進院接種率達100%，按時完成上級下達的公共衛生服務任務指標。
衛生監督
加強食品衛生管理及檢查力度，杜絕食物中毒現象發生。搞好食品、公共場所從業人員的體檢及發證工作，體檢率要達到95%以上，發證率達到100%。加強學校衛生及礦山衛生的監督檢查力度，加大對農村醫療市場的專項整頓，確保我鎮居民有乙個安全舒適的就醫環境。
按時上報衛生協管報表。
五、強化衛生所建設，提公升服務水平
我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落後，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我院要在去年合併的基礎上，今年把上赤峪村衛生所併入到下赤峪村衛生所，成立下赤峪村中心衛生所。把南山村、水峧村兩個衛生所撤併成立流動衛生所，由衛生院統一管理，確保有效衛生資源合理利用。另外，要採取每月例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，進一步提高村醫的業務水平。
配合上級有關部門，搞好醫療市場的整頓工作，組織有經驗的工作人員下鄉檢查，出現問題及時糾正。
六、醫療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫療糾紛頻繁發生，醫療安全工作一直是每乙個醫院工作中的重中之重，防範醫療差錯、杜絕醫療事故成為醫院生存發展的根本。
1、成立以院長為首的醫療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發揮醫療安全領導小組的職能，認真落實各項規章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規程。落實一崗雙責，人人簽訂安全責任書，責任到人。
2、認真開展醫療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和《醫療事故處理辦法》及《醫療文書書寫規範》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫療文書確實履行各項簽字手續，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認真組織急危重病症及疑難雜症討論，積極請上級醫院專家到我院會診。
5、切實加強急危重病人的治理，急危重病人病情急，症狀重，隨時可能出現危及生命的症狀和徵象， 應嚴密觀察和監測，隨時出現隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，積極與縣級醫院溝通做好雙向轉診工作，並及時做好搶救及轉診紀錄。
6、加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂於奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。每月按醫德醫風考核標準對全院職工進行考評。各科室對出院病人進行**回訪，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高。
總之，我們要統一思想，牢固樹立質量觀念，服務觀念，法律觀念，自覺服務和服從於全院大局，要加強自力建設，切實轉變觀念，改進作風，提高效率，加強服務意識，不斷加強精神文明建設，努力營造團結、務實、高效、廉潔、舒適的工作環境，調動一切積極因素，帶領廣大醫務工作者與時俱進，開拓創新，為構建完善適應新形式的服務體系，保障全鎮人民的健康，為全面建設小康社會和轉型跨越式發展作出我們應有的貢獻。
黃崖洞鎮中心衛生院
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