策劃部學習工作總結

學習總結

我進入營運中心學習工作已有1個月的時間了，學到了很多在門店接觸不到的東西，也明白了一些在門店時讓我百思不解的事情。人說要想學到更多的知識，就要加入乙個博學的團隊；要想提高自己的素質，就要讓自己去結交君子。這乙個月的時間我都在感受這個讓我崇敬的團隊，我需要趕上隊伍的步伐。

需要調整自己，去深刻的了解這個團隊。我申請先不談工作，因為我總結這乙個月，工作上我並沒有太多的成就。先總結一下我在這乙個月中的學習和心態變化。

1、從迷茫到漸漸開朗再到迷茫

剛到營運中心的第一天，我聽到的第乙個詞就是「折磨」。我帶著百倍的激情去迎接這個能讓我成長的折磨，因為我需要他，我認為自己就像一顆仙人掌，更適合在惡劣的環境下成長。可接下來，卻是一堆的宣傳單頁和活動策劃書，在新鮮過後是一片的迷茫，儘管所有關心我的領導同事都說這對我有幫助，看多了自然就能看出門道。

可能這就是對我的「折磨」。

在第一次接到任務去完成一項活動策劃時，我似乎找到了感覺，竭盡所能提出了自己的方案。雖然最後認定可行的不多，但對我也是一次巨大的鼓舞。我懷著更多的熱情投入到工作中。

但這種感覺卻在另一次策劃活動時消失了。突然發現自己懂得的東西太少了，我不知道「投入產出比」不知道「單頁有效率」不清楚贈品從計畫採購到分配到門店的過程，不知道原來策劃方案中的每一項都是有目的和原因的。

2、從信心百倍到失去自信

在這個團隊裡，我是懂得最少的，是最缺少經驗和歷練的。這本來就是乙個過程，可一開始我卻走不過去。因為自己知道的太少，考慮的肯定不全面，所以從心底不相信自己。

在不同的意見中恍惚，做不了決定。甚至害怕去做這份工作。

那種沒有自己立場的感覺是非常痛苦的，我需要去改變這種狀態。不能讓自己因為有害怕的時間而放棄努力，我的謙卑並不能讓人對我有更好的印象，反而會讓自己更沒有信心，進而失去了成長的機會。相比領導和其他同事，我是缺少太多的知識和經驗，不能用他們的方式去思考問題，但我不能害怕，只有不斷的向上。

如果什麼都不做或不能做，那才是最可怕的。就像袁枚寫的《苔》裡的：「苔花如公尺小，也學牡丹開。

」那我就放開自己，勇敢大膽的去學學牡丹開吧！

3、從沒有目標到樹立目標

剛加入這個團隊時，我唯一的想法就是積極廣泛的學習。結果這種毫無計畫的「學習」不僅沒有讓自己學到多少東西，倒是把自己弄得手忙腳亂，分不清了輕重主次。只想一下把所有東西都學到手，到頭來什麼都沒學好。

師傅跟我說不能心急，先做好計畫。在有了計畫和目標之後，我第一次感到思路的清晰，在我向我的目標前進時，其他的一切都不是問題了。但是，有時候在定了目標後就認為工作完成了，並沒有收到結果。

也明白了目標就是為了評估工作進展程度的，不能以紙上談兵代替實際行動，沒有行動，再好的目標也是一紙空文。

很長的一段時間，我都認為我自己是剛上來做這工作，我肯定不能很快的就能做的很好，從心底給自己乙個開脫的理由。所以有時候我並不是很認真的去做事情，無聊時想入非非更是一天中的「重點工作」，因為我認為我還有很長的時間去慢慢學習，何必非得急於一時呢？

偶然的機會看到了我參加競聘時的報告，那時的激情與勇氣令我感到慚愧：「如果競聘成功，我將竭盡所能」「積極向前輩學習，不斷豐富自己的知識，增加自己的經驗」「非常渴望得到這份工作」「相信我的努力會為公司的發展增添乙份力量」，難道我會在這麼短的時間內就失去了那份熱情與勇氣？反省之後，只是因為自己心裡少了乙份壓力，少了份責任。

認為這次做不好，我還有機會，還會有人給我改，那是用最大的謊言來欺騙自己。

在接下來的學習工作中，我會不斷反省自己的不足，調整自己不良的狀態，用最飽滿的熱情去對待工作和生活。具體計畫如下：

1、改變要一下學完所有東西的思想，切忌眼高手低，認認真真去學，腳踏實地去做。

2、工作前制定好計畫和目標，朝著乙個方向使勁。並在一段時間內檢核目標的達成情況。

3、能立刻解決的問題絕不拖延，拖延只是為了暫時解脫內心的恐懼感。只是浪費時間。

4、明確自己的責任，敢於承擔責任。挑著重擔的人，總是要比空手徒行的人走得快，能夠承擔責任的人，才會比他人成長的快。

5、讓每天都能夠充實起來，在工作中體會到自我實現的快樂。

營運中心

崔祥禎二○一○年十一月三十日

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