酒店管理系統專案開發總結報告

2021-03-04 03:57:57 字數 2756 閱讀 8065

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撰寫人(簽名):居耀勇陳偉 0

評審負責人(簽名): 0

目錄 1

1.1 編寫目的 2

1.2 專案簡介 2

1.2.1 專案名稱 2

1.2.2 產品標識 2

1.3 定義 2

1.4 參考資料 2

2. 專案概述 3

2.1 工作內容 3

2.2 酒店管理系統的功能結構 4

2.2.1 客房預訂系統 4

2.2.2 前台接待系統 5

2.2.3 前台收銀系統 6

2.2.4 管家系統 7

2.2.5 密碼管理系統 8

2.2.6 夜審系統 9

3. 專案組織和資源 10

3.1 專案組織 10

3.2 專案資源 10

3.2.1 人力資源 10

4. 實際開發結果 10

4.1 軟體產品描述 10

4.2 主要功能和效能 11

4.3 進度 11

5. 實施計畫 11

5.1 專案工作任務分解 11

5.2 關鍵問題 11

6. 經驗與教訓 11

引言編寫此計畫的目的是為了對專案的完成情況進行總結,方便軟體下一步的進展。

它說明了本專案軟體開發的方法,是乙個高階計畫,可以為本專案的相關專題計畫的制定提供指導與參考,供專案組全體人員閱讀從而更好地進入下一階段的工作。

專案編號:s0202-jmclwz-bos

專案名稱:酒店管理系統(hms)

英文名稱:hotel management system

產品名稱:酒店管理系統(hms)

版本號:1.0

hms(hotel management system)

酒店管理系統

pm (project manager)

專案經理

cm (configuration manager)

配置經理

sqa(software quality assurance)

軟體質量保證

rup(rational unified process)

rational統一過程

《酒店管理系統需求分析說明書》

《酒店管理系統概要設計說明書》

《rup工程規範》

《軟體工程開發講義》

《系統分析與設計》

《專案過程規範》

隨著旅遊業的民展,酒店、餐飲娛樂行業日趨發達,引入全方位的電腦服務和電腦管理日益流行。傳統的酒店管理往往令管理者花費大量時間來處理顧客投訴,例如錯誤查詢、繁瑣的登記和結賬手續、旅客費用結算錯誤、空域客房資料不能及時提供等,從而影響出租效率,使管理人員不得不集中精力規劃管理執行策略和進行決策。本專案開發的目的,就是為了使酒店管理從傳統的模式中解脫出來,進入先進的酒店管理模式,避免傳統管理模式中出現的問題。

專案名稱定為:酒店管理系統。

本系統分為以下幾個模組:

1、 客房預訂系統:能處理散客預定、團體預定、客房預定,還可以進行預定未到處理,和預售查詢。

2、 前台接待系統:散客入住登記、合約入住登記、團體自動入住和手動入住、補填客單、修改客人資訊、轉房、調房、設定房態、預定客房查詢、可售客房查詢。

3、前台收銀系統:能實現轉帳、加入押金、限制客人消費、埋單、退房等功能。

4、管家系統:設定淨房、髒房、壞房、及取消壞房,設定skip、sleep房,查詢淨房、髒房、壞房表,房間狀態,新入住查詢。

5、密碼管理系統:密碼系統,員工使用該系統的密碼管理機制。

6、夜審系統:過房租:每天一次地將在住客的賬目加上當天的房租費用日營業報表.

將當天的收分類統計,產生客人餘額表,查詢客人明細賬。

酒店管理系統中,分為6個下屬模組,模組分解如下圖所示:

圖2.2 酒店管理系統模組分解圖

客房預訂系統包括客房預訂、預售查詢、預訂未到處理三個子功能模組,實現了快速處理預定客房的目的,同時可以自動處理預定到時間沒有入住的情況。

客房預訂系統的功能分解圖如下:

圖2.2.1 客房預訂系統功能分解圖

前台接待系統的主要功能是在客戶入住的時候進行入住登記,同時還可以在客人入住之後按照客人的需求給客人調換房間。功能分解如下:

圖2.2.2 前台接待系統功能分解圖

前台收銀系統主要包括退房、查帳、埋單、限制客人消費、轉帳、押金加入等功能。功能分解如下:

圖2.2.3 前台收銀系統功能分解圖

管家系統的主要功能模組式查詢房間狀態以及設定房間狀態,使乙個管理系統,實現對客房的實時管理。功能分解如下:

圖2.2.4 管家系統功能分解圖

密碼管理系統主要是針對使用該酒店管理系統的員工設計的,登陸酒店管理系統需要有帳戶和密碼,防止閒雜人員胡亂作業系統、更改資料庫內資料,實現系統的安全性。功能模組分解如下:

圖2.2.5 密碼管理系統功能分解圖

夜審系統是在每天結束對當天的營業進行彙總,主要模組包括過房租、當天收入分類統計、產生客人餘額表和客人明細賬目。功能分解如下:

圖2.2.6 夜審系統功能分解圖

版本:1.0

模組清單:見模組分解圖

軟體主要功能見演示,開發目標基本達到。

總體進度基本按照專案開發計畫進行。

成績管理系統專案開發總結報告

1引言 1 1.1編寫目的 1 1.2背景 1 1.3定義 2 1.4參考資料 2 2實際開發結果 2 2.1產品 2 2.2主要功能和效能 2 2.3基本流程 3 2.4進度 3 2.5費用 3 3開發工作評價 3 3.1對生產效率的評價 3 3.2對產品質量的評價 3 3.3對技術方法的評價 4...

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