回想幾年前,由於剛生完小孩,整個心思都放在小傢伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子裡,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終於又有機會重新回到忙碌充實的工作中.這樣的機會我很珍惜,一步乙個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長.
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓.可是領導卻很信任我,相信我能行.我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力.
今天的我,很慶幸當初沒有放棄.一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售.
近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要.經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己.回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破.
通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距.在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的能力.
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作.我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長.
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態.培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態.我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識.
企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合.所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助.
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20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習 制定銷售各環...
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