世界上最快而又最慢，最長而又最短，最平凡而又最珍貴，最易被忽視而又最令人後悔的就是時間。當大學四年的珍貴光陰已匆匆過去一半的時候，我們不得不感嘆逝者如斯。轉眼又是乙個暑假，大學裡的第二個暑假，早在放假之前我就已有了關於暑假的初步打算，絕不虛度暑假難得的時光。
我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。這個暑假，我參與了兩項社會實踐——開辦假期培訓班以及在醫院擔任收銀員。
萬事開頭難，什麼事情都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。這個暑假在經歷了開辦暑期培訓班和收銀員的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，實際做起來卻與我們的想象是有很大的差距的。什麼都不能小看，不但需要細心、耐心，還要有好好考慮，不能太隨便，許多事情都要有原則，不能像在學校裡和同學開玩笑那樣嘻嘻鬧鬧。
一、 開辦暑期培訓班
鑑於個人實際情況，我選擇了開辦假期培訓班即家教這項實踐。培訓班培訓內容為教授
小學畢業學生初一課本中的英語和數學我深知「不打無準備之戰」的道理，在開辦培訓班之前，我就在網上了找了關於現如今類似家教活動中的一些注意點以及難點，還有就是學生的個性型別和對症的要求等等。同樣，我也了解英語和數學這兩門課程的特點，在抓住課程特性的基礎上在對個體的學生對症下藥，我想以這種方式加強相適應的強度，在英語和數學教學方面會取得相應的成果。
首先，我制定了一套較為嚴謹且合理的教學方案，認真熟悉教材，做好備課準備和課時安排；其次，根據前期準備列印培訓班招生及相關資訊宣傳單並進行張貼，公布培訓班最新資訊；再次，記錄報名學生名單及資訊，及時與家長溝通，了解學生生活和學習情況、個人興趣愛好、性格特點等；最後，確定學生名單和課時安排。
在教學的過程中，對待學生及時地予以鼓勵和支援，鼓勵學生繼續學下去，在出現困難的時候要給與指導性的幫助與支援。在得到資料和對策的支援，我一掃先前的猶豫與遲疑，對症下藥，先給學生進行了乙個基礎測試。當然，這些測試的題目都是很簡單很基礎的題目，其目的就是提高學生的自信心，讓學生認識到自己基礎並不是很差，還是有提公升的必要的。
果然，儘管也有錯誤，但是正確率很高，我對學生的表現予以了肯定，學生也很開心，自己的信心也得到了滿足。
培訓班的工作進展得很順利， 經過二十來天的家教般生活，不僅學生在英語和數學學習上有了提高，就是我自己在學習上也有了長足的進步。我知道這是我們大家一起努力的結果，只有通過契而不捨的努力才能達到的高度。也許學生先前出現的所有問題在這短短的二十來天的時間裡不能全部得以改正，但是我堅信只要堅持住，鍥而不捨的努力一定助以成功。
下面是我覺得在學習過程中幾個比較重要的因素：個人因素；家庭因素；學校因素。
二、擔任醫院收銀員工作
衡陽市第五醫院是一家規模不大的醫院，但是設施還算齊全，並且臨近學校。在暑假8月份的時間裡，我通過面試順利成為衡陽市第五醫院的一名收銀員。這項實踐的目的主要是為了近距離了解醫院工作流程和運作體系，提高自身素質和業務水平，鍛鍊自己的耐心和積極性。
第一次走進第五醫院，對於一切都很新奇。因為病人去醫院看病都是從正門入口進去，而我這次卻是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。走進五醫院，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產生許多奇妙的幻覺……在人事部正式的報到後，我就真正成為收銀部的員工了。
前乙個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同領班。我跟不同的領班學習了不同的收款方式，增長了好多應變的經驗。面對千變萬化的麻煩中，經驗不是學得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應變。
在五醫院工作的這段時間，臨時狀況很多，常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結出幾點：
第一、服務態度至關重要。作為乙個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二、善於與他人溝通，是作為服務員所必須進行的一項工作。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。
在千家惠超市工作時，因為是服務員，與別人談話的時間變多了。此時不得不學著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議，與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取，耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時，雖然下定決心要打工，但心裡還是害怕，總是畏畏縮縮的，這都是自卑的心態在搗蛋。感覺困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，與別人溝通技能又不怎麼樣等原因使自己覺得自己很渺小。
但是在走出第一步後才知道戰勝自我的重要，只有征服自己才能征服世界。沒有社會工作經驗沒有關係，重要的是我的能力不比別人差。社會工作經驗也是累計出來的，有自信才更有活力更有精神
第四、待人要真誠，時刻保持微笑的面容。因為真誠，微笑，溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁。
通過暑假的社會實踐，我意識到了學校與社會的不同，學校裡有了錯誤，老師會給機會讓你改，但是社會上沒有人會給你機會，甚至興趣盎然的看著你犯錯。老師眼裡你永遠是孩子，但在社會上，你要提防著隨時會有同類衝過來，咬斷你的脖子！
經濟系08級4班周亞娟
2023年9月1日
2023年暑假社會實踐報告
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