華為技術****
目錄第1章概述 3
1.1 目的 3
1.2 適用範圍 3
第2章語音單通問題 3
2.1 語音質量問題定義 3
2.1.1 單通 3
2.2 問題場景模型分析 3
2.2.1 裝置因素 4
2.2.2 環境因素 4
2.2.3 場景測試分析 4
2.3 問題排查基本思路 5
2.3.1 確認問題出現範圍 5
2.3.2 排查無線環境因素 5
2.3.3 排查終端問題 6
2.3.4 排查傳輸問題 6
第3章環迴測試指導 7
3.1 iu口使用者面環迴概述 7
3.2 iu口使用者面環迴原理 7
3.3 iu口使用者面環迴操作步驟 8
3.3.1 iu上行環迴 8
3.3.2 iu下行環迴 10
3.3.3 iu環迴關閉 11
3.4 iu環迴測試結果判斷 11
3.4.1 ue的上行環迴判斷 11
3.4.2 ue的下行環迴判斷 12
3.4.3 舉例說明 13
第4章語音單通故障案例 14
4.1 故障案例 14
4.1.1 案例：蚌埠td系統內語音單通問題 14
4.1.2 案例：鞍山td系統內語音單通問題分析 19
本故障處理指導手冊主要包含語音單通定位方法和典型案例的分析過程以及結論
本手冊主要給工程師處理ran語音單通問題提供思路和方法。
只適用於語音單通問題處理
介紹常見的語音單通故障案例進行分析。
語音業務類故障分為兩大類：
單通：含單通、雙不通、串話。
雜音：含上述雜音、語音質量差、斷續和偶爾靜音等。
本文重點分析常見的單通問題。
指通話的雙方（a、b），a 可以聽到b 的語音，而b 無法聽到a 的語音。
語音質量是端到端的系統問題，涉及終端、ran、傳輸、cn等網元。
常見得語音業務按照經過裝置可以包括幾種場景：
場景一：兩個移動使用者在同乙個巨集站nb下的語音呼叫。
場景二：兩個移動使用者在同乙個nb下不同rru覆蓋範圍的語音呼叫。
場景三：兩個移動使用者在同乙個rnc下不同nodeb間的語音呼叫。
場景四：兩個移動使用者在不同的rnc下的語音呼叫。
場景五：兩個移動使用者在不同msc下的語音呼叫。
場景六：移動使用者同固定使用者的語音呼叫。
場景七：3g使用者同2g使用者的語音呼叫。
語音質量和空口相關，空口環境波動嚴重影響語音質量。
常見的語音業務按照空口環境可以包括以下幾種場景：
場景一：在整個通話過程中，td無線空口環境一直比較穩定正常。
場景二：在整個通話過程中，td無線空口環境波動比較大。
場景三：在整個通話過程中，td無線空口環境一直比較差，基本處於弱覆蓋環境。
裝置類因素和環境因素是交叉的，可以組合成21種場景。
裝置類場景中，場景一至場景五，ran側排查分析方法一致，對主被叫均可分析。而場景
六、七需要固網和2g網路配合分析，td只能排查通話一方的情況。
在ue和rnc進行實時跟蹤，觀察ue的上下行bler（有些ue不支援下行的bler上報，那麼就換個好一些的手機）以及小區發射功率，首先看看是否是空口誤位元速率太高導致的語音質量變差。通常我們配置的語音bler都是1％，跟蹤的情況要是bler超過比較多，那麼就是這個原因了。但bler過高只是乙個現象，導致bler過大的原因很多，例如同頻干擾等，需要從效能角度進一步排查。
因為語音問題的低概率性特徵，需要在不同場景下進行大量撥測，直至問題復現。同時可估算問題復現時的測試概率。
語音質量問題排查比較複雜，需要進行不同場景下多次撥測，尋找問題發生規律、概率；還需要分解網元，逐段排查。基本工作如下：
從時間、地點和裝置配置多維度確定問題出現的範圍。
1. 問題出現時段是否固定？
2. 近期網路是否有重大操作，例如cn或ran側有版本公升級，或者傳輸進行改造，大量基
站進行割接等？
1. 問題出現地域是否固定？如果在某一地區固定出現，很有可能是干擾引起，需要排查無線環境。如果不在固定地域出現，可基本排除系統外干擾。
2. 問題是在某一nodeb下固定出現？如果不是，可基本排除個別nodeb異常導致，如單板硬體故障等。
3. 問題是在某一rnc下固定出現？如果不是，可基本排除個別rnc異常導致，如單板故障等。
1. 問題出現是否都在特定軟體版本下？例如是否只有nodeb spc400版本下出現問題，或者只有rnc spc410版本下出問題。
2. 出問題的小區是否都配置在同一iub口的介面板上？可通過mml核查，排除介面板故障。
3. 出問題時業務是否都使用相同的dsp單元？可通過cdt觀察，排除個別dsp單元故障。
確認問題範圍後，結合使用者遇到的問題反饋的資訊，到特定地點進行多次撥測，首先排查無線環境。
1. 檢查小區訊雜比和ue 接收訊號功率，確定是否下行覆蓋質量差。如果下行rscp < - 98dbm，請改善無線環境，提高下行訊號質量，如果下行c/i < -3db，請改善無線環境，提高下行訊號質量
2. 檢查是否所在小區的iscp 偏高。如果經常出現iscp > -95dbm，需要檢查是否有其他外界干擾。
3. 檢查單使用者的上行質量：在rnc 維護臺監測傳輸通道bler，如果業務傳輸通道bler 大於10%，則可能出現導致語音質量下降。請改善無線環境，提高上行訊號質量
1. 在問題重現步驟中，觀察問題出現時記錄的信令流程上是否有共同點，比如是否出現系統間切換、異頻硬切換等。
2. 異頻切換（包括3g-3g、2g-3g）過程中，ue通常要起壓縮模式，壓縮模式本身會對語音質量造成影響，另外切換過程中會造成語音中斷（一般中斷的時間300～400ms左右），影響語音質量是正常的。同時，需要注意切換策略是否啟用了立即啟用模式，如果是非立即啟用，切換時間會更長。
1. 換用多個不同廠家的ue，來對比測試，觀察問題的出現規律。
注意：即使是相同型號ue，內部軟體版本可能也不一致。如何查詢ue 型號和版本，請參考購買ue 時提供的使用說明書。
2. 換用其他ue 測試，如果問題消失，可基本認為是ue 問題。
各種介面如果出現傳輸問題，都會導致傳輸丟包，直接導致語音質量下降。
1. 檢視iub、iu、gb等介面的告警，任何傳輸方面的告警都有可能是解決問題的線索；
2. 流量配置有問題。iub、iu等介面的cs使用者面通常要配置aal2鏈路，配置鏈路的要求是rnc/nodeb/mgw所對接的aal2鏈路配置相同的鏈路屬性和相同的atm流量。
如果流量或者屬性不匹配，就會有丟包的危險。而且有的時候可能並不會有告警。
3. 如果mgw間gb口的傳輸是走tdm，則需要注意的是2個mgw的幀格式要一致，不同的幀格式對接會導致語音出現雜訊，導致語音質量下降。這一點需要mgw人員配合排查。
4. 時鐘同步問題。電路域傳輸對於時鐘同步要求比較高，時鐘同步問題很有可能是傳輸問題的根本原因。
5. 不要忽略傳輸抖動造成的影響。不同網元抗傳輸抖動的能力是不同的，對於語音業務來說，超過20ms的傳輸抖動不可避免的會造成語音幀的不均勻，導致語音質量的下降。
在iub口，定位方法是跟蹤rnc的cdt跟蹤，觀察使用者面的跟蹤，檢視cs業務的fp跟蹤，檢視時間調整幀是否比較多，通常情況下，1、2個是正常的。
語音質量問題是乙個端到端的系統問題，涉及很多網元和中間傳輸裝置，定位起來非常複雜。rnc的cdt提供了iu口的環迴功能，能夠快速定位出語音資料是在哪一段出現問題，界定責任網元。
此功能對於單通問題非常有效。
iu口使用者面環迴包括上行環迴和下行環迴。上行環迴是指本端ue發給rnc的資料在iuup層環迴，這樣本端使用者自己就可以聽到自己聲音或者看到本端的影象（vp），而下行環迴是指對端發給本端ue的下行資料在iuup層環迴，這樣對端就可以聽到自己聲音或看到自己的影象。
ue1與ue2進行cs通話的時候，使用者面資料會經歷以下流程。
當對ue1進行iu口使用者面進行上行環迴的時候，ue1的使用者面上行資料便在iu1的使用者面形成了環路，資料從rnc1又走回了ue1，不會到達cn。ue1能聽見自己的說話聲音，ue2聽不到ue1的聲音。
華為TD SCDMA單通問題定位指導書 V1
華為技術 目錄第1章概述 3 1.1 目的 3 1.2 適用範圍 3 第2章語音單通問題 3 2.1 語音質量問題定義 3 2.1.1 單通 3 2.2 問題場景模型分析 3 2.2.1 裝置因素 4 2.2.2 環境因素 4 2.2.3 場景測試分析 4 2.3 問題排查基本思路 5 2.3.1 ...
華為硬體問題
華為公司常用的面試題及解析 1 請你分別畫出osi的七層網路結構圖和tcp ip的五層結構圖。osi 七層網路模型 tcp四層模型 一般都是四層,五層是不是加上物理層?物理層2 請你詳細地解釋一下ip協議的定義，在哪個層上面？主要有什麼作用？tcp與udp呢？ip協議 internet protoc...
單罐單隔問題
2014 68號文 進一步強化化學品罐區源頭管控。對未經正規設計的儲罐區進行設計複核，按照有關標準規範，完善裝置設施。可燃液體儲罐要按單罐單堤的要求設定防火堤或防火隔堤。涉及重點監管危險化學品的罐區要定期進行危險與可操作性分析。韓鈞意見 1 丙類液體火災危險性較低，基本不會發生流淌火災事故，建議 單...