關於雙十一購物狂歡節調查報告

班級：10室內2班

姓名：陳秋鴻

學號：1020920220

目錄1 引言

1 傳統線下品牌唱主角

2 電商平台需進化

3 雙十一參與者的得與失

引言週末的雙十一電商大促已基本落下帷幕，。阿里巴巴集團１２日凌晨稱，天貓「１１１１」購物狂歡節當天，天貓和**通過支付寶完成的總銷售額達到１９１億元，是去年的３倍多，其中天貓達成１３２億元，**完成５９億元, 創造了中國電商行業日銷售的乙個新記錄

這再次驗證了「屌絲經濟」在中國的強大力量。中國社會結構中，主流消費人群仍然是中低端收入人群，即**天貓的主要使用者，雙十一近200億的交易無疑多數由他們貢獻。過去十年這也是中國網際網路的乙個永恆話題，大部分成功的網際網路公司，其產品的核心使用者都是中低端人群，電子商務和網路遊戲尤為明顯。

但是今年雙十一能夠如此火爆，並不僅僅是因為天貓主打全場5折，從使用者角度來說，其更主要的原因是中國中低端消費者的消費能力也在提公升，而另一方面，電子商務對過去這些消費者的主流購物方式線下百貨的取代作用也愈發明顯，這促使線下生態向線上轉移。

1 傳統線下品牌唱主角

使用者的變化帶動了產業的變化，越來越多的品牌開始意識到網際網路渠道的重要性。從這次天貓雙十一交易額前10名的品牌看，大部分都是傳統品牌，而交易額過億的傑克瓊斯***、駱駝服飾***、全友家居***原來也都是傳統線下品牌。

傳統線下品牌的往線上遷移對成長於**和天貓的原創品牌形成了巨大的挑戰。傳統品牌往往具有多年的歷史，在**鏈管理、品牌知名度方面都具有較大優勢，而眾多代運營商的出現也加速了傳統品牌往線上轉移。

據商務部發布的2010-2023年度《中國電子商務發展報告》顯示，截至2023年年底，中國網路零售總額7825.6億元，在社會消費零售總額所佔的比重達到4.32%。

這就意味著電子商務還有巨大的發展空間，前提是需要拉動更多線下品牌開始重視電子商務。

雙十一對於傳統品牌的意義就在於讓他們充分意識到電子商務的浪潮。過去傳統品牌對電子商務的認識僅僅停留在渠道層面，但是在感受的電子商務的效應之後，傳統品牌也會從產品開發、設計和**鏈管理方面開始配合線上渠道。

2 電商平台需進化

對**和天貓而言，今年雙十一已經向傳統品牌證明自己平台的能力，但下一步還需要證明自己能管理好這些品牌。

由於天貓仍然是賣場模式，無法控制完整的消費體驗，參差不齊的商家給消費者的體驗也不一樣。在這種情況下，優質商家有時候會為劣質商家的行為買單。

這一點也是京東目前相對天貓來說最大的優勢，因為京東有自營業務，可以通過這一塊來吸引使用者，然後把使用者導向其開放平台——但更重要的是，把使用者對京東自營業務的信任導向開放平台。未來健康的電子商務平台應該是混合模式，既有自營也有開放平台。

混合模式的核心是平台需要樹立一套規範，讓商家能夠遵照執行。天貓總裁張勇表示，這次雙十一是通過交易額來調整推薦位，讓商家不用花大筆的錢去買廣告位，按照交易額排位也更加公平。