各旅遊企業：
為進一步樹立最佳安全旅遊目的地形象，規範旅遊市場秩序，加大對全區旅遊的監管力度，提高全行業的管理水平和服務質量，維護旅遊者的合法權益和旅行安全，及時、準確掌握全行業的旅遊接待資訊，決定在全行業實行重大事項報告制度，現將具體事宜通知如下：
一、報告內容
1、各類重大事故，包括：旅遊車輛交通安全事故；遊客在承期間的突發疾病、**事故；遊客在承期間貴重物品遺失事故及各類突發事件。
2、預報重要旅遊活動接待安排情況，包括：大型團隊、會議、學生夏令營、旅遊專列接待情況；各界知名人士、同行業領導的接待情況；特殊團隊的接待情況。以便旅遊局安排領導、股室負責同志出席，並協調有關工作。
二、具體要求
1、各旅行社要對此項工作高度重視，加強領導，指定專人負責。如遇重大事項，確保及時、準確上報有關情況。
2、對重大事故、突發事件要如實報告，不准隱瞞不報及虛報謊報，一旦發現追究責任，嚴肅處理。
3、如遇重大事故，要求立即報告市旅遊局行業管理科。對一時搞不清全部情況的突發事件，要先在規定時間內上報簡要概況，然後在跟蹤核實連續上報。重要旅遊接待活動要求在2日前預報。
三、報告方式
1、遇緊急事宜，通過**、傳真報告。**：8596838 傳真：8596838
2、重要旅遊活動預報，要求填好預報表並報送至旅遊局辦公室。
2023年4月23日
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