學院：＿＿＿人民武裝學院＿＿＿＿＿
專業：＿＿＿國際經濟與**＿＿＿＿
年級：＿＿＿＿＿11級＿＿＿＿＿＿
姓名：＿＿＿＿＿朱鴻芬＿＿＿＿＿＿
實習報告
成績實習成績
指導教師：＿＿＿＿方友熙＿＿＿＿＿＿＿
職稱：＿＿＿＿副教授＿＿＿＿＿＿＿
實習單位：宜信普惠資訊諮詢（北京）****漳州分公司
實習時間：＿2015.1.15-2015.4.30＿＿＿
2015 年 5 月 5 日
本科學生實習報告
這次實習，除了個人金融機構的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，自己在其他方面的收穫頗大。此次畢業實習是我步入社會前的乙個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先感謝漳州宜信普惠給我這個機會讓我來到這個集體，在宜信為期乙個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對金融專業以及銷售技巧有了更為詳盡而深刻的了解。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。
雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台存貸款業務，但是，這有利我更深層次地理解金融業務的流程，使我在金融單位的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了乙個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大乙個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。
如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會，比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。
人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。
職業準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在櫃檯實習時，也發現有很多細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後，在漳州宜信的每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得是最重要的，主要看的是個人的業務能力和交際能力。
我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但並不能完全的展現個人。實習的時間雖然很短，但是我感覺我的收穫還是很大的。
我要感謝我的信用社的老師們，當我在業務上遇到什麼不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，使我們具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識，才是我們實習的真正目的。
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