二〇一一年上半年工作總結
2023年3月15日，對我來說是乙個具有特別意義的日子。這一天，我告別了近兩年的櫃檯結算員生活，正式進入綜合辦公室擔任文秘一職。轉眼間，四個月的時間已經過去，自己也由最初的青澀懵懂逐漸變得成熟幹練，個人工作技能和工作水平與之前相比，有了顯著提高，這不得不歸功於領導的支援與信任，以及各位同事的幫助與配合。
現在，我就半年來的工作情況簡要總結如下:
工作開展情況
一、明確目標，理清思路，充分發揮參謀助手作用。
綜合辦公室作為企事業單位正常運轉不可或缺的重要部門，在整個公司的業務流程中，始終起著承上啟下、溝通內外、協調八方的重要樞紐作用。這就決定了辦公室工作勢必會瑣碎而繁雜。從各種商務應用文的寫作，各類檔案的列印，到來往公文的處理，傳真的收發，公司檔案精神、會議精神的傳達以及辦公用品的採購等，都是綜合辦公室的日常工作職責，都需要辦公室人員親力親為，妥善處理。
看起來似乎平凡枯燥，沒有多少技術性可言，然而，真正要把它做好，卻容不得有半點疏忽。細緻而不乏大氣，規範而不乏創新，沉穩而不乏張揚，忍耐而不乏敢為，緊張而不乏活潑，這些品質，缺一不可。
「在其位，謀其政」。為盡快適應角色轉換所帶來的巨大落差，將工作狀態調整到最佳程度，接手辦公室工作之初，在充分理解和把握辦公室工作職能，準確分析自我性格特點的基礎上，我為自己制訂了詳細準確而又切實可行的工作計畫，明確發展目標，理清工作思路，努力擔起領導參謀助手的重責。
二、時時把握，處處留心，不斷提高自身綜合素質。
乙個企業要想長足發展，始終立於不敗之地，就必須具有開拓創新的觀念，科學發展的眼光，才能運籌帷幄、決勝千里，不斷適應市場經濟的風雲變幻，同樣，乙個人，想要在當今這個競爭激烈的社會裡笑傲職場，有所作為，就要有 「處處留心皆學問」的睿智，「慧眼識英雄」的敏感以及善於從日常工作的點滴中發現問題，總結經驗的能力。切記不可「固步自封，夜郎自大」，從而錯失良好的發展機遇。
「人得自己成全自己」。為了不辜負領導和同事的信任與期望，為了更好的鍛鍊自己合理統籌安排日常事務的能力，在處理日常工作事務時，我始終堅持不恥下問、虛心求教的傳統精神，努力做到「多聽，多看，多學，多問」，於細微之處總結先進經驗，創新方式方法。從大趨勢中思考謀劃、取長補短，不斷提高自身的綜合素質和業務技能。
三、堅持原則，力求規範，靈活巧妙的處理日常工作。
縱觀我們的日常工作、學習以及生活，現代商務應用文無疑佔據著不可或缺的重要地位。黨政機關、社會團體、企事業單位，甚至是普通公民在交流經驗、傳遞資訊、協調工作、指揮生產、搞活經濟、改善經營時，必不可少的會用到這一書面交流工具。乙份好的商務應用文，必定是格式規範，內容嚴謹，經得起推敲和檢驗的。
反觀自己的文字，文學性過強，感性有餘，規範不足，實在難當大任，改變迫在眉睫。
為不斷加強自己在現代商務應用文寫作方面的造詣，工作閒暇之餘，我緊跟時代步伐，充分利用報刊、雜誌、網路、電視等**資源，不斷更新知識層次，創新思想理念，並堅持學以致用，注重融會貫通，力爭起草的檔案格式規範，符合既定標準，內容細緻嚴謹，經得起推敲和討論。經辦的事情，合乎原則，經得住檢驗和評價。
存在的不足
一、 崗位意識薄弱，工作缺乏主動性和預見性。
辦公室工作，千頭萬緒、瑣碎繁雜。除卻枯燥乏味不說，更是一種直接處在各方矛盾糾結的風口浪尖中的工作，稍有不慎，便會成為眾矢之的。而自己性格又過於內向，不善言談，處理日常工作時，難免會出現崗位意識薄弱，經辦力度不夠、執行力差的現象。
久而久之，就會對工作失去積極性，變主動作為為被動應付。
二、 心浮氣躁，創新意識不強，常常顧此失彼。
辦公室的職能和性質決定了辦公室工作具有複雜性、緊迫性、時效性和突發性等特點。在處理日常事務時，難免會「一波未平、一波又起」。社會修為不夠，職場經驗不足的我，面對不可預見的突發性事件，往往會手忙腳亂，心浮氣躁，一時間難以分清輕重緩急，更不用說變通創新，合理安排，將複雜問題簡單化處理了。
今後努力的方向
一、加強團隊意識，樹立大局觀念。
一滴水只有匯入大海才不會乾涸，乙個人只有融入集體，才能體現自己的價值，發揮自己的才能。綜合辦公室作為公司的精神橋梁，是乙個各種關係、事務的複雜集合體。
辦公室工作必然會瑣碎繁雜，不易處理。甚至是牽一髮而動全身，非一人之力可以順利完成，只有集合眾人的力量，才能保證各項工作的順利展開。首先，需要領導的信任、理解與支援；其次，需要各部門的協作與配合；最後，還需要辦公室人員之間的相互團結。
作為一名辦公室人員，在以後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，約束自己，凡事從大局出發，樹立團隊意識，進一步加強與同事之間的溝通交流，與各部門之間的協作與配合，積極做好辦公室各項工作。
二、準確把握自我，努力提高工作質量。
綜合辦公室是乙個公司精神領袖，是領導制定方針政策的參謀助手，是聯絡公司上下的橋梁紐帶。作為一名辦公室人員，只有時刻保持清醒的頭腦，冷靜沉著的處事風格，正確認識自我，把握自我，扎扎實實、認認真真、本本分分的做好自己的本職工作，方能不誤時、不誤事。在未來的工作中，我要時常反省自己，尋找不足，總結經驗，不斷培養自己強烈的事業心和高度的責任感。
摒棄浮躁等待的心態，改變為工作而工作的處事態度，變被動應付為主動出擊，做乙個肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事的現代辦公室文秘。
總結過去，展望未來。在下半年的工作中，我會積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室主要業務工作，以創新的精神，自覺地態度認真完成各項工作。在處理日常工作事務的過程中，努力探索辦公室工作自身規律，不斷提高工作的時效性以及辦文、辦會、辦事水平，進一步增強工作的主動性、積極性和創造性。
以上是我對自己2023年上半年工作的總結與分析，如有不妥之處，還望批評指正！
楊曉榮2023年7月5日
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