同志們：
xx年，在市委市府的堅強領導下，在全體幹部、職工的共同努力下，集團積極進取、頑強拼博、攻堅克難，全面實現年初既定的水費增收1個億、節支1個億、六大集團上繳利潤億的經營指標，xx年，集團產值達到27億元，合併報表後，實現扭虧560萬元。企業改革穩步推進；營業收費逆勢增長、再創歷史新高；企業管理逐步規範；服務工作不斷創新、亮點紛呈；安全生產實現六個為「零」；職工幸福指數與日俱增，集團上下呈現出又好又快的良好發展態勢。
第一部分
xx年主要工作完成情況
一、主要指標完成情況
全年完成供水量億立方公尺，日均供水量172萬立方公尺，同比降低1萬立方公尺/日，下降%；主城區單位耗電量：完成千瓦時/立方公尺，同比降低千瓦時/立方公尺；售水量：完成億立方公尺，日均售水量127萬立方公尺，同比增加萬立方公尺/日，增長%；產銷差率完成%，同比降低個百分點；水費收入完成億元，同比增加億元，增長15％；水質綜合合格率%；完成投資億元。
二、重點工作完成情況
（一）企業改革思路清晰、步伐穩健。在新一輪推進深化國企改革程序中，水務集團改革思路清晰、精準施策，做好戰略性謀篇布局。年初，集團「一六八四」戰略組織架構相繼建立，集團總部率先完成機構改革，推出首辦負責制，轉作風、提效率，全力打造服務型總部機關，實現對各業務線的集中管控；完成營業系統的「三定」改革工作，開啟各區分公司「營業所」的全新執行模式，實現劃小核算單位、貼近百姓生活、降低產銷差的目標；頂層設計與一企一策的六大集團改革拉開帷幕；渾南水務上市工作積極推進。
目前，集團上下已形成全面創新改革的濃厚氛圍。
（二）安全生產態勢平穩。安全生產是各項工作開展的前提。集團各單位切實落實安全責任、紮實開展安全管理工作、強化應急反恐實戰演練、常態化進行安全大檢查工作、特別是在天津「812」事故後，領導班子成員共分成10組，帶隊檢查了9個水廠、研發中心及各自分管督導單位。
在各基層單位的共同努力下，集團全面完成了既定工作目標，連續第九年實現了安全生產「六個為零」，在全市率先實行安全總監製，積極開展多項具有水務特色的安全生產管理工作。
xx年，集團榮立遼寧省企業事業單位安全保衛工作集體二等功，四名同志榮獲省公安廳先進個人榮譽稱號。在市**組織的企業主要負責人安全生產履職考核中再次取得優秀成績。
（三）重點工程專案推進有力，成績喜人。在保證工程質量、實現文明施工的理念下，集團全面完成xx年度農村飲水安全工程，惠及7區縣46鄉364村屯，萬人口；完成了大夥**頭壓力配水箱檢修工程，解決了大伙房輸水管線取水源頭單一的弊端，實現與撫順管段互通相連，確保了大伙房供水「生命線」安全可靠執行；xx年消防設施新建工程及其它城建計畫工程均穩步推進，實現了年初既定的工程產值及利潤指標。為了推進城鄉供水基礎設施建設，拓展供水市場，集團連續幾年開展了大渾南、大於洪、大蘇家等重點建設專案。
同時圍繞集團經濟建設，開展了以管及附屬設施改造、資訊化建設、水表改造等為主的重點工程建設專案。
（四）服務工作不斷創新，亮點紛呈。繼常態化推進「先服務、後確責」的工作模式後，集團又以「**購買服務「的新舉措，利用自身專業優勢與各區**洽談有償服務，做好服務外延，實現「企業發展、**放心、群眾滿意」的共贏局面；落實四個24小時服務制度，持續開展「領辦式、一站式」服務模式，提高服務水平和服務效率，贏得了**、使用者及社會的廣泛好評。集團實現服務投訴率%，問題解決率100%，投訴控制率為%。
（五）企業管理工作再上新台階。實現精細化管理，夯實基礎工作一直是企業管理的永恆主題。xx年集團全面實施「大財務、大計畫、大物資和大排程」的集中管控，向六大集團、八大公司派駐財務總監，工程管理實現第三方價審，實現單項工程成本核算、科學合理編制計畫工作並進行全過程跟蹤管理，在全集團範圍內實現科學排程，經濟執行，管維修及時準確；清產核資工作進入尾聲，摸清「家底」；建立計量體系垂直管理新舉措，對水務集團的「秤稈子」--水表進行全週期的生命管理，夯實水源、分割槽計量工作；以降低產銷差為最終目的的「營業所」在各區分公司全面落實，以「所」為最小核算單位實現為民服務的最大效益化；繼續推行3×12+1稽徵工作新模式，稽查、檢查兩支隊與市公安局、市行政執法局、新聞**等聯合執法，實現內堵漏洞、外抓打竊，全方位稽徵模式。
（六）增水挖潛，確保全市供水大局穩定。堅持「分片包乾、分段管理」和「統一指揮，分級管理，重點加強」的原則，以抓好排除各種隱患專案為重點，切實保障城市供水為目標，採取多項措施為城市安全優質供水保駕護航，指導、協調各區公司和各水廠建立了全覆蓋的區域巡視系統；全年新建市街供水管道55公里，改造供水管道公里，清洗供水管道62公里，維修管漏水3657件；清洗幫浦站數量1454處，完成計畫的%，幫浦站執行率達到%以上，幫浦站裝置完好率達到99%以上，社會自管幫浦站供水問題協調解決率100%；更換消火栓163座、維修消火栓307件、清理閥門、消火栓井室452處，全年水質綜合合格率完成%，完全達到國家標準要求。
（七）全面開展「智慧型水務」建設。xx年是集團大規模開展資訊化建設的起步年，也是集團「智慧型水務」建設的開局之年。集團在xx年制定了指導未來資訊化建設的5年規劃和實施方案，並在xx年全面開展了智慧型管理、智慧型營銷系統的建設，並取得了喜人的成果。
完成了erp系統建設第一階段的開發工作；完成了**會議工作；完成了集團工程類檔案管理系統的開發建設、開展了支付寶收費平台開發、手機智慧型抄表軟體的開發與部分應用，為集團實現「智慧型水務」、「互聯水務」開好局，奠定了良好基礎。
（八）水價調整前期工作順利完成。水價調整工作得到集團上下的高度重視，各單位、各部門，周密部署、密切配合、通力合作。在「***x市調整自來水**及建立居民用水階梯**制度聽證會」，到會27名聽證代表全部通過。
xx年1月1日起階梯水價已經實行，預計到3月1日將全部實行新調整水價。可以說，此次調價工作是集團團結協作、精細化管理的典範，取得了圓滿成功。
（九）黨建統領全域性，風清氣正氛圍濃郁。集團認真開展「三嚴三實」主題教育活動，在全系統內營造以上率下「嚴」的精神、「實」的作風，全年52周的集團領導班子「深入基層、推進管理」活動、問需基層、服務基層；每週固定的集團領導班子會嚴格執行「三重一大」的決策機制，以問題為導向，逐一銷號解決基層單位問題；明確樹立「憑黨性選幹部，看政績用幹部」的用人導向，第二年的公推筆選選與組織推薦、民主評議等方式相結合，使大多數來自基層一線的優秀同志走上集團中層領導崗位；落實「兩個主體責任」，進行形式多樣化的反腐倡廉活動，真正地做到將權利關進制度的籠子裡，營造風清氣正的濃郁氛圍。
（十）企業改革紅利惠及廣大職工，職工幸福感明顯增強。集團改革和發展最終的目的是要廣大職工與企業共享豐碩成果。半年獎勵、年終完成任務獎勵、全年上調工資500元，讓廣大職工共享水務改革發展的紅利；完成了32名職工大學生子女招收工作；積極開展形式多樣的職工文體活動、常態化的職工培訓活動、送溫暖到基層，促進廣大職工與企業深化改革步伐一致、價值取向一致，實現同心、同德、同向。
在肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到當前面臨的問題和挑戰：
一是企業贏利能力不強。雖然集團已經連續兩年實現水費收入大幅增長，但由於企業長期低水價執行，資金嚴重不足，影響企業的進一步發展。
二是歷史負擔沉重，是我們的改革發展障礙。
三是改革創新意識不強，缺少改革的激情和工作的熱情。
這些都需要我們加以認真的解決。
第二部分
xx年工作安排
xx年是國家的「十三五」開局之年，也是***x水務「三年三步走」的關鍵之年。我們必須要堅定不移的加強黨的領導，全面貫徹、落實集團的總體安排和布置，堅持以「六個堅定不移」、「十個主攻方向」和「十大重點工程」為主導，大力推進改革創新、全面提公升企業管理、以問題為導，補齊短板，提高企業效益和社會效益，確保企業扭虧增贏，增強全體職工的幸福感，實現企業健康快速發展。
xx年的主要經濟指標：
集團供水量計畫安排億立方公尺，日均萬立方公尺；售水量計畫安排億立方公尺，日均萬立方公尺；產銷差率計畫安排%；水費收入計畫安排億元，比xx年計畫增加1億元；工程總產值計畫安排億元，其中使用者發展工程產值計畫安排億元；配套費計畫安排億元；盤活存量資產億元；專案投資計畫安排億元；實現利潤1500萬元。
為完成好全年的各項工作任務，要重點做好以下八方面工作：
一、創新驅動引擎，改革向縱深推進。創新改革是發展的第一動力。我們必須以創新的思維、發展的眼光來規劃好集團改革的方向，推進改革向縱深發展。
xx年渾南水務要積極引入戰投，合理配置優良資產、全力推進上市工作，確保有突破性進展；繼續以「頂層設計與一企一策」的理念，完成六大集團的「1+6」深化改革工作；xx年營業系統還要將機制創新的「營業所」各項工作做實、做細，真正的讓其改革見成效，出紅利。只有開動腦筋想辦法，創新思路謀發展，才能使水務集團各項工作進入良性發展的軌道，只有不斷地深化改革，企業才能發展。
二、守住安全生產紅線，全面提公升安全生產工作。安全生產事關國有資產和人的生命安全，必須得到高度重視，安全生產是我們開展一切工作的「紅線」，任何人不能越過這道「紅線」。xx年，我們要繼續落實各級主體責任，加強安全生產監管，提公升安全保障水平，開展安全隱患排查治理，繼續提公升各類應急保障隊伍實戰能力與體系建設，使「強化安全生產意識、不安全不生產、生產必須確保安全」理念深入到每一項工作當中。
三、實現有效供水，保障城市供水大局穩定。在保證供水大局的前提下，嚴謹科學地做好出廠水的計量與水質安全保障，供水與營業兩大系統要保證溝通有效、積極推廣「削峰平谷」式供水模式；繼續做好節能降耗工作，實現對供水系統的單耗考核向電費總量考核轉變，提高有效供水量，實現按需供水；同時，做好熱備水源工作；全力做好裝置完好率與執行率；提公升供水管巡視與及時維修力度，確保有效應對各種突發事件，建立責任倒查機制；進一步清理壓、埋、佔和管設施的保養與維護，確保我市供水大局安全穩定。
四、牢記服務責任，創新服務舉措。我們要時刻牢記水務集團作為民生企業的社會責任。在將「先服務、後論責」服務理念常態化的基礎之上，積極與**及各區相關部門聯絡，深入推進「**購買服務」新舉措；利用更貼近百姓生活的「營業所」模式，打造金牌服務，發動職工，廣開思路，讓「水管家」走進千家萬戶；繼續鞏固重點使用者vip服務機制，積極開展雙進双解工作；在延伸服務鏈條的同時，積極探索「1+n」的服務新模式，做好「水」服務這篇大。
五、加大投資拉動，推進重點專案實施。在國家實施「穩增長」的大前提下，水務集團將全力推進小區內、幫浦站改造、供水節能改造、西部水源建設專案的國家債劵建設；由**投資建設的城建專案，農村飲水安全工程、大伙房輸水管線內襯工程等；大力拓展使用者發展工程及由集團投資的大蘇家、大於洪、大渾南小區配套工程，xx年工程產值預計不低於xx年集團將把資訊化、智慧型化建設推向深入，繼續完善erp集中管控系統一期專案，開展二期的全面預算、人力資源、集中採購、資產裝置的子系統建設，啟動三期的bi智慧型管控系統建設，初步形成集團智慧型管理系統；完成智慧型營銷平台建設，全面實現智慧型查收、智慧型表務、智慧型報裝、智慧型客服、智慧型抄表等功能，實現智慧型水務與智慧型城市建設的無縫鏈結。
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