1 目的
為在環境活動中及時發現實際和潛在不合格，找出其產生原因及時採取糾正或預防措施，防止再發生或避免發生，以確保環境滿足環境法規和其它環境要求。
2 適用範圍
本程式適用於本公司對環境體系出現異常等環節，對消除明顯或潛在不符合因素所採取的糾正和預防措施的控制。
3 定義
無4 職責與許可權
4.1管理者代表負責對本公司的糾正和預防措施的監督和考核。
4.2品質部是糾正和預防措施的歸口管理部門：
a)負責環境資訊的收集、整理和傳遞；
b)負責督促有關部門制訂糾正和預防措施；
c)負責體系方面的糾正和預防措施的跟蹤；
d)負責對跨部門間的糾正和預防措施的組織協調工作。
4.3糾正和預防措施所涉及的有關部門要按要求實施糾正和預防措施。
5 工作程式
5.1糾正措施針對環境體系、抱怨等方面不符合產生的原因而制定。
5.2不符合矯正事項
5.2.1環保法規不符合事項
5.2.2未達成環境目標、標的要求
5.2.3環保相關作業未達管制標準，檢測不合格事項
5.2.4未依環境管理系統執行
5.2.5日常維修、保養、點檢所發現之故障不納入
5.3矯正及預防措施：
5.3.1環境異常提出
由發現單位的人員填寫《環境異常矯正單》經管理者代表核准後送責任單位執行改善。
5.3.2異常原因分析
各責任單位於接到異常通知，依其異常情形進行原因調查與分析。
5.3.3對策實施
責任單位依所調查之異常原因，提出改善對策及預防措施並據以實施。
5.3.4改善追蹤及確認
環境管理代表應針對責任單位所提出之對策，及執行成效加以追蹤並確認；如未達成目標，須重新研擬改善對策，直到異常確認矯正為止。
5.4環境異常矯正與預防措施，應納入環境管理審查中檢討。
6 相關的檔案
6.1 《檔案控制程式》
7、形成的記錄
7.1 《不符合報告》
不符合和糾正措施
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